Jefferson es una organización de atención sanitaria y educación que presta servicio a comunidades de la región metropolitana de Filadelfia, Lehigh Valley, el noreste de Pensilvania y el sur de Nueva Jersey. Sus más de 65.000 integrantes ofrecen atención en 32 campus hospitalarios y desarrollan actividades de investigación y formación profesional a través de 10 facultades y tres escuelas, que ofrecen más de 200 programas a más de 8.300 estudiantes. Jefferson también proporciona cobertura sanitaria a 360.000 afiliados mediante Jefferson Health Plans y Health Partners Plans, ampliando su papel en el sistema sanitario de la región.
Asociado de Servicios al Paciente II - Jefferson Health, Warminster (Presencial)
Puesto a tiempo parcial para apoyar a los pacientes de Jefferson Health con el registro, la verificación del seguro y la programación de citas en EPIC. Contribuye a mantener operaciones clínicas eficientes y cordiales en los condados de Bucks y Montgomery.
Descripción
- Mejorar la experiencia del paciente gestionando las actividades de llegada y salida de las visitas a la consulta y al departamento
- Obtener las precertificaciones y autorizaciones previas requeridas para los procedimientos
- Verificar la cobertura del seguro, las derivaciones y los datos demográficos del paciente
- Gestionar los procesos de registro, salida y cobro en el punto de servicio en EPIC
- Programar las citas de los pacientes en EPIC
- Facilitar el traslado eficiente de los pacientes a las salas de exploración
- Derivar las inquietudes de los pacientes o proveedores cuando corresponda
- Recibir y ayudar profesionalmente a pacientes y visitantes en persona y por teléfono
- Colaborar con compañeros, visitantes y personal de acuerdo con los valores de Jefferson
- Completar otras tareas asignadas cuando se solicite
Requisitos
- Diploma de educación secundaria o equivalente
- Se prefiere experiencia en atención al cliente o en atención sanitaria de cara al paciente
- Capacidad para utilizar EPIC para el registro, la salida, las transacciones en el punto de servicio y la programación de citas
- Se prefiere experiencia verificando seguros y obteniendo precertificaciones o autorizaciones previas para procedimientos
- Debe cumplir los requisitos de privacidad y seguridad de HIPAA
- Debe cumplir las normativas federales, estatales y locales aplicables
Beneficios
- Seguro médico y de medicamentos con receta
- Seguro complementario
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Seguro de vida
- Seguro por muerte accidental y desmembramiento
- Seguro por incapacidad a corto y largo plazo
- Cuentas de gastos flexibles
- Planes de jubilación
- Ayuda para la matrícula
- Beneficios voluntarios con acceso a tarifas de seguros colectivos y descuentos
- Descuentos de matrícula en Thomas Jefferson University después de un año de servicio a tiempo completo o dos años de servicio a tiempo parcial
- Seguro médico y de medicamentos con receta disponible para todos los empleados, incluidos quienes trabajan menos de tiempo parcial