Springer Nature là một nhà xuất bản học thuật và nhà cung cấp thông tin quốc tế với hơn 180 năm kinh nghiệm phục vụ cộng đồng nghiên cứu, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, kinh doanh và chuyên môn. Danh mục xuất bản của công ty bao quát các lĩnh vực khoa học, công nghệ, y học, kinh doanh và giáo dục, giúp các nhà nghiên cứu, bác sĩ lâm sàng, nhà giáo dục và nhiều chuyên gia khác tiếp cận sách, tạp chí, nghiên cứu và các thông tin chuyên sâu. Công ty xuất bản tạp chí Nature cùng nhiều tạp chí có ảnh hưởng khác, trong đó có khối lượng đáng kể nội dung truy cập mở, đồng thời hoạt động với đội ngũ nhân sự toàn cầu tại các văn phòng trên khắp thế giới.
Quản lý khách hàng trọng yếu, Dược phẩm – Cologne (Làm việc kết hợp)
Phụ trách các khách hàng dược phẩm và đại lý cho danh mục xuất bản chăm sóc sức khỏe của Springer Nature. Thúc đẩy bán hàng đa kênh, quan hệ đối tác và tăng trưởng kinh doanh.
Mô tả
- Phát triển và mở rộng chiến lược các khách hàng dược phẩm và đại lý trọng yếu
- Dẫn dắt hoạt động quản lý khách hàng, phát triển kinh doanh và bán hàng đa kênh
- Chịu trách nhiệm về sản lượng, doanh thu và các khái niệm truyền thông trong danh mục khách hàng được phân công
- Phát triển khách hàng chiến lược trên các dịch vụ in ấn và trực tuyến của Springer Nature
- Soạn thảo và đàm phán các thỏa thuận thường niên và thỏa thuận riêng lẻ với khách hàng và đại lý truyền thông
- Lập kế hoạch, điều phối và theo dõi các sáng kiến bán hàng theo khách hàng và ngành
- Thu hút khách hàng, đại lý và đối tác tài trợ mới, đồng thời mở rộng các mối quan hệ hiện có
- Đánh giá diễn biến thị trường và đối thủ cạnh tranh thông qua phân tích tiềm năng và người dùng
- Hỗ trợ các sáng kiến tiếp thị hiện có và sáng kiến mới
- Trình bày danh mục sản phẩm với khách hàng, tại các hội nghị chuyên ngành và sự kiện trong ngành
- Quản lý quan hệ đối tác một cách có hệ thống, lập báo cáo và đánh giá kết quả chung
- Phối hợp chặt chẽ với các nhóm bán quảng cáo, xuất bản doanh nghiệp, quảng cáo trực tuyến, giải pháp truyền thông và biên tập
Yêu cầu
- Có vài năm kinh nghiệm trong quản lý khách hàng trọng yếu, quản lý khách hàng hoặc bán hàng dược phẩm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dược phẩm, đại lý, truyền thông hoặc môi trường đa kênh
- Tự tin đàm phán với các nhà ra quyết định cấp cao
- Tư duy chiến lược kết hợp với cách tiếp cận thực tế và chủ động
- Định hướng khách hàng tốt, có khả năng chốt giao dịch đã được chứng minh và năng lực phân tích
- Thành thạo các hệ thống CRM
- Kỹ năng tiếng Đức rất tốt và tiếng Anh tốt
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh cùng cơ chế thù lao dựa trên hiệu suất
- Mô hình làm việc kết hợp hiện đại và linh hoạt
- Quy trình ra quyết định nhanh và hợp tác liên chức năng
- Cơ hội phát triển chuyên môn trong môi trường đang phát triển
- Môi trường thương hiệu uy tín với độ nhận diện cao trên thị trường