
Rackspace Technology to globalny dostawca zarządzanych usług chmurowych, który pomaga przedsiębiorstwom projektować, budować, migrować i obsługiwać środowiska wielochmurowe, hybrydowe oraz chmury prywatne. Firma zajmuje się infrastrukturą chmurową, modernizacją aplikacji, platformami danych, sztuczną inteligencją i uczeniem maszynowym, cyberbezpieczeństwem, zarządzanym hostingiem, kolokacją oraz integracjami z największymi dostawcami chmury. Rackspace łączy usługi doradcze, profesjonalne i zarządzane, wspierając organizacje z sektorów regulowanych oraz podmioty o znaczeniu krytycznym, ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa, zgodności z przepisami, optymalizacji kosztów i niezawodnego działania. Zespoły firmy pracują w obszarach doradztwa, logistyki i sztucznej inteligencji, oferując różnorodne role technologiczne związane ze złożonymi korporacyjnymi programami chmurowymi.
Inżynier chmurowy I — AWS i Kubernetes, praca zdalna w Indiach
Wspieraj operacje multicloud Rackspace Technology z wykorzystaniem AWS, Kubernetes, CI/CD, poprawek i wsparcia produkcyjnego. Zarządzaj zgłoszeniami L1, incydentami, wdrożeniami i rozwiązywaniem problemów infrastruktury w zdalnej roli w Indiach.
Opis
- Zarządzać zgłoszeniami BAU, wnioskami o obsługę, incydentami i rutynowymi zadaniami operacyjnymi
- Administrować usługami AWS i instancjami Amazon EC2 oraz rozwiązywać ich podstawowe problemy
- Wspierać aplikacje i obciążenia hostowane w Amazon EKS
- Rozwiązywać problemy z podstawowymi zasobami Kubernetes i podstawowymi problemami sieciowymi, w tym z Pods, Deployments, Services, ConfigMaps, Secrets i logami
- Pomagać we wdrażaniu aplikacji za pomocą Helm chart
- Pomagać w instalowaniu, odnawianiu i rozwiązywaniu problemów z certyfikatami SSL/TLS
- Wspierać potoki Jenkins CI/CD do budowania i wdrażania aplikacji
- Stosować Ansible do standardowego zarządzania konfiguracją i zadań automatyzacji
- Zarządzać grupami zabezpieczeń AWS i badać podstawowe problemy z regułami ruchu przychodzącego i wychodzącego
- Instalować poprawki w środowiskach Linux i Windows Server
- Przeprowadzać wstępną diagnostykę problemów systemów operacyjnych Linux i Windows
- Wdrażać standardowe zmiany infrastruktury za pomocą istniejącego kodu Terraform
- Przeglądać plany Terraform i rozwiązywać typowe problemy z wdrożeniami
- Badać problemy związane z infrastrukturą chmurową, serwerami, Kubernetes, wydaniami aplikacji, potokami CI/CD, łącznością i certyfikatami SSL
- Pracować zgodnie z ustalonymi SOP, instrukcjami, procedurami kontroli zmian i procedurami operacyjnymi
- Uczestniczyć w dyżurach i reagować na alerty oraz incydenty produkcyjne
- Przeprowadzać wstępną ocenę incydentów i w razie potrzeby przekazywać złożone problemy zespołom L2/L3
- Dokumentować kroki dochodzenia, rozwiązania i zmiany operacyjne w zgłoszeniach
Wymagania
- Podstawowa znajomość infrastruktury chmurowej, narzędzi DevOps, administracji systemami Linux i Windows, rozwiązywania problemów oraz wsparcia produkcyjnego
- Praktyczna znajomość AWS, Amazon EC2, Amazon EKS, RDS, Kubernetes, Helm, certyfikatów SSL/TLS, CI/CD, Jenkins, Ansible, Terraform, grup zabezpieczeń AWS, administracji systemami Linux i Windows, instalowania poprawek, podstaw sieci, rozwiązywania problemów infrastruktury i wdrażania aplikacji, a także wsparcia produkcyjnego lub dyżurów
- Umiejętność samodzielnego wykonywania rutynowych zadań operacyjnych i standardowych zgłoszeń BAU z wykorzystaniem istniejącej dokumentacji, SOP, modułów Terraform, potoków, Helm chart i automatyzacji
- Umiejętność zebrania niezbędnych informacji i eskalowania złożonych problemów do odpowiednich inżynierów L2/L3
- Gotowość do udziału w dyżurach i reagowania na alerty oraz incydenty produkcyjne
Benefity
- Równe szanse zatrudnienia niezależnie od wieku, koloru skóry, niepełnosprawności, zmiany lub ekspresji tożsamości płciowej, informacji genetycznych, stanu cywilnego lub statusu związku partnerskiego, ciąży lub macierzyństwa, statusu wojskowego lub statusu weterana, narodowości, pochodzenia etnicznego lub narodowego, rasy, religii lub przekonań, orientacji seksualnej ani jakiejkolwiek innej cechy chronionej prawem
- Na życzenie dostępne są udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami
- Firma została uznana przez Fortune, Forbes i Glassdoor za jedno z najlepszych miejsc pracy