Rackspace Technology
Rackspace Technology
Rackspace Technologyは、企業によるマルチクラウド、ハイブリッドクラウド、プライベートクラウド環境の設計、構築、移行、運用を支援するグローバルなマネージドクラウドサービスプロバイダーです。クラウドインフラストラクチャ、アプリケーションモダナイゼーション、データプラットフォーム、人工知能と機械学習、サイバーセキュリティ、マネージドホスティング、コロケーション、主要なハイパースケーラーとの統合など、幅広い分野を扱っています。Rackspaceは、規制対象の組織やミッションクリティカルな組織に向けて、コンサルティング、プロフェッショナルサービス、マネージドサービスを組み合わせ、安全性、コンプライアンス、コスト最適化、安定した運用を重視しています。チームはコンサルティング、物流、人工知能関連の分野で活動し、複雑なエンタープライズクラウドプログラムに関わる多様な技術職を提供しています。

クラウドエンジニア I—AWS・Kubernetes、インド在宅勤務

Rackspace Technology のマルチクラウド運用を支援し、AWS、Kubernetes、CI/CD、パッチ適用、プロダクションサポートを担当します。 インドでのリモート勤務として、L1チケット、インシデント、デプロイ、インフラのトラブルシューティングを管理します。

仕事内容

  • BAUチケット、サービスリクエスト、インシデント、日常的な運用業務を管理する
  • AWSサービスおよびAmazon EC2インスタンスを基礎レベルで管理・トラブルシューティングする
  • Amazon EKS上でホストされるアプリケーションとワークロードをサポートする
  • Pod、Deployment、Service、ConfigMap、Secret、ログなど、主要なKubernetesリソースと基本的なネットワーク問題をトラブルシューティングする
  • Helmチャートを使用したアプリケーションのデプロイを支援する
  • SSL/TLS証明書のインストール、更新、トラブルシューティングを支援する
  • アプリケーションのビルドとデプロイに使用するJenkins CI/CDパイプラインをサポートする
  • 標準的な構成管理および自動化タスクにAnsibleを適用する
  • AWSセキュリティグループを管理し、基本的なインバウンドおよびアウトバウンドルールの問題を調査する
  • LinuxおよびWindows Server環境にパッチを適用する
  • LinuxおよびWindowsオペレーティングシステムの問題を初期診断する
  • 既存のTerraformコードを使用して標準的なインフラ変更を実施する
  • Terraformプランを確認し、一般的なデプロイ問題を解決する
  • クラウドインフラ、サーバー、Kubernetes、アプリケーションリリース、CI/CDパイプライン、接続性、SSL証明書に関する問題を調査する
  • 確立されたSOP、ランブック、変更管理、運用手順に従って業務を行う
  • オンコール対応に参加し、本番環境のアラートとインシデントに対応する
  • インシデントの初期評価を行い、必要に応じて複雑な問題をL2/L3チームへ引き継ぐ
  • 調査手順、解決策、運用上の変更をチケットに記録する

応募要件

  • クラウドインフラ、DevOpsツール、LinuxおよびWindows管理、トラブルシューティング、プロダクションサポートに関する基礎知識
  • AWS、Amazon EC2、Amazon EKS、RDS、Kubernetes、Helm、SSL/TLS証明書、CI/CD、Jenkins、Ansible、Terraform、AWSセキュリティグループ、LinuxおよびWindows管理、パッチ適用、基本ネットワーク、インフラのトラブルシューティング、アプリケーションデプロイのトラブルシューティング、本番環境またはオンコールサポートに関する実務知識
  • 既存のドキュメント、SOP、Terraformモジュール、パイプライン、Helmチャート、自動化ツールを使用して、定型的な運用業務と標準BAUチケットを自律的に完了できること
  • 必要な情報を収集し、複雑な問題を適切なL2/L3エンジニアへエスカレーションできること
  • オンコールサポートに参加し、本番環境のアラートとインシデントに対応できること

福利厚生

  • 年齢、肌の色、障害、性別変更または性自認・性表現、遺伝情報、婚姻またはシビルパートナーの状況、妊娠または出産・育児に関する状況、軍人または退役軍人の状況、国籍、民族または国籍上の出身、人種、宗教または信条、性的指向、その他法律で保護される特性にかかわらず、均等な雇用機会を提供
  • 申請に応じて障害および特別なニーズへの配慮を提供
  • Fortune、Forbes、Glassdoorから働きやすい職場として評価