
Rackspace Technology เป็นผู้ให้บริการคลาวด์แบบมีการจัดการระดับโลกที่ช่วยองค์กรต่าง ๆ ออกแบบ สร้าง ย้าย และดำเนินงานสภาพแวดล้อมมัลติคลาวด์ ไฮบริดคลาวด์ และไพรเวตคลาวด์ การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย แพลตฟอร์มข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิง ความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการโฮสติ้งแบบมีการจัดการ บริการโคโลเคชัน และการผสานรวมกับผู้ให้บริการไฮเปอร์สเกลเลอร์รายใหญ่ Rackspace ผสานบริการให้คำปรึกษา บริการระดับมืออาชีพ และบริการแบบมีการจัดการสำหรับองค์กรในอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลและองค์กรที่มีระบบสำคัญต่อภารกิจ โดยมุ่งเน้นด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน และการดำเนินงานที่เชื่อถือได้ ทีมงานของบริษัททำงานในหลายด้าน เช่น การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์ และปัญญาประดิษฐ์ พร้อมนำเสนอบทบาทด้านเทคโนโลยีที่หลากหลายซึ่งเกี่ยวข้องกับโครงการคลาวด์ระดับองค์กรที่มีความซับซ้อน
วิศวกรคลาวด์ระดับ 1 – AWS และ Kubernetes ทำงานทางไกลในอินเดีย
สนับสนุนการดำเนินงานมัลติคลาวด์ของ Rackspace Technology ด้วย AWS, Kubernetes, CI/CD การแพตช์ และการสนับสนุนระบบการผลิต จัดการทิกเก็ตระดับ L1 เหตุขัดข้อง การปรับใช้ และการแก้ไขปัญหาโครงสร้างพื้นฐานสำหรับงานทางไกลในอินเดีย
รายละเอียด
- จัดการทิกเก็ต BAU คำขอบริการ เหตุขัดข้อง และงานปฏิบัติการประจำ
- ดูแลและแก้ไขปัญหาบริการ AWS และอินสแตนซ์ Amazon EC2 ในระดับพื้นฐาน
- สนับสนุนแอปพลิเคชันและเวิร์กโหลดที่โฮสต์บน Amazon EKS
- แก้ไขปัญหาทรัพยากรหลักของ Kubernetes และปัญหาเครือข่ายพื้นฐาน รวมถึง Pod, Deployment, Service, ConfigMap, Secret และล็อก
- ช่วยปรับใช้แอปพลิเคชันผ่าน Helm chart
- ช่วยติดตั้ง ต่ออายุ และแก้ไขปัญหาใบรับรอง SSL/TLS
- สนับสนุน Jenkins CI/CD pipeline สำหรับการสร้างและปรับใช้แอปพลิเคชัน
- ใช้ Ansible สำหรับงานจัดการการกำหนดค่าและงานอัตโนมัติมาตรฐาน
- จัดการ AWS Security Group และตรวจสอบปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับกฎขาเข้าและขาออก
- แพตช์สภาพแวดล้อม Linux และ Windows Server
- วินิจฉัยเบื้องต้นเกี่ยวกับปัญหาระบบปฏิบัติการ Linux และ Windows
- ดำเนินการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานมาตรฐานผ่านโค้ด Terraform ที่มีอยู่
- ตรวจสอบ Terraform plan และแก้ไขปัญหาการปรับใช้ทั่วไป
- ตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ Kubernetes รุ่นของแอปพลิเคชัน CI/CD pipeline การเชื่อมต่อ และใบรับรอง SSL
- ปฏิบัติงานตาม SOP, runbook, การควบคุมการเปลี่ยนแปลง และขั้นตอนการดำเนินงานที่กำหนดไว้
- เข้าร่วมเวร on-call และตอบสนองต่อการแจ้งเตือนและเหตุขัดข้องในระบบการผลิต
- ประเมินเหตุขัดข้องเบื้องต้นและส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนไปยังทีม L2/L3 เมื่อจำเป็น
- บันทึกขั้นตอนการตรวจสอบ วิธีแก้ไข และการเปลี่ยนแปลงด้านปฏิบัติการไว้ในทิกเก็ต
คุณสมบัติ
- มีความรู้พื้นฐานด้านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เครื่องมือ DevOps การดูแลระบบ Linux และ Windows การแก้ไขปัญหา และการสนับสนุนระบบการผลิต
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ AWS, Amazon EC2, Amazon EKS, RDS, Kubernetes, Helm, ใบรับรอง SSL/TLS, CI/CD, Jenkins, Ansible, Terraform, AWS Security Group, การดูแลระบบ Linux และ Windows, การแพตช์, เครือข่ายพื้นฐาน, การแก้ไขปัญหาโครงสร้างพื้นฐาน, การแก้ไขปัญหาการปรับใช้แอปพลิเคชัน และการสนับสนุนระบบการผลิตหรือการเข้าเวร on-call
- สามารถทำงานปฏิบัติการประจำและทิกเก็ต BAU มาตรฐานได้อย่างอิสระ โดยใช้เอกสาร SOP, Terraform module, pipeline, Helm chart และระบบอัตโนมัติที่มีอยู่
- สามารถรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนไปยังวิศวกร L2/L3 ที่เหมาะสม
- สามารถเข้าร่วมการสนับสนุนแบบ on-call และตอบสนองต่อการแจ้งเตือนและเหตุขัดข้องในระบบการผลิต
สวัสดิการ
- ให้โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียมโดยไม่คำนึงถึงอายุ สีผิว ความพิการ การเปลี่ยนแปลงอัตลักษณ์หรือการแสดงออกทางเพศ ข้อมูลทางพันธุกรรม สถานภาพสมรสหรือคู่ชีวิต การตั้งครรภ์หรือสถานะความเป็นมารดา/บิดา สถานะทหารหรือทหารผ่านศึก สัญชาติ เชื้อชาติหรือถิ่นกำเนิด ชาติพันธุ์ ศาสนาหรือความเชื่อ รสนิยมทางเพศ หรือคุณลักษณะอื่นใดที่กฎหมายคุ้มครอง
- มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการและผู้มีความต้องการพิเศษเมื่อร้องขอ
- ได้รับการยอมรับจาก Fortune, Forbes และ Glassdoor ว่าเป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุด