General Dynamics Information Technology
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General Dynamics Information Technology (GDIT) fournit des services de conseil, de modernisation numérique et de développement d’applications aux organisations gouvernementales et de défense. Ses activités couvrent l’intelligence artificielle, l’informatique en nuage, la cybersécurité, le calcul haute performance et les technologies quantiques, ainsi que des programmes essentiels à la mission dans les domaines de la logistique et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, du renseignement et de la sécurité intérieure. L’entreprise intervient également dans le conseil, la santé et la logistique, avec des efforts de recrutement qui mettent l’accent sur la diversité des équipes et le bien-être des employés. Les postes proposés par GDIT peuvent convenir aux professionnels souhaitant appliquer des technologies émergentes à des enjeux complexes du secteur public et de la sécurité nationale.

Analyste métier senior, SharePoint et gestion des connaissances

Contribue au programme de modernisation des dossiers médicaux électroniques de l’Indian Health Service de GDIT en assurant à distance les opérations du PMO, de SharePoint et de la gestion des connaissances. Coordonne la documentation des processus, la gouvernance des contenus et les activités de retour d’expérience au sein des équipes du programme.

Description

  • Contribue à la gestion des contrats du PMO pour le programme de modernisation des dossiers médicaux électroniques de l’Indian Health Service.
  • Assure les opérations de gestion des connaissances et de SharePoint à l’échelle du programme.
  • Suit et qualifie les demandes liées à la gestion des connaissances, et coordonne leur résolution.
  • Administre les listes, bibliothèques, pages modernes, autorisations et groupes d’utilisateurs SharePoint.
  • Contribue à l’élaboration de procédures, de processus, de modèles et de ressources de connaissances structurées.
  • Coordonne et gère le processus de retour d’expérience.
  • Administre les comptes GovSlack, notamment les modifications de compte et le dépannage des problèmes d’accès.
  • Collabore avec les équipes fonctionnelles et de gestion des connaissances pour résoudre les demandes et maintenir la gouvernance des contenus.
  • Coordonne les revues des contenus SharePoint avec leurs responsables et les experts du domaine.
  • Recueille, documente et améliore les contributions aux retours d’expérience.
  • Signale les contenus SharePoint en double ou inactifs et recommande leur nettoyage.
  • Repère les lacunes dans les processus et recommande des améliorations en matière d’efficacité, de cohérence et de performance.
  • Encourage des pratiques structurées de gestion des connaissances et l’utilisation cohérente de modèles et de documentation des processus.
  • Contribue à améliorer la gouvernance, la conformité, l’organisation des contenus et l’expérience utilisateur dans SharePoint.
  • Accroît la participation au processus de retour d’expérience.
  • Travaille avec SharePoint Online, des outils de gestion des connaissances, des flux de travail, des référentiels, des outils de suivi et des systèmes de documentation structurée.
  • Prépare et présente des exposés et des mises à jour aux différents publics du programme, y compris aux responsables.

Exigences

  • Diplôme universitaire et au moins 8 ans d’expérience, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
  • La certification Oracle Cerner peut remplacer 3 ans d’expérience requise.
  • Expérience des bibliothèques de documents, des balises de métadonnées, des listes et des autorisations SharePoint.
  • Capacité avérée à documenter des processus.
  • Expérience du soutien à des équipes techniques, cliniques ou de PMO.
  • Expérience de la gestion du changement, du reporting, du suivi des flux de travail et des problèmes, des procédures d’escalade et du suivi des jalons lors du développement et de la mise en œuvre.
  • Expérience de la coordination des communications entre équipes fonctionnelles.
  • Volonté et capacité de voyager jusqu’à 25 % de l’année si nécessaire.
  • Capacité à obtenir une habilitation de sécurité Public Trust de niveau 5.
  • Expérience de GovSlack, Slack ou d’une autre plateforme de collaboration d’équipe.
  • Expérience de ServiceNow ou d’un système de gestion des demandes comparable.
  • Connaissance de la gestion des connaissances et des pratiques de documentation structurée.
  • Expérience du soutien aux responsables de programmes de contrats fédéraux.
  • Expérience ou compétences en gestion des tâches.
  • Approche proactive de l’amélioration des processus, en particulier des flux de travail liés à la gestion des connaissances.
  • Excellentes compétences en communication écrite.
  • Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, notamment pour gérer des priorités qui changent fréquemment.
  • Capacité à préparer et à présenter des présentations et des exposés à différents publics du programme, notamment aux responsables et aux clients.
  • Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision et à respecter des délais serrés.
  • Capacité à suivre des politiques, processus, procédures et consignes de travail détaillés par écrit.
  • Capacité à produire une documentation de haute qualité.

Avantages

  • Choix de régimes médicaux, dont des options avec comptes d’épargne santé (HSA).
  • Options de couverture dentaire.
  • Couverture des soins de la vue.
  • Régime 401(k) avec options de cotisations avant et après impôt et contribution équivalente de l’entreprise.
  • Semaines de travail flexibles lorsqu’elles sont proposées.
  • Congés pour vacances, maladie, raisons personnelles, jours fériés, parentalité, service militaire, deuil et devoir de juré.
  • En général, 15 jours de congé rémunéré par année civile pour les vacances, les affaires personnelles et la maladie.
  • 10 jours fériés rémunérés par an.
  • Jusqu’à 160 heures de congé familial rémunéré sur une période glissante de 12 mois pour les employés admissibles.
  • Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Assurance vie.
  • Couverture en cas de décès accidentel et de mutilation.
  • Assurance individuelle contre les accidents.
  • Assurance contre les maladies graves.
  • Assurance voyage professionnel et accidents.

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