Jefferson je zdravotnícka a vzdelávacia organizácia, ktorá slúži komunitám v širšom regióne Filadelfie, v údolí Lehigh, na severovýchode Pensylvánie a v južnom New Jersey. Jej viac ako 65 000 zamestnancov podporuje poskytovanie zdravotnej starostlivosti v 32 nemocničných areáloch a zároveň sa venuje výskumu a odbornému vzdelávaniu prostredníctvom 10 vysokých škôl a troch fakúlt, ktoré ponúkajú viac ako 200 programov pre viac než 8 300 študentov. Jefferson tiež poskytuje zdravotné poistenie 360 000 členom prostredníctvom Jefferson Health Plans a Health Partners Plans, čím rozširuje svoju úlohu v regionálnom zdravotníckom systéme.
Asistent/ka služieb pre pacientov II – Jefferson Health, Warminster (prezenčne)
Práca na čiastočný úväzok s podporou pacientov Jefferson Health pri registrácii, overovaní poistenia a plánovaní termínov v systéme EPIC. Pomáha udržiavať zdvorilú a efektívnu prevádzku kliniky v okresoch Bucks a Montgomery.
Popis
- Zlepšovať skúsenosť pacientov riadením činností pri príchode a odchode z návštev ambulancie a oddelenia
- Získavať požadované predbežné certifikácie a predbežné schválenia zákrokov
- Overovať poistné krytie, odporúčania a demografické údaje pacientov
- Vykonávať registráciu pri príchode, odchode a procesy pri mieste poskytovania služby v systéme EPIC
- Plánovať termíny pacientov v systéme EPIC
- Podporovať efektívny presun pacientov do vyšetrovacích miestností
- V prípade potreby postupovať obavy pacientov alebo poskytovateľov na príslušnú úroveň
- Profesionálne vítať a podporovať pacientov a návštevníkov osobne aj telefonicky
- Spolupracovať s kolegami, návštevníkmi a zamestnancami v súlade s hodnotami Jefferson
- Plniť ďalšie pridelené úlohy podľa požiadaviek
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent
- Uprednostňujú sa skúsenosti so zákazníckym servisom alebo v zdravotníctve s priamym kontaktom s pacientmi
- Schopnosť používať EPIC na registráciu pri príchode, odchode, transakcie pri mieste poskytovania služby a plánovanie termínov
- Uprednostňujú sa skúsenosti s overovaním poistenia a získavaním predbežných certifikácií alebo schválení zákrokov
- Povinnosť dodržiavať požiadavky HIPAA na ochranu súkromia a bezpečnosť
- Povinnosť dodržiavať príslušné federálne, štátne a miestne predpisy
Benefity
- Zdravotné poistenie a poistenie liekov na predpis
- Doplnkové poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Životné poistenie
- Poistenie pre prípad náhodného úmrtia a roztrhnutia
- Poistenie krátkodobej a dlhodobej invalidity
- Flexibilné účty výdavkov
- Dôchodkové plány
- Príspevok na školné
- Dobrovoľné benefity poskytujúce prístup ku skupinovým poistným sadzbám a zľavám
- Zľavy na školné na Thomas Jefferson University po jednom roku práce na plný úväzok alebo po dvoch rokoch práce na čiastočný úväzok
- Zdravotné poistenie a poistenie liekov na predpis dostupné všetkým kolegom vrátane tých, ktorí pracujú na kratší než čiastočný úväzok