加利福尼亚州帕洛阿尔托现场运营经理
在帕洛阿尔托为SBM管理服务公司领导设施项目、合同、预算和服务团队。 维护现场合规、安全、服务质量、财务表现及员工培训。
描述
- 监督公司项目和政策，以履行合同义务并保持合规。
- 制定工作日程，并为服务员工分配路线。
- 检查设施的安全、服务质量和项目合规情况。
- 开展质量审计并跟踪用品和设备。
- 评估设备和工作方法，并提出改进建议。
- 响应客户服务请求。
- 落实组织政策和目标。
- 评估预算申请并寻找降低成本的机会。
- 推广服务、开拓市场、扩大市场份额并增强公司的竞争地位。
- 检查厂区并评估空间和设施的使用情况。
- 协助编制计划、预算、日程、成本估算、投标文件和合同。
- 确保各现场按计划实现预算目标。
- 制定长期改进计划、概念设计和资本需求方案。
- 协调项目规范、提案与合同要求以及支持文件。
- 收集估算所需的数据。
- 跟踪并报告财务明细，包括工时、间接费用、用品、支出、账单和预测。
- 维护工作场所安全，并遵守《公平劳动标准法》、OSHA、ADA及其他法规。
- 领导设施项目的监督管理工作。
- 与公司、客户、委托方、员工和分包商协调。
- 及时更新合同记录和承包商状态数据库。
- 审阅承包商往来函件并作出适当回复。
- 建立承包商关系，以支持合同工作。
- 与客户、委托方和员工举行会议并参加会议。
- 协助处理人力资源事务。
- 面试、招聘、排班、分派并监督员工；管理工时记录、评估绩效、表彰和处分员工、解决投诉并确保培训到位。
任职要求
- 拥有商科、传播学或相关领域的学士学位，并有2至5年工作经验；也可考虑同等教育背景和工作经验。
- 根据业务需要，可能要求持有有效驾驶执照。
- 需要驾车的员工必须保持合格的机动车驾驶记录，并符合公司的驾驶资格标准。
- 具备双语能力者优先。
- 具备良好的口头和书面沟通能力。
- 具备客户服务、问题解决、时间管理、项目管理、规划、演示、面试、辅导和培训技能。
- 熟悉Microsoft Office并具备一般计算机操作技能。
- 能够回应客户、监管机构或商界人士的问询或投诉。
- 能够向经理、客户、员工和公众介绍信息并回答问题。
- 能够搬运和/或移动重达35磅的物品。
- 可能需要前往不同工作地点、客户现场或公司设施。
- 需要进行一定程度的出差。
福利待遇
- 全面的福利方案。
- 平等就业机会，不因受法律保护的特征而区别对待。