云工程师 I——AWS 与 Kubernetes，印度远程岗位
支持 Rackspace Technology 的多云运营，负责 AWS、Kubernetes、CI/CD、补丁管理和生产支持。 在印度远程岗位中管理 L1 工单、事件、部署及基础设施故障排查。
描述
- 管理 BAU 工单、服务请求、事件和日常运营工作
- 以基础水平管理和排查 AWS 服务及 Amazon EC2 实例
- 支持托管在 Amazon EKS 上的应用程序和工作负载
- 排查核心 Kubernetes 资源及基本网络问题，包括 Pod、Deployment、Service、ConfigMap、Secret 和日志
- 协助通过 Helm Chart 部署应用程序
- 协助安装、续期和排查 SSL/TLS 证书
- 支持用于应用构建和部署的 Jenkins CI/CD 流水线
- 使用 Ansible 执行标准配置管理和自动化任务
- 管理 AWS 安全组并调查基本的入站和出站规则问题
- 为 Linux 和 Windows Server 环境安装补丁
- 对 Linux 和 Windows 操作系统问题进行初步诊断
- 通过现有 Terraform 代码实施标准基础设施变更
- 审查 Terraform 计划并解决常见部署问题
- 调查涉及云基础设施、服务器、Kubernetes、应用发布、CI/CD 流水线、连接性和 SSL 证书的问题
- 按照既定的 SOP、运行手册、变更控制和运营流程开展工作
- 参与值班支持并响应生产告警和事件
- 进行初步事件评估，并在需要时将复杂问题转交 L2/L3 团队
- 在工单中记录调查步骤、解决方案和运营变更
任职要求
- 具备云基础设施、DevOps 工具、Linux 和 Windows 管理、故障排查及生产支持方面的基础知识
- 熟悉 AWS、Amazon EC2、Amazon EKS、RDS、Kubernetes、Helm、SSL/TLS 证书、CI/CD、Jenkins、Ansible、Terraform、AWS 安全组、Linux 和 Windows 管理、补丁管理、基本网络、基础设施故障排查、应用部署故障排查以及生产或值班支持
- 能够使用现有文档、SOP、Terraform 模块、流水线、Helm Chart 和自动化工具，独立完成日常运营工作及标准 BAU 工单
- 能够收集必要信息，并将复杂问题升级给合适的 L2/L3 工程师
- 能够参与值班支持并响应生产告警和事件
福利待遇
- 不因年龄、肤色、残障、性别变更或性别认同或表达、遗传信息、婚姻或民事伴侣身份、怀孕或产假身份、军人或退伍军人身份、国籍、民族或国家出身、种族、宗教或信仰、性取向，或任何其他受法律保护的特征而受到区别对待，享有平等就业机会
- 可应请求提供残障及特殊需求便利
- 获《财富》、福布斯和 Glassdoor 评选为最佳工作场所