Rackspace Technology — глобальный поставщик управляемых облачных сервисов, помогающий предприятиям проектировать, создавать, переносить и эксплуатировать мультиоблачные, гибридные и частные облачные среды. Компания работает с облачной инфраструктурой, модернизацией приложений, платформами данных, искусственным интеллектом и машинным обучением, кибербезопасностью, управляемым хостингом, размещением оборудования и интеграциями с ведущими гиперскейлерами. Rackspace объединяет консалтинговые, профессиональные и управляемые сервисы для организаций из регулируемых отраслей и компаний, чья деятельность имеет критически важное значение, уделяя особое внимание безопасности, соответствию требованиям, оптимизации затрат и надёжности операций. Команды компании работают в сферах консалтинга, логистики и искусственного интеллекта, предлагая широкий спектр технологических ролей, связанных со сложными корпоративными облачными программами.
Инженер по облачным технологиям I — AWS и Kubernetes, удалённая работа в Индии
Поддерживайте мультиоблачные операции Rackspace Technology с AWS, Kubernetes, CI/CD, установкой исправлений и производственной поддержкой. Управляйте тикетами L1, инцидентами, развертываниями и устранением неполадок инфраструктуры в удалённой роли для Индии.
Описание
- Управлять тикетами BAU, запросами на обслуживание, инцидентами и стандартными операционными задачами
- Администрировать и устранять неполадки в сервисах AWS и экземплярах Amazon EC2 на базовом уровне
- Поддерживать приложения и рабочие нагрузки, размещённые в Amazon EKS
- Устранять неполадки основных ресурсов Kubernetes и базовые проблемы сетевого взаимодействия, включая Pods, Deployments, Services, ConfigMaps, Secrets и журналы
- Помогать с развертыванием приложений с помощью Helm chart
- Помогать устанавливать, продлевать и устранять неполадки сертификатов SSL/TLS
- Поддерживать конвейеры Jenkins CI/CD для сборки и развертывания приложений
- Применять Ansible для стандартного управления конфигурацией и задач автоматизации
- Управлять группами безопасности AWS и расследовать базовые проблемы с правилами входящего и исходящего трафика
- Устанавливать исправления в средах Linux и Windows Server
- Проводить первичную диагностику проблем операционных систем Linux и Windows
- Реализовывать стандартные изменения инфраструктуры с использованием существующего кода Terraform
- Проверять планы Terraform и устранять распространённые проблемы развертывания
- Расследовать проблемы, связанные с облачной инфраструктурой, серверами, Kubernetes, выпусками приложений, конвейерами CI/CD, подключением и сертификатами SSL
- Работать в соответствии с установленными СОП, инструкциями, процедурами управления изменениями и операционными процедурами
- Участвовать в дежурствах и реагировать на производственные оповещения и инциденты
- Проводить первичную оценку инцидентов и при необходимости передавать сложные проблемы командам L2/L3
- Документировать шаги расследования, решения и операционные изменения в тикетах
Требования
- Базовые знания облачной инфраструктуры, инструментов DevOps, администрирования Linux и Windows, устранения неполадок и производственной поддержки
- Практические знания AWS, Amazon EC2, Amazon EKS, RDS, Kubernetes, Helm, сертификатов SSL/TLS, CI/CD, Jenkins, Ansible, Terraform, групп безопасности AWS, администрирования Linux и Windows, установки исправлений, базовых сетей, устранения неполадок инфраструктуры и развертывания приложений, а также производственной поддержки или дежурств
- Способность самостоятельно выполнять стандартные операционные задачи и типовые тикеты BAU, используя существующую документацию, СОП, модули Terraform, конвейеры, Helm chart и средства автоматизации
- Способность собирать необходимую информацию и передавать сложные проблемы соответствующим инженерам L2/L3
- Готовность участвовать в дежурствах и реагировать на производственные оповещения и инциденты
Преимущества
- Равные возможности трудоустройства независимо от возраста, цвета кожи, инвалидности, смены или выражения гендерной идентичности, генетической информации, семейного положения или статуса гражданского партнёра, беременности или материнства, военного статуса или статуса ветерана, гражданства, этнического или национального происхождения, расы, религии или убеждений, сексуальной ориентации либо любого другого защищённого законом признака
- Адаптации для людей с инвалидностью и особыми потребностями предоставляются по запросу
- Компания признана одним из лучших мест для работы по версии Fortune, Forbes и Glassdoor