Schaeffler è un fornitore globale per i settori automobilistico e industriale, fondato nel 1946 e noto per i suoi componenti e sistemi di alta precisione utilizzati nella mobilità e nella produzione. La sua attività combina ingegneria, sviluppo dei prodotti e produzione avanzata per supportare applicazioni automobilistiche, aerospaziali e industriali, con un'attenzione particolare alle tecnologie innovative e sostenibili.
Responsabile dei partner di assistenza, soluzioni industriali - Schaeffler, Fort Mill, Carolina del Sud
Sviluppa la rete di partner di assistenza di Industrial Lifetime Solutions di Schaeffler in tutto il Nord America. Gestisce i rapporti con i partner, la strategia di vendita, la formazione e la crescita dei clienti.
Descrizione
- Sviluppa la rete di partner di assistenza di Industrial Lifetime Solutions in tutto il Nord America.
- Valuta e integra i partner di assistenza in base ai loro punti di forza commerciali e tecnici e alla coerenza strategica.
- Crea rapporti con i partner che favoriscano collaborazioni durature, crescita dei ricavi e soddisfazione dei clienti.
- Aiuta i team regionali di vendita di Industrial Lifetime Solutions a coinvolgere i partner e definire i piani di commercializzazione.
- Monitora le tendenze di mercato e condivide informazioni su tecnologie, clienti e concorrenti.
- Conduce riunioni con i clienti e i team interfunzionali, comunicando l’avanzamento dei progetti e gli aggiornamenti aziendali.
- Crea e tiene corsi di formazione e prepara materiali di supporto per i team di vendita, i partner e i clienti.
- Raccoglie contributi dai clienti e dal mercato per orientare i miglioramenti di prodotti e servizi.
- Mantiene aggiornate nei sistemi CRM le informazioni su partner, clienti e opportunità.
- Effettua trasferte fino al 50% in base alle esigenze aziendali.
Requisiti
- Laurea triennale o esperienza professionale equivalente.
- Ottima conoscenza dell’inglese e eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta.
- Conoscenza ed esperienza pratica di programmi di manutenzione e affidabilità, monitoraggio delle condizioni, manutenzione predittiva o soluzioni di gestione delle prestazioni degli asset.
- Esperienza nella gestione strategica di account, nella gestione dei partner o nella vendita di servizi in ambito industriale.
- Solida conoscenza dei settori industriali e delle relative esigenze di manutenzione, affidabilità e prestazioni operative.
- Capacità di lavorare in autonomia e collaborare efficacemente con team interfunzionali in sedi diverse.
- Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con grande attenzione ai dettagli.
- Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione orale e scritta, e interesse per la condivisione delle conoscenze e l’apprendimento continuo.
- Padronanza di Microsoft Office, inclusi Excel, PowerPoint e Word.
- Esperienza con piattaforme CRM; la conoscenza di Salesforce costituisce un titolo preferenziale.
- Capacità di creare e mantenere rapporti solidi con partner di assistenza, clienti e referenti interni per sostenere la crescita aziendale e il successo dei clienti.
- Disponibilità e capacità di effettuare trasferte fino al 50% in base alle esigenze aziendali.
Benefit
- Piani assicurativi medici, dentistici e oculistici.
- Contributi integrativi aziendali al piano 401(k) fino al 6%.
- Rimborso delle spese universitarie.
- Workshop per lo sviluppo delle competenze.
- Programmi continui di apprendimento e sviluppo.
- Programmi e risorse per il benessere e la salute fisica, mentale ed emotiva.
- Opportunità di crescita professionale.
- Incarichi stimolanti.