Jefferson è un’organizzazione sanitaria e formativa al servizio delle comunità dell’area metropolitana di Filadelfia, della Lehigh Valley, della Pennsylvania nord-orientale e del New Jersey meridionale. Oltre 65.000 membri del team supportano l’assistenza erogata in 32 campus ospedalieri e svolgono attività di ricerca e formazione professionale attraverso 10 facoltà e tre scuole, che offrono più di 200 programmi a oltre 8.300 studenti. Jefferson fornisce inoltre copertura sanitaria a 360.000 iscritti tramite Jefferson Health Plans e Health Partners Plans, rafforzando il proprio ruolo nel sistema sanitario della regione.
Addetto ai servizi per i pazienti II - Jefferson Health, Warminster (In sede)
Ruolo part-time a supporto dei pazienti di Jefferson Health per accettazione, verifica dell’assicurazione e programmazione degli appuntamenti in EPIC. Contribuisce a mantenere operazioni cliniche efficienti e cortesi nelle contee di Bucks e Montgomery.
Descrizione
- Migliorare l’esperienza dei pazienti gestendo le attività di arrivo e partenza per le visite presso gli ambulatori e i reparti
- Ottenere le necessarie pre-certificazioni e autorizzazioni preventive per le procedure
- Verificare la copertura assicurativa, gli invii e i dati demografici dei pazienti
- Gestire in EPIC i processi di accettazione, dimissione e pagamento al punto di servizio
- Programmare gli appuntamenti dei pazienti in EPIC
- Supportare il trasferimento efficiente dei pazienti nelle sale visita
- Segnalare le preoccupazioni dei pazienti o degli operatori quando appropriato
- Accogliere e assistere professionalmente pazienti e visitatori di persona e per telefono
- Collaborare con colleghi, visitatori e personale in linea con i valori di Jefferson
- Svolgere altre mansioni assegnate su richiesta
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- È preferibile esperienza nel servizio clienti o nell’assistenza sanitaria a contatto con i pazienti
- Capacità di utilizzare EPIC per accettazione, dimissione, transazioni al punto di servizio e programmazione degli appuntamenti
- È preferibile esperienza nella verifica delle assicurazioni e nell’ottenimento di pre-certificazioni o autorizzazioni preventive per le procedure
- È necessario rispettare i requisiti di privacy e sicurezza dell’HIPAA
- È necessario rispettare le normative federali, statali e locali applicabili
Benefit
- Assicurazione medica e per farmaci con prescrizione
- Assicurazione integrativa
- Assicurazione odontoiatrica
- Assicurazione oculistica
- Assicurazione sulla vita
- Assicurazione per morte accidentale e smembramento
- Assicurazione per invalidità a breve e lungo termine
- Conti di spesa flessibili
- Piani pensionistici
- Assistenza per le tasse universitarie
- Benefit volontari con accesso a tariffe assicurative collettive e sconti
- Sconti sulle tasse universitarie presso la Thomas Jefferson University dopo un anno di servizio a tempo pieno o due anni di servizio a tempo parziale
- Assicurazione medica e per farmaci con prescrizione disponibile a tutti i dipendenti, inclusi coloro che lavorano meno del tempo parziale