Schaeffler är en global leverantör till fordons- och industrisektorn som grundades 1946 och är känd för högprecisionskomponenter och -system för mobilitet och tillverkning. Företagets arbete kombinerar ingenjörskonst, produktutveckling och avancerad tillverkning för att stödja tillämpningar inom fordonsindustrin, flyg- och rymdindustrin samt industrin, med fokus på innovativ och hållbar teknik.
Service Partner Manager, industriella lösningar – Schaeffler, Fort Mill, SC
Bygg upp Schaefflers nätverk av servicepartner för Industrial Lifetime Solutions i hela Nordamerika. Ansvara för partnerrelationer, försäljningsstrategi, utbildning och kundtillväxt.
Beskrivning
- Bygg ut nätverket av servicepartner för Industrial Lifetime Solutions i hela Nordamerika.
- Bedöm och anslut servicepartner utifrån deras kommersiella och tekniska styrkor samt strategiska lämplighet.
- Bygg partnerrelationer som främjar långsiktigt samarbete, intäktstillväxt och kundnöjdhet.
- Hjälp regionala säljteam för Industrial Lifetime Solutions att samarbeta med partner och utforma marknadsstrategier.
- Följ marknadstrender och dela insikter om teknik, kunder och konkurrenter.
- Leda kundmöten och tvärfunktionella möten samt kommunicera projektstatus och affärsuppdateringar.
- Ta fram och hålla utbildningar samt skapa stödmaterial för säljteam, partner och kunder.
- Samla in synpunkter från kunder och marknaden som underlag för förbättringar av produkter och tjänster.
- Håll information om partner, kunder och affärsmöjligheter uppdaterad i CRM-system.
- Res upp till 50 % utifrån verksamhetens behov.
Krav
- Kandidatexamen eller motsvarande yrkeserfarenhet.
- Flytande engelska samt mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
- Kunskap om och praktisk erfarenhet av underhålls- och tillförlitlighetsprogram, tillståndsövervakning, prediktivt underhåll eller lösningar för tillgångsprestanda.
- Erfarenhet av strategisk kundhantering, partnerhantering eller tjänsteförsäljning inom industrin.
- God förståelse för industrisektorer och deras behov inom underhåll, tillförlitlighet och operativ prestanda.
- Förmåga att arbeta självständigt och samarbeta effektivt med tvärfunktionella team på olika orter.
- God analytisk förmåga och problemlösningsförmåga samt noggrannhet.
- Mycket god social och kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt, samt intresse för kunskapsdelning och kontinuerligt lärande.
- Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Excel, PowerPoint och Word.
- Erfarenhet av CRM-plattformar; Salesforce är meriterande.
- Förmåga att skapa och upprätthålla starka relationer med servicepartner, kunder och interna intressenter för att stödja affärstillväxt och kundframgång.
- Villighet och förmåga att resa upp till 50 % när verksamheten kräver det.
Förmåner
- Sjuk-, tand- och synvårdsförsäkring.
- Matchande arbetsgivarbidrag till 401(k) på upp till 6 %.
- Ersättning för studieavgifter.
- Workshops för kompetensutveckling.
- Löpande program för lärande och utveckling.
- Hälsofrämjande program och resurser för fysisk, mental och emotionell hälsa.
- Möjligheter till utveckling.
- Spännande uppdrag.