General Dynamics Information Technology（GDIT）為政府與國防組織提供顧問、數位現代化及應用服務。其業務涵蓋人工智慧、雲端運算、網路安全、高效能運算與量子技術，並參與物流與供應鏈管理、情報及國土安全等關鍵任務計畫。公司也涉足顧問、醫療保健與物流領域，招聘工作重視打造多元團隊並關注員工福祉。對於有意將新興技術應用於複雜公共部門與國家安全挑戰的專業人士而言，GDIT的職位可能相當合適。
資深業務分析師（SharePoint 與知識管理）
透過遠端專案管理辦公室、SharePoint 與知識管理營運，支援 GDIT 印第安衛生服務局電子健康紀錄現代化計畫。 協調專案團隊的流程文件、內容治理與經驗教訓彙整工作。
說明
- 為印第安衛生服務局電子健康紀錄現代化計畫提供專案管理辦公室合約管理支援。
- 維護全計畫範圍的知識管理與 SharePoint 營運。
- 追蹤並分流知識管理工單，協調工單解決。
- 管理 SharePoint 清單、文件庫、新式頁面、權限與使用者群組。
- 協助制定程序、流程、範本與結構化知識資源。
- 協調並管理經驗教訓彙整流程。
- 管理 GovSlack 使用者，包括帳戶異動與存取疑難排解。
- 與知識管理及職能團隊合作解決工單並維護內容治理。
- 協調 SharePoint 內容負責人與主題專家進行內容審查。
- 蒐集、記錄並完善經驗教訓彙整內容。
- 標示重複或閒置的 SharePoint 內容，並建議清理。
- 找出流程缺口，並提出提升效率、一致性與績效的建議。
- 推動結構化知識實務，並促進範本與流程文件的一致使用。
- 協助改善 SharePoint 治理、法規遵循、內容組織與使用者體驗。
- 提高員工參與經驗教訓彙整流程的程度。
- 使用 SharePoint Online、知識管理工具、工作流程、儲存庫、追蹤工具與結構化文件系統。
- 為專案受眾（包括主管）準備並簡報專案簡報與進度更新。
職位要求
- 具備學士學位及至少 8 年工作經驗，或具備相當的教育與工作經驗組合。
- Oracle Cerner 認證可抵免 3 年所需工作經驗。
- 具備使用 SharePoint 文件庫、中繼資料標籤、清單與權限的經驗。
- 具備流程文件撰寫能力。
- 具備支援技術、臨床或專案管理辦公室團隊的經驗。
- 具備開發與導入期間的變更管理、報告、工作流程與問題追蹤、升級路徑及里程碑追蹤經驗。
- 具備協調職能團隊間溝通的經驗。
- 如有需要，願意且能夠每年出差最多 25%。
- 能夠取得 Public Trust Level 5（公共信任級別 5）安全審查。
- 具備 GovSlack、Slack 或其他團隊協作平台的使用經驗。
- 具備 ServiceNow 或同類工單系統的使用經驗。
- 熟悉知識管理與結構化文件實務。
- 具備支援聯邦合約專案經理的經驗。
- 具備任務管理經驗或技能。
- 積極主動改善流程，尤其是知識管理工作流程。
- 具備良好的書面溝通能力。
- 具備良好的組織與時間管理能力，包括因應經常變動的優先事項。
- 能夠為不同專案受眾（包括主管與客戶）準備並進行簡報。
- 能夠在最低限度監督下獨立工作並在緊迫期限內完成工作。
- 能夠遵循詳細的書面政策、流程、程序與工作指示。
- 能夠製作高品質文件。
福利待遇
- 可選擇醫療保險計畫，包括含健康儲蓄帳戶的選項。
- 可選擇牙科保險計畫。
- 視力保險。
- 401(k) 退休儲蓄計畫，提供稅前與稅後提撥選項及公司配比提撥。
- 在適用情況下可採用彈性工作週。
- 提供年假、病假、個人假、節日假、育嬰假、軍假、喪假與陪審義務假。
- 通常每個曆年提供 15 天帶薪假，可用於休假、個人事務與疾病。
- 每年 10 天帶薪節日假。
- 符合資格的員工在滾動 12 個月期間最多可享有 160 小時帶薪家庭假。
- 短期與長期失能保險。
- 人壽保險。
- 意外身故及失能保險。
- 個人意外保險。
- 重大疾病保險。
- 商務旅行與意外保險。
