Schaeffler er en global leverandør til bilindustrien og industrien, grunnlagt i 1946 og kjent for høypresisjonskomponenter og -systemer som brukes innen mobilitet og produksjon. Arbeidet kombinerer ingeniørkunst, produktutvikling og avansert produksjon for å støtte bruksområder innen bilindustrien, luft- og romfart samt industrien, med fokus på innovative og bærekraftige teknologier.
Service Partner Manager, industrielle løsninger – Schaeffler, Fort Mill, SC
Bygg opp Schaefflers nettverk av servicepartnere for Industrial Lifetime Solutions i hele Nord-Amerika. Ha ansvar for partnerrelasjoner, salgsstrategi, opplæring og kundevekst.
Beskrivelse
- Utvid nettverket av servicepartnere for Industrial Lifetime Solutions i hele Nord-Amerika.
- Vurder og onboard servicepartnere ut fra deres kommersielle og tekniske styrker og strategiske egnethet.
- Bygg partnerrelasjoner som støtter langsiktig samarbeid, inntektsvekst og kundetilfredshet.
- Hjelp regionale salgsteam for Industrial Lifetime Solutions med å engasjere partnere og utforme markedsplaner.
- Følg markedstrender og del innsikt om teknologi, kunder og konkurrenter.
- Led kunde- og tverrfaglige møter, og kommuniser prosjektstatus og forretningsoppdateringer.
- Utvikle og gjennomføre opplæring, og lage støttemateriell for salgsteam, partnere og kunder.
- Samle innspill fra kunder og markedet som grunnlag for forbedringer av produkter og tjenester.
- Hold informasjon om partnere, kunder og salgsmuligheter oppdatert i CRM-systemer.
- Reis opptil 50 % etter virksomhetens behov.
Krav
- Bachelorgrad eller tilsvarende yrkeserfaring.
- Flytende engelsk og svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Kunnskap om og praktisk erfaring med vedlikeholds- og pålitelighetsprogrammer, tilstandsovervåking, prediktivt vedlikehold eller løsninger for styring av anleggseffektivitet.
- Erfaring med strategisk kundeansvar, partnerstyring eller tjenestesalg i industrien.
- God forståelse av industrisektorer og deres behov innen vedlikehold, pålitelighet og driftsresultater.
- Evne til å jobbe selvstendig og samarbeide effektivt med tverrfaglige team på ulike steder.
- Gode analytiske evner og problemløsningsevner, med stor oppmerksomhet på detaljer.
- Svært gode mellommenneskelige, muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner, samt entusiasme for kunnskapsdeling og kontinuerlig læring.
- Gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Excel, PowerPoint og Word.
- Erfaring med CRM-plattformer; Salesforce er foretrukket.
- Evne til å bygge og opprettholde gode relasjoner med servicepartnere, kunder og interne interessenter for å støtte forretningsvekst og kundesuksess.
- Villighet og evne til å reise opptil 50 % når virksomhetens behov tilsier det.
Fordeler
- Helse-, tann- og synsforsikring.
- Arbeidsgivermatching av 401(k)-innskudd på opptil 6 %.
- Refusjon av studieavgifter.
- Workshops for kompetanseutvikling.
- Løpende lærings- og utviklingsprogrammer.
- Velværeprogrammer og ressurser for fysisk, mental og emosjonell helse.
- Utviklingsmuligheter.
- Spennende oppgaver.