Schaeffler est un fournisseur mondial pour les secteurs automobile et industriel, fondé en 1946 et réputé pour ses composants et systèmes de haute précision utilisés dans la mobilité et la fabrication. Son activité associe ingénierie, développement de produits et fabrication avancée pour répondre aux applications automobiles, aérospatiales et industrielles, avec un accent sur les technologies innovantes et durables.
Responsable des partenaires de service, solutions industrielles - Schaeffler, Fort Mill, Caroline du Sud
Développez le réseau de partenaires de service d’Industrial Lifetime Solutions de Schaeffler dans toute l’Amérique du Nord. Pilotez les relations avec les partenaires, la stratégie commerciale, la formation et la croissance de la clientèle.
Description
- Développez le réseau de partenaires de service d’Industrial Lifetime Solutions dans toute l’Amérique du Nord.
- Évaluez et intégrez des partenaires de service selon leurs atouts commerciaux et techniques et leur adéquation stratégique.
- Établissez des relations avec les partenaires qui favorisent une collaboration durable, la croissance du chiffre d’affaires et la satisfaction client.
- Aidez les équipes commerciales régionales d’Industrial Lifetime Solutions à mobiliser les partenaires et à élaborer des plans de commercialisation.
- Suivez les tendances du marché et partagez des informations sur les technologies, les clients et les concurrents.
- Animez des réunions avec les clients et les équipes transversales, en communiquant l’avancement des projets et les actualités commerciales.
- Créez et dispensez des formations, et élaborez des supports pour les équipes commerciales, les partenaires et les clients.
- Recueillez les retours des clients et du marché afin d’orienter l’amélioration des produits et des services.
- Tenez à jour les informations sur les partenaires, les clients et les opportunités dans les systèmes CRM.
- Déplacez-vous jusqu’à 50 % du temps selon les besoins de l’activité.
Exigences
- Diplôme de niveau licence ou expérience professionnelle équivalente.
- Maîtrise de l’anglais et excellentes capacités de communication orale et écrite.
- Connaissances et expérience pratique des programmes de maintenance et de fiabilité, de la surveillance de l’état, de la maintenance prédictive ou des solutions de gestion de la performance des actifs.
- Expérience en gestion de comptes stratégiques, en gestion de partenaires ou en vente de services dans un environnement industriel.
- Bonne compréhension des secteurs industriels et de leurs besoins en matière de maintenance, de fiabilité et de performance opérationnelle.
- Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer efficacement avec des équipes transversales situées dans différents lieux.
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une grande attention aux détails.
- Excellentes aptitudes relationnelles et capacités de communication orale et écrite, ainsi qu’un réel intérêt pour le partage des connaissances et l’apprentissage continu.
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel, PowerPoint et Word.
- Expérience des plateformes CRM ; Salesforce est un atout.
- Capacité à établir et à entretenir des relations solides avec les partenaires de service, les clients et les parties prenantes internes afin de soutenir la croissance de l’activité et la réussite des clients.
- Disponibilité et capacité à se déplacer jusqu’à 50 % du temps selon les besoins de l’activité.
Avantages
- Régimes d’assurance médicale, dentaire et optique.
- Abondement de l’entreprise au plan 401(k) à hauteur de 6 % maximum.
- Remboursement des frais de scolarité.
- Ateliers de développement des compétences.
- Programmes continus d’apprentissage et de développement.
- Programmes et ressources de bien-être pour la santé physique, mentale et émotionnelle.
- Possibilités d’évolution.
- Missions stimulantes.