서비스 파트너 매니저, 산업 솔루션 - 셰플러, 미국 사우스캐롤라이나주 포트밀
셰플러의 산업 라이프타임 솔루션 서비스 파트너 네트워크를 북미 전역으로 확장합니다. 파트너 관계, 영업 전략, 교육 및 고객 성장을 총괄합니다.
설명
- 북미 전역에서 산업 라이프타임 솔루션 서비스 파트너 네트워크를 확장합니다.
- 서비스 파트너의 사업 및 기술 역량과 전략적 적합성을 평가해 파트너로 참여시킵니다.
- 지속적인 협업, 매출 성장, 고객 만족을 뒷받침하는 파트너 관계를 구축합니다.
- 지역 산업 라이프타임 솔루션 영업팀이 파트너와 협력하고 시장 진출 계획을 수립하도록 지원합니다.
- 시장 동향을 추적하고 기술, 고객, 경쟁사에 대한 인사이트를 공유합니다.
- 고객 및 여러 부서가 참여하는 회의를 주관하고 프로젝트 진행 상황과 사업 업데이트를 전달합니다.
- 영업팀, 파트너, 고객을 위한 교육 및 지원 자료를 제작하고 제공합니다.
- 제품과 서비스 개선에 활용할 고객 및 시장 의견을 수집합니다.
- CRM 시스템에서 파트너, 고객 및 영업 기회 정보를 최신 상태로 관리합니다.
- 사업상 필요에 따라 최대 50%까지 출장합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 준하는 전문 경력이 필요합니다.
- 영어에 능통하고 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력을 갖춰야 합니다.
- 유지보수 및 신뢰성 프로그램, 상태 모니터링, 예측 유지보수 또는 자산 성과 관리 솔루션에 대한 지식과 실무 경험이 필요합니다.
- 산업 분야의 전략 고객 관리, 파트너 관리 또는 서비스 영업 경력이 필요합니다.
- 산업 분야와 유지보수, 신뢰성 및 운영 성과 관련 요구 사항을 깊이 이해해야 합니다.
- 독립적으로 업무를 수행하고 여러 지역의 여러 부서 팀과 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이며 분석력과 문제 해결 능력이 뛰어나야 합니다.
- 대인 관계 능력과 구두·서면 커뮤니케이션 능력이 뛰어나고 지식 공유와 지속적인 학습에 적극적이어야 합니다.
- Excel, PowerPoint, Word를 포함한 Microsoft Office를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- CRM 플랫폼 사용 경험이 필요하며 Salesforce 경험자를 우대합니다.
- 서비스 파트너, 고객 및 내부 이해관계자와 탄탄한 관계를 구축하고 유지해 사업 성장과 고객 성공을 지원할 수 있어야 합니다.
- 사업상 필요에 따라 최대 50%까지 출장할 의향과 능력이 있어야 합니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험 플랜.
- 최대 6%의 401(k) 매칭 기여금.
- 학비 지원.
- 기술 개발 워크숍.
- 지속적인 학습 및 개발 프로그램.
- 신체적, 정신적, 정서적 건강을 위한 웰니스 프로그램과 리소스.
- 성장 및 개발 기회.
- 흥미로운 업무 과제.
