Jefferson is een organisatie voor gezondheidszorg en onderwijs die gemeenschappen bedient in de grotere regio Philadelphia, de Lehigh Valley, het noordoosten van Pennsylvania en het zuiden van New Jersey. De meer dan 65.000 medewerkers ondersteunen zorgverlening op 32 ziekenhuiscampussen, evenals onderzoek en beroepsonderwijs via 10 colleges en drie scholen die meer dan 200 opleidingen aanbieden aan ruim 8.300 studenten. Via Jefferson Health Plans en Health Partners Plans biedt Jefferson bovendien zorgverzekeringsdekking aan 360.000 leden, waarmee de organisatie haar rol in het regionale zorgstelsel verder uitbreidt.
Medewerker Patiëntenservice II – Jefferson Health, Warminster (op locatie)
Parttimefunctie bij Jefferson Health ter ondersteuning van patiënten met het aanmelden, controleren van verzekeringen en plannen van afspraken in EPIC. Je helpt mee aan een gastvrije en efficiënte kliniekvoering in de counties Bucks en Montgomery.
Beschrijving
- De patiëntervaring verbeteren door aankomst- en vertrekactiviteiten voor bezoeken aan de praktijk en afdelingen te beheren
- Vereiste voorafgaande certificeringen en goedkeuringen voor procedures regelen
- Verzekeringsdekking, verwijzingen en demografische patiëntgegevens controleren
- Aanmeld-, afmeld- en betaalprocessen op het moment van dienstverlening in EPIC uitvoeren
- Patiëntenafspraken in EPIC plannen
- Efficiënte doorstroming van patiënten naar onderzoeksruimten ondersteunen
- Zorgen van patiënten of zorgverleners indien nodig escaleren
- Patiënten en bezoekers persoonlijk en telefonisch professioneel verwelkomen en helpen
- Samenwerken met collega's, bezoekers en medewerkers volgens de waarden van Jefferson
- Andere toegewezen taken uitvoeren wanneer daarom wordt gevraagd
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig diploma
- Ervaring in klantenservice of patiëntgerichte gezondheidszorg is gewenst
- Vermogen om EPIC te gebruiken voor aanmeldingen, afmeldingen, transacties op het moment van dienstverlening en het plannen van afspraken
- Ervaring met het controleren van verzekeringen en het regelen van voorafgaande certificeringen of goedkeuringen voor procedures is gewenst
- HIPAA-vereisten voor privacy en beveiliging naleven
- Toepasselijke federale, staats- en lokale regelgeving naleven
Voordelen
- Zorgverzekering en verzekering voor geneesmiddelen op recept
- Aanvullende verzekering
- Tandartsverzekering
- Oogzorgverzekering
- Levensverzekering
- Verzekering tegen overlijden en verminking door een ongeval
- Kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Flexibele uitgavenrekeningen
- Pensioenregelingen
- Bijdrage in collegegeld
- Vrijwillige secundaire arbeidsvoorwaarden met toegang tot groepstarieven en kortingen
- Korting op collegegeld aan Thomas Jefferson University na één jaar fulltime dienstverband of twee jaar parttime dienstverband
- Zorgverzekering en verzekering voor geneesmiddelen op recept beschikbaar voor alle medewerkers, ook voor medewerkers die minder dan parttime werken