Rackspace Technology는 기업이 멀티클라우드, 하이브리드 클라우드 및 프라이빗 클라우드 환경을 설계하고 구축하며 마이그레이션하고 운영할 수 있도록 지원하는 글로벌 관리형 클라우드 서비스 제공업체입니다. 클라우드 인프라, 애플리케이션 현대화, 데이터 플랫폼, 인공지능 및 머신러닝, 사이버 보안, 관리형 호스팅, 코로케이션, 주요 하이퍼스케일러와의 통합 등 다양한 분야에서 서비스를 제공합니다. Rackspace는 규제 대상 조직과 미션 크리티컬 조직을 위해 컨설팅, 전문 서비스 및 관리형 서비스를 결합하며, 보안, 규정 준수, 비용 최적화 및 안정적인 운영을 중시합니다. 해당 팀은 컨설팅, 물류 및 인공지능 관련 분야에서 활동하며, 복잡한 엔터프라이즈 클라우드 프로그램과 연계된 다양한 기술 직무를 제공합니다.
클라우드 엔지니어 I—AWS 및 Kubernetes, 인도 원격 근무
Rackspace Technology의 멀티클라우드 운영을 지원하며 AWS, Kubernetes, CI/CD, 패치 적용 및 프로덕션 지원을 담당합니다. 인도 원격 근무 직무에서 L1 티켓, 인시던트, 배포 및 인프라 문제 해결을 관리합니다.
설명
- BAU 티켓, 서비스 요청, 인시던트 및 일상적인 운영 업무를 관리합니다
- AWS 서비스와 Amazon EC2 인스턴스를 기본 수준에서 관리하고 문제를 해결합니다
- Amazon EKS에서 호스팅되는 애플리케이션과 워크로드를 지원합니다
- Pod, Deployment, Service, ConfigMap, Secret 및 로그를 포함한 핵심 Kubernetes 리소스와 기본 네트워크 문제를 해결합니다
- Helm 차트를 통한 애플리케이션 배포를 지원합니다
- SSL/TLS 인증서의 설치, 갱신 및 문제 해결을 지원합니다
- 애플리케이션 빌드와 배포를 위한 Jenkins CI/CD 파이프라인을 지원합니다
- 표준 구성 관리 및 자동화 작업에 Ansible을 적용합니다
- AWS 보안 그룹을 관리하고 기본 인바운드 및 아웃바운드 규칙 문제를 조사합니다
- Linux 및 Windows Server 환경에 패치를 적용합니다
- Linux 및 Windows 운영 체제 문제를 초기 진단합니다
- 기존 Terraform 코드를 통해 표준 인프라 변경을 구현합니다
- Terraform 계획을 검토하고 일반적인 배포 문제를 해결합니다
- 클라우드 인프라, 서버, Kubernetes, 애플리케이션 릴리스, CI/CD 파이프라인, 연결성 및 SSL 인증서와 관련된 문제를 조사합니다
- 확립된 SOP, 런북, 변경 관리 및 운영 절차에 따라 업무를 수행합니다
- 온콜 지원에 참여하고 프로덕션 알림과 인시던트에 대응합니다
- 인시던트를 초기 평가하고 필요할 경우 복잡한 문제를 L2/L3 팀에 전달합니다
- 조사 단계, 해결 방법 및 운영 변경 사항을 티켓에 기록합니다
지원 자격
- 클라우드 인프라, DevOps 도구, Linux 및 Windows 관리, 문제 해결 및 프로덕션 지원에 관한 기초 지식
- AWS, Amazon EC2, Amazon EKS, RDS, Kubernetes, Helm, SSL/TLS 인증서, CI/CD, Jenkins, Ansible, Terraform, AWS 보안 그룹, Linux 및 Windows 관리, 패치 적용, 기본 네트워킹, 인프라 문제 해결, 애플리케이션 배포 문제 해결 및 프로덕션 또는 온콜 지원에 관한 실무 지식
- 기존 문서, SOP, Terraform 모듈, 파이프라인, Helm 차트 및 자동화 도구를 사용하여 정기적인 운영 업무와 표준 BAU 티켓을 독립적으로 완료할 수 있어야 합니다
- 필요한 정보를 수집하고 복잡한 문제를 적절한 L2/L3 엔지니어에게 에스컬레이션할 수 있어야 합니다
- 온콜 지원에 참여하고 프로덕션 알림과 인시던트에 대응할 수 있어야 합니다
복리후생
- 연령, 피부색, 장애, 성별 정정 또는 성 정체성이나 표현, 유전 정보, 혼인 또는 시민 파트너 상태, 임신 또는 출산·육아 상태, 군인 또는 재향군인 상태, 국적, 민족 또는 출신 국가, 인종, 종교 또는 신념, 성적 지향이나 기타 법적으로 보호되는 특성과 관계없이 동등한 고용 기회를 제공합니다
- 요청 시 장애 및 특별한 필요에 대한 편의를 제공합니다
- Fortune, Forbes 및 Glassdoor가 선정한 일하기 좋은 직장으로 인정받았습니다