A Jefferson é uma organização de saúde e educação que atende comunidades em toda a região metropolitana da Filadélfia, no Lehigh Valley, no nordeste da Pensilvânia e no sul de Nova Jersey. Seus mais de 65 mil integrantes apoiam a prestação de cuidados em 32 campi hospitalares, além de desenvolver pesquisa e educação profissional por meio de 10 faculdades e três escolas, que oferecem mais de 200 programas a mais de 8.300 estudantes. A Jefferson também oferece cobertura de saúde a 360 mil beneficiários por meio da Jefferson Health Plans e da Health Partners Plans, ampliando seu papel no sistema de saúde da região.
Associado de Serviços ao Paciente II - Jefferson Health, Warminster (Presencial)
Função de meio período para apoiar pacientes da Jefferson Health com check-in, verificação de seguros e agendamento de consultas no EPIC. Ajuda a manter operações clínicas cordiais e eficientes nos condados de Bucks e Montgomery.
Descrição
- Melhorar a experiência do paciente gerenciando as atividades de chegada e saída de consultas e visitas aos departamentos
- Obter as pré-certificações e autorizações prévias necessárias para os procedimentos
- Verificar a cobertura do seguro, os encaminhamentos e os dados demográficos dos pacientes
- Realizar os processos de check-in, check-out e atendimento no ponto de serviço no EPIC
- Agendar consultas de pacientes no EPIC
- Apoiar o deslocamento eficiente dos pacientes até as salas de exame
- Encaminhar preocupações de pacientes ou profissionais quando apropriado
- Receber e auxiliar pacientes e visitantes com profissionalismo, presencialmente e por telefone
- Colaborar com colegas, visitantes e funcionários de acordo com os valores da Jefferson
- Concluir outras tarefas atribuídas quando solicitado
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou equivalente
- Experiência em atendimento ao cliente ou em assistência médica com contato com pacientes é preferencial
- Capacidade de usar o EPIC para check-in, check-out, transações no ponto de serviço e agendamento de consultas
- Experiência na verificação de seguros e na obtenção de pré-certificações ou autorizações prévias para procedimentos é preferencial
- Deve cumprir os requisitos de privacidade e segurança da HIPAA
- Deve cumprir as regulamentações federais, estaduais e locais aplicáveis
Benefícios
- Seguro médico e de medicamentos prescritos
- Seguro suplementar
- Seguro odontológico
- Seguro oftalmológico
- Seguro de vida
- Seguro por morte acidental e desmembramento
- Seguro por incapacidade de curto e longo prazo
- Contas de gastos flexíveis
- Planos de aposentadoria
- Auxílio-educação
- Benefícios voluntários com acesso a tarifas de seguros coletivos e descontos
- Descontos nas mensalidades da Thomas Jefferson University após um ano de serviço em período integral ou dois anos de serviço em meio período
- Seguro médico e de medicamentos prescritos disponível a todos os colaboradores, incluindo aqueles que trabalham menos que meio período