General Dynamics Information Technology (GDIT) świadczy usługi doradcze, usługi modernizacji cyfrowej oraz tworzenia aplikacji dla organizacji rządowych i obronnych. Firma działa w obszarach sztucznej inteligencji, chmury obliczeniowej, cyberbezpieczeństwa, obliczeń wielkiej mocy i technologii kwantowych, a także realizuje programy o kluczowym znaczeniu w dziedzinie logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw, wywiadu oraz bezpieczeństwa wewnętrznego. GDIT prowadzi również działalność w sektorze doradztwa, ochrony zdrowia i logistyki, kładąc nacisk na różnorodność zespołów oraz dobrostan pracowników. Oferty pracy firmy mogą zainteresować osoby, które chcą wykorzystywać nowoczesne technologie do rozwiązywania złożonych wyzwań sektora publicznego i bezpieczeństwa narodowego.
Starszy analityk biznesowy ds. SharePoint i zarządzania wiedzą
Wsparcie programu GDIT modernizacji elektronicznej dokumentacji medycznej Indian Health Service poprzez zdalną obsługę PMO, SharePoint i zarządzanie wiedzą. Koordynowanie dokumentacji procesów, nadzoru nad treściami oraz działań związanych z wyciągniętymi wnioskami w zespołach programu.
Stany Zjednoczone97 968 $ – 126 500 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiAnalityk biznesowyOpis
- Wspierać zarządzanie umową PMO w programie modernizacji elektronicznej dokumentacji medycznej Indian Health Service.
- Utrzymywać zarządzanie wiedzą i obsługę SharePoint w całym programie.
- Śledzić i wstępnie rozpatrywać zgłoszenia dotyczące zarządzania wiedzą oraz koordynować ich rozwiązywanie.
- Administrować listami, bibliotekami, nowoczesnymi stronami, uprawnieniami i grupami użytkowników SharePoint.
- Pomagać w opracowywaniu procedur, procesów, szablonów i uporządkowanych zasobów wiedzy.
- Koordynować proces wyciągania wniosków i zarządzać nim.
- Administrować użytkownikami GovSlack, w tym zmianami kont i rozwiązywaniem problemów z dostępem.
- Współpracować z zespołami zarządzania wiedzą i zespołami funkcjonalnymi, aby rozwiązywać zgłoszenia i dbać o nadzór nad treściami.
- Koordynować przeglądy treści SharePoint z właścicielami i ekspertami merytorycznymi.
- Gromadzić, dokumentować i dopracowywać materiały zawierające wyciągnięte wnioski.
- Wskazywać zduplikowane lub nieaktywne treści SharePoint i rekomendować ich usunięcie.
- Wykrywać luki w procesach i rekomendować usprawnienia efektywności, spójności i wyników.
- Promować uporządkowane zarządzanie wiedzą oraz konsekwentne stosowanie szablonów i dokumentacji procesów.
- Pomagać usprawniać zarządzanie SharePoint, zgodność z wymaganiami, organizację treści i doświadczenia użytkowników.
- Zwiększać udział w procesie wyciągania wniosków.
- Pracować z SharePoint Online, narzędziami do zarządzania wiedzą, przepływami pracy, repozytoriami, systemami śledzenia i uporządkowanymi systemami dokumentacji.
- Przygotowywać i przedstawiać briefingi oraz aktualizacje odbiorcom programu, w tym kadrze kierowniczej.
Wymagania
- Tytuł licencjata oraz co najmniej 8 lat doświadczenia albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
- Certyfikat Oracle Cerner może zastąpić 3 lata wymaganego doświadczenia.
- Doświadczenie w korzystaniu z bibliotek dokumentów SharePoint, tagów metadanych, list i uprawnień.
- Udokumentowana umiejętność dokumentowania procesów.
- Doświadczenie we wspieraniu zespołów technicznych, klinicznych lub PMO.
- Doświadczenie w zarządzaniu zmianą, raportowaniu, śledzeniu przepływów pracy i problemów, ścieżek eskalacji oraz kamieni milowych podczas opracowywania i wdrażania rozwiązań.
- Doświadczenie w koordynowaniu komunikacji między zespołami funkcjonalnymi.
- Gotowość i możliwość podróżowania w razie potrzeby przez maksymalnie 25% roku.
- Możliwość uzyskania poświadczenia Public Trust Level 5.
- Doświadczenie z GovSlack, Slack lub inną platformą współpracy zespołowej.
- Doświadczenie z ServiceNow lub porównywalnym systemem zgłoszeń.
- Znajomość zarządzania wiedzą i praktyk uporządkowanej dokumentacji.
- Doświadczenie we wspieraniu kierowników federalnych programów kontraktowych.
- Doświadczenie lub umiejętności w zakresie zarządzania zadaniami.
- Proaktywne podejście do usprawniania procesów, zwłaszcza przepływów pracy związanych z zarządzaniem wiedzą.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej.
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem, w tym zdolność do radzenia sobie z często zmieniającymi się priorytetami.
- Umiejętność przygotowywania i prowadzenia prezentacji oraz briefingów dla różnych odbiorców programu, w tym kadry kierowniczej i klientów.
- Umiejętność samodzielnej pracy przy minimalnym nadzorze i dotrzymywania napiętych terminów.
- Umiejętność przestrzegania szczegółowych pisemnych zasad, procesów, procedur i instrukcji roboczych.
- Umiejętność tworzenia dokumentacji wysokiej jakości.
Benefity
- Wybór planów medycznych, w tym opcji z kontami oszczędnościowymi na cele zdrowotne.
- Opcje ubezpieczenia stomatologicznego.
- Ubezpieczenie wzroku.
- Plan 401(k) z możliwością wpłat przed opodatkowaniem i po opodatkowaniu oraz dopłatą firmy.
- Elastyczny tydzień pracy tam, gdzie jest dostępny.
- Urlop wypoczynkowy, chorobowy, osobisty, świąteczny, rodzicielski, wojskowy, okolicznościowy w związku ze śmiercią bliskiej osoby oraz na pełnienie obowiązków ławnika.
- Zazwyczaj 15 płatnych dni wolnych w roku kalendarzowym na urlop, sprawy osobiste i chorobę.
- 10 płatnych dni świątecznych w roku.
- Do 160 godzin płatnego urlopu rodzinnego w ruchomym okresie 12 miesięcy dla uprawnionych pracowników.
- Ubezpieczenie od krótkotrwałej i długotrwałej niezdolności do pracy.
- Ubezpieczenie na życie.
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, obejmujące śmierć i utratę kończyn lub wzroku.
- Indywidualne ubezpieczenie wypadkowe.
- Ubezpieczenie na wypadek poważnej choroby.
- Ubezpieczenie od wypadków podczas podróży służbowych.