Schaeffler là nhà cung cấp toàn cầu trong lĩnh vực ô tô và công nghiệp, được thành lập vào năm 1946, nổi tiếng với các linh kiện và hệ thống có độ chính xác cao dùng trong lĩnh vực di chuyển và sản xuất. Hoạt động của công ty kết hợp kỹ thuật, phát triển sản phẩm và sản xuất tiên tiến để phục vụ các ứng dụng trong ngành ô tô, hàng không vũ trụ và công nghiệp, tập trung vào các công nghệ đổi mới và bền vững.
Quản lý Đối tác Dịch vụ, Giải pháp Công nghiệp - Schaeffler, Fort Mill, SC
Phát triển mạng lưới đối tác dịch vụ Giải pháp Vòng đời Công nghiệp của Schaeffler trên khắp Bắc Mỹ. Quản lý quan hệ đối tác, chiến lược bán hàng, đào tạo và tăng trưởng khách hàng.
Mô tả
- Mở rộng mạng lưới đối tác dịch vụ Giải pháp Vòng đời Công nghiệp trên khắp Bắc Mỹ.
- Đánh giá và tiếp nhận đối tác dịch vụ dựa trên thế mạnh thương mại, kỹ thuật và mức độ phù hợp chiến lược.
- Xây dựng quan hệ đối tác thúc đẩy hợp tác lâu dài, tăng trưởng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.
- Hỗ trợ các nhóm bán hàng Giải pháp Vòng đời Công nghiệp khu vực kết nối với đối tác và xây dựng kế hoạch tiếp cận thị trường.
- Theo dõi xu hướng thị trường và chia sẻ thông tin về công nghệ, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
- Điều phối các cuộc họp với khách hàng và các nhóm chức năng, cập nhật tiến độ dự án và tình hình kinh doanh.
- Soạn và tổ chức đào tạo, đồng thời chuẩn bị tài liệu hỗ trợ cho nhóm bán hàng, đối tác và khách hàng.
- Thu thập ý kiến khách hàng và thông tin thị trường để định hướng cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
- Cập nhật thông tin đối tác, khách hàng và cơ hội kinh doanh trong hệ thống CRM.
- Đi công tác tối đa 50% tùy theo nhu cầu công việc.
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm làm việc chuyên môn tương đương.
- Thành thạo tiếng Anh và có kỹ năng giao tiếp nói, viết xuất sắc.
- Có kiến thức và kinh nghiệm thực tế về các chương trình bảo trì và độ tin cậy, giám sát tình trạng, bảo trì dự đoán hoặc giải pháp quản lý hiệu suất tài sản.
- Có kinh nghiệm quản lý khách hàng chiến lược, quản lý đối tác hoặc bán dịch vụ trong môi trường công nghiệp.
- Hiểu rõ các lĩnh vực công nghiệp cùng nhu cầu về bảo trì, độ tin cậy và hiệu quả vận hành.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các nhóm liên chức năng ở nhiều địa điểm.
- Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt, chú ý cẩn thận đến chi tiết.
- Có kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân xuất sắc, cả bằng lời nói lẫn văn bản; nhiệt tình chia sẻ kiến thức và không ngừng học hỏi.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office, bao gồm Excel, PowerPoint và Word.
- Có kinh nghiệm sử dụng nền tảng CRM; ưu tiên Salesforce.
- Có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ bền vững với đối tác dịch vụ, khách hàng và các bên liên quan nội bộ nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và thành công của khách hàng.
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác tối đa 50% theo nhu cầu kinh doanh.
Phúc lợi
- Các chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Khoản đóng góp đối ứng vào chương trình 401(k) lên đến 6%.
- Hỗ trợ hoàn trả học phí.
- Hội thảo phát triển kỹ năng.
- Các chương trình học tập và phát triển liên tục.
- Chương trình và nguồn lực chăm sóc sức khỏe thể chất, tinh thần và cảm xúc.
- Cơ hội phát triển.
- Các nhiệm vụ hấp dẫn.