Jacuzzi Group es un fabricante que presta servicios a los mercados del bienestar, la hidroterapia, la construcción y la hostelería. Fundada en 1956, la empresa desarrolla bañeras de hidromasaje, spas de natación, saunas y accesorios de baño diseñados para entornos residenciales y comerciales. Su cartera de productos combina la hidroterapia y experiencias de natación de alto rendimiento con funciones conectadas y orientadas a la eficiencia energética, como el sistema SmartTub®, además de nuevas tecnologías de bienestar, como la terapia de luz infrarroja y de luz roja. Jacuzzi Group continúa desarrollando su amplia experiencia en productos de relajación, recuperación y ocio relacionados con el agua.
Gerente regional de cuentas de eventos - Raleigh, Carolina del Norte (híbrido)
Lidera el equipo de marketing de campo de Jacuzzi Bath Remodel y las alianzas con grandes minoristas en la región de Raleigh. Impulsa la generación de contactos y los ingresos en las tiendas mediante contratación, capacitación, gestión del desempeño y estrategia de eventos.
Descripción
- Construir y liderar un equipo de Representantes de Marketing de Campo mediante el reclutamiento, la contratación y la selección
- Gestionar las solicitudes en el ATS, desarrollar fuentes de talento, fomentar las recomendaciones y buscar candidatos en campo
- Crear e impartir programas de incorporación y capacitación sobre conocimientos del producto, métodos de generación de contactos y estándares de Jacuzzi
- Desarrollar a los representantes mediante capacitaciones periódicas, visitas a tiendas y sesiones individuales de asesoramiento
- Crear horarios de personal y planes de cobertura diseñados para aumentar la generación de contactos
- Promover un entorno de equipo dinámico, responsable y solidario
- Establecer y supervisar indicadores clave de rendimiento sobre contactos captados, calidad de los contactos, tasas de demostración, cobertura de tiendas y resultados de eventos
- Impartir capacitación de habilidades y evaluar su impacto mediante los cambios en el volumen, la calidad y la conversión de contactos
- Evaluar semanalmente el desempeño del equipo y convertir los hallazgos en planes de asesoramiento, prioridades de capacitación, cambios en eventos y decisiones de personal
- Gestionar las alianzas regionales con establecimientos de grandes minoristas
- Desarrollar relaciones de trabajo con gerentes de tienda, líderes de departamento y asociados
- Supervisar el desempeño de las tiendas en el territorio asignado frente a los objetivos semanales y mensuales de generación de contactos
- Capacitar a los asociados de tienda y supervisores de departamento sobre el conocimiento del producto
- Crear y actualizar recursos de capacitación, incluidas demostraciones en tienda, guiones de conversación, materiales informativos y contenido digital
- Diagnosticar el bajo desempeño de las tiendas e implementar planes de mejora que abarquen capacitación, personal, comercialización y apoyo para eventos
- Colaborar con los equipos de Ventas, Marketing, Operaciones e Instalación de Jacuzzi para mejorar la conversión de contactos y la experiencia del cliente
- Proyectar y gestionar los presupuestos de actividades de campo, gastos de eventos y costos de personal en función de los retornos previstos
- Aumentar los ingresos concentrando los recursos en las tiendas y eventos con mayor retorno
- Preparar y presentar revisiones comerciales semanales, mensuales y trimestrales a los líderes de la empresa y a los socios minoristas
- Mantener exactos y actualizados los registros del CRM y de gestión de contactos
- Asumir otras responsabilidades según se asignen
Requisitos
- Licenciatura en administración de empresas, marketing o una disciplina relacionada, o experiencia profesional equivalente
- De tres a cinco años de experiencia en marketing de campo o comercial, eventos, gestión de programas minoristas, generación de contactos o alianzas con grandes minoristas
- Al menos dos años de experiencia contratando, capacitando, desarrollando y gestionando equipos
- Capacidad demostrada para generar crecimiento de ingresos en un entorno minorista o dentro de una tienda
- Sólida capacidad analítica, incluida la interpretación de datos de contactos, ventas y conversión y su transformación en una narrativa comercial clara
- Conocimientos prácticos de Microsoft Excel y PowerPoint, además de sistemas de CRM y gestión de contactos como Salesforce
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluidas presentaciones para socios minoristas de nivel ejecutivo
- Licencia de conducir válida y disposición para viajar con regularidad entre las tiendas del territorio asignado
- Se valora especialmente la experiencia con The Home Depot, Lowe’s, Sam’s Club, BJ’s, Costco u otro minorista nacional de grandes superficies
- Experiencia preferida en mejoras del hogar, servicios para el hogar u otro entorno de ventas consultivas centrado en contactos
- Experiencia preferida en el lanzamiento desde cero de programas de generación de contactos basados en eventos o en tiendas
Beneficios
- Cultura laboral positiva y solidaria
- Plan 401(k) con aportación del empleador
- Cobertura de seguro dental
- Descuento para empleados
- Seguro médico
- Cuenta de ahorros para gastos médicos
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión