Jefferson — это организация в сфере здравоохранения и образования, обслуживающая сообщества в Большом Филадельфийском регионе, долине Лихай, северо-восточной Пенсильвании и южном Нью-Джерси. Более 65 000 сотрудников организации обеспечивают оказание медицинской помощи в 32 больничных кампусах, а также проводят исследования и профессиональное обучение в 10 колледжах и трёх школах, где по более чем 200 программам обучаются свыше 8 300 студентов. Кроме того, Jefferson предоставляет медицинское страховое покрытие 360 000 участников через Jefferson Health Plans и Health Partners Plans, укрепляя свою роль в региональной системе здравоохранения.
Специалист по обслуживанию пациентов II — Jefferson Health, Уорминстер (очно)
Работа на неполный рабочий день по обслуживанию пациентов Jefferson Health: регистрация, проверка страховки и запись на прием в EPIC. Поддержка вежливой и эффективной работы клиник в округах Бакс и Монтгомери.
Описание
- Улучшать опыт пациентов, управляя процедурами прибытия и ухода при посещении клиники и отделений
- Оформлять необходимые предварительные подтверждения и разрешения для процедур
- Проверять страховое покрытие, направления и демографические данные пациентов
- Работать с процессами регистрации, выписки и расчетов на месте оказания услуг в EPIC
- Записывать пациентов на прием в EPIC
- Обеспечивать эффективное перемещение пациентов в смотровые кабинеты
- При необходимости передавать вопросы и проблемы пациентов или поставщиков медицинских услуг ответственным сотрудникам
- Профессионально встречать и обслуживать пациентов и посетителей лично и по телефону
- Работать совместно с коллегами, посетителями и сотрудниками в соответствии с ценностями Jefferson
- Выполнять другие поручения по запросу
Требования
- Диплом об окончании средней школы или эквивалентная квалификация
- Желателен опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в сфере здравоохранения с непосредственным взаимодействием с пациентами
- Умение использовать EPIC для регистрации, выписки, расчетов на месте оказания услуг и записи на прием
- Желателен опыт проверки страховки и оформления предварительных подтверждений или разрешений для процедур
- Обязательное соблюдение требований HIPAA к конфиденциальности и безопасности
- Обязательное соблюдение применимых федеральных законов, законов штата и местных нормативных требований
Преимущества
- Медицинское страхование и страхование рецептурных препаратов
- Дополнительное страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Страхование жизни
- Страхование на случай случайной смерти и потери трудоспособности
- Страхование краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Счета с гибкими условиями расходов
- Пенсионные планы
- Помощь в оплате обучения
- Добровольные льготы с доступом к групповым страховым тарифам и скидкам
- Скидки на обучение в Thomas Jefferson University после одного года работы на полной ставке или двух лет работы на неполной ставке
- Медицинское страхование и страхование рецептурных препаратов доступны всем сотрудникам, включая работающих менее чем на неполную ставку