区域活动客户经理——罗利，北卡罗来纳州（混合办公）
负责 Jacuzzi Bath Remodel 在罗利地区的现场营销团队和大型零售合作伙伴。通过招聘、培训、绩效管理和活动策略，提升门店线索获取量与收入。
描述
- 通过招聘、录用和选拔，组建并领导现场营销代表团队
- 管理 ATS 申请，建立人才储备，鼓励员工推荐，并在现场发掘候选人
- 创建并实施入职和培训计划，涵盖产品知识、线索获取方法和 Jacuzzi 标准
- 通过定期培训、门店拜访和一对一辅导，培养和提升代表能力
- 制定旨在提高线索获取量的人员排班和覆盖计划
- 营造充满活力、注重责任和相互支持的团队环境
- 建立并监督已获取线索、线索质量、演示率、门店覆盖率和活动结果等关键绩效指标
- 提供技能培训，并通过线索数量、质量和转化率的变化评估培训成效
- 评估团队每周绩效，并将结果转化为辅导计划、培训重点、活动调整和人员配置决策
- 管理与大型零售商门店的区域合作关系
- 与门店经理、部门负责人和员工建立工作关系
- 根据每周和每月的线索获取目标，监督负责区域内的门店绩效
- 培训门店员工和部门主管，使其掌握产品知识
- 创建并更新培训资源，包括店内演示、沟通话术、留存材料和数字内容
- 诊断表现不佳的门店，并实施涵盖培训、人员配置、商品陈列和活动支持的改进计划
- 与 Jacuzzi 的销售、营销、运营和安装团队合作，提升线索转化率和客户体验
- 根据预期回报，规划并管理现场活动预算、活动费用和人员成本
- 将资源重点投入高回报门店和活动，以提高收入
- 向公司领导和供应商合作伙伴准备并汇报每周、每月和每季度业务回顾
- 确保 CRM 和线索管理记录准确且及时更新
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 拥有商业、市场营销或相关专业学士学位，或具备同等专业经验
- 拥有三至五年现场营销、行业营销、活动、零售项目管理、线索获取或大型零售合作经验
- 至少两年招聘、培训、培养和管理团队的经验
- 具备在零售或店内环境中推动收入增长的成功经验
- 具备较强的分析能力，包括解读线索、销售和转化数据，并将其转化为清晰的业务分析
- 熟悉使用 Microsoft Excel 和 PowerPoint，以及 Salesforce 等 CRM 和线索管理系统
- 具备出色的书面和口头沟通能力，包括向高管级零售合作伙伴进行演示
- 持有有效驾驶证，并愿意定期在负责区域内的各门店之间出差
- 高度优先考虑具备 The Home Depot、Lowe’s、Sam’s Club、BJ’s、Costco 或其他全国性大型零售商经验者
- 拥有家居装修、家居服务或其他以咨询式销售和线索获取为重点的销售环境背景者优先
- 具备从零开始推出基于活动或店内线索获取项目的经验者优先
福利待遇
- 支持性强且积极向上的工作文化
- 提供雇主匹配的 401(k) 计划
- 牙科保险
- 员工折扣
- 医疗保险
- 健康储蓄账户
- 人寿保险
- 带薪休假
- 视力保险