تُعدّ Schaeffler مورّدًا عالميًا لقطاعي السيارات والصناعة، وقد تأسست عام 1946 وتشتهر بالمكوّنات والأنظمة عالية الدقة المستخدمة في التنقّل والتصنيع. وتجمع أعمالها بين الهندسة وتطوير المنتجات والتصنيع المتقدّم لدعم تطبيقات السيارات والفضاء والصناعة، مع التركيز على التقنيات المبتكرة والمستدامة.
مدير شركاء الخدمات، الحلول الصناعية - شيفلر، فورت ميل، كارولاينا الجنوبية
توسيع شبكة شركاء الخدمات التابعة لحلول العمر التشغيلي الصناعي من شيفلر في أنحاء أمريكا الشمالية. الإشراف على علاقات الشركاء واستراتيجية المبيعات والتدريب ونمو العملاء.
الوصف
- توسيع شبكة شركاء الخدمات التابعة لحلول العمر التشغيلي الصناعي في أنحاء أمريكا الشمالية.
- تقييم شركاء الخدمات وضمّهم بناءً على نقاط قوتهم التجارية والفنية ومدى توافقهم الاستراتيجي.
- بناء علاقات مع الشركاء تدعم التعاون المستدام ونمو الإيرادات ورضا العملاء.
- مساعدة فرق المبيعات الإقليمية لحلول العمر التشغيلي الصناعي على إشراك الشركاء ووضع خطط طرح الخدمات في السوق.
- متابعة اتجاهات السوق ومشاركة الرؤى المتعلقة بالتقنيات والعملاء والمنافسين.
- إدارة اجتماعات العملاء والفرق متعددة الوظائف، والتواصل بشأن تقدم المشاريع وتحديثات الأعمال.
- إعداد وتقديم مواد التدريب والمواد الداعمة لفرق المبيعات والشركاء والعملاء.
- جمع آراء العملاء وملاحظات السوق للاستفادة منها في تحسين المنتجات والخدمات.
- تحديث معلومات الشركاء والعملاء والفرص باستمرار في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
- السفر بنسبة تصل إلى 50% لتلبية احتياجات العمل.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة.
- إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- معرفة وخبرة عملية ببرامج الصيانة والموثوقية ومراقبة الحالة والصيانة التنبؤية أو حلول إدارة أداء الأصول.
- خبرة في إدارة الحسابات الاستراتيجية أو الشركاء أو مبيعات الخدمات في بيئة صناعية.
- فهم قوي للقطاعات الصناعية واحتياجاتها في الصيانة والموثوقية والأداء التشغيلي.
- القدرة على العمل باستقلالية والتعاون بفاعلية مع فرق متعددة الوظائف في مواقع مختلفة.
- قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- مهارات ممتازة في التعامل والتواصل الشفهي والكتابي، والحماس لمشاركة المعرفة والتعلم المستمر.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office، بما فيها Excel وPowerPoint وWord.
- خبرة في منصات إدارة علاقات العملاء؛ وتُفضّل الخبرة في Salesforce.
- القدرة على بناء علاقات قوية ومستدامة مع شركاء الخدمات والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم نمو الأعمال ونجاح العملاء.
- الاستعداد والقدرة على السفر بنسبة تصل إلى 50% وفقاً لاحتياجات العمل.
المزايا
- خطط تأمين طبي وتأمين للأسنان والبصر.
- مساهمات مطابقة في خطة 401(k) تصل إلى 6%.
- تعويض الرسوم الدراسية.
- ورش عمل لتطوير المهارات.
- برامج مستمرة للتعلم والتطوير.
- برامج وموارد للعافية البدنية والنفسية والعاطفية.
- فرص للتطوير.
- مهام عمل مشوّقة.