
高级业务分析师(SharePoint 与知识管理)
通过远程项目管理办公室、SharePoint 和知识管理运营,支持 GDIT 印第安卫生服务局电子健康记录现代化项目。 协调项目团队的流程文档、内容治理和经验教训总结工作。
描述
- 为印第安卫生服务局电子健康记录现代化项目提供项目管理办公室合同管理支持。
- 维护全项目范围的知识管理和 SharePoint 运营。
- 跟踪并分派知识管理工单,协调工单解决。
- 管理 SharePoint 列表、库、现代页面、权限和用户组。
- 协助制定程序、流程、模板和结构化知识资源。
- 协调并管理经验教训总结流程。
- 管理 GovSlack 用户,包括账户变更和访问故障排查。
- 与知识管理及职能团队合作解决工单并维护内容治理。
- 协调 SharePoint 内容负责人和主题专家开展内容审查。
- 收集、记录并完善经验教训总结内容。
- 标记重复或不活跃的 SharePoint 内容,并建议清理。
- 发现流程缺口,并提出提高效率、一致性和绩效的建议。
- 推动结构化知识实践,并促进模板和流程文档的一致使用。
- 协助改进 SharePoint 治理、合规性、内容组织和用户体验。
- 提高员工参与经验教训总结流程的程度。
- 使用 SharePoint Online、知识管理工具、工作流、资料库、跟踪工具和结构化文档系统。
- 为项目受众(包括领导人员)准备并介绍简报和进展更新。
任职要求
- 拥有学士学位并具备至少 8 年工作经验,或具备相当的教育与工作经验组合。
- Oracle Cerner 认证可抵免 3 年所需工作经验。
- 具有使用 SharePoint 文档库、元数据标签、列表和权限的经验。
- 具备流程文档编写能力。
- 具有支持技术、临床或项目管理办公室团队的经验。
- 具有开发和实施期间的变更管理、报告、工作流与问题跟踪、升级路径及里程碑跟踪经验。
- 具有协调职能团队间沟通的经验。
- 如有需要,愿意并能够每年出差最多 25%。
- 能够获得 Public Trust Level 5(公共信任级别 5)安全审查。
- 具有 GovSlack、Slack 或其他团队协作平台的使用经验。
- 具有 ServiceNow 或同类工单系统的使用经验。
- 熟悉知识管理和结构化文档实践。
- 具有支持联邦合同项目经理的经验。
- 具备任务管理经验或技能。
- 积极主动地改进流程,尤其是知识管理工作流。
- 具备出色的书面沟通能力。
- 具备出色的组织和时间管理能力,包括应对频繁变化的优先事项。
- 能够面向不同项目受众(包括领导人员和客户)准备并进行演示和简报。
- 能够在较少监督下独立工作并按时完成紧迫任务。
- 能够遵循详细的书面政策、流程、程序和工作指引。
- 能够制作高质量文档。
福利待遇
- 可选择医疗保险计划,包括含健康储蓄账户的选项。
- 可选择牙科保险计划。
- 视力保险。
- 401(k) 退休储蓄计划,提供税前和税后缴款选项及公司配比缴款。
- 在适用情况下可采用灵活工作周。
- 提供年假、病假、个人假、节假日假、育儿假、军假、丧假和陪审义务假。
- 通常每个日历年提供 15 天带薪假期,可用于休假、个人事务和疾病。
- 每年 10 天带薪节假日。
- 符合条件的员工在滚动 12 个月期间最多可享有 160 小时带薪家庭假。
- 短期和长期伤残保险。
- 人寿保险。
- 意外身故及伤残保险。
- 个人意外保险。
- 重大疾病保险。
- 商务旅行和意外保险。








