Schaeffler on vuonna 1946 perustettu maailmanlaajuinen auto- ja teollisuusteknologian toimittaja, joka tunnetaan liikenteessä ja tuotannossa käytettävistä erittäin tarkoista komponenteista ja järjestelmistä. Sen toiminnassa yhdistyvät suunnittelu, tuotekehitys ja edistynyt valmistus, joilla tuetaan auto-, ilmailu- ja teollisuussovelluksia keskittyen innovatiivisiin ja kestäviin teknologioihin.
Palvelukumppanipäällikkö, teollisuusratkaisut – Schaeffler, Fort Mill, SC
Rakenna Schaefflerin Industrial Lifetime Solutions -palvelukumppaniverkostoa Pohjois-Amerikassa. Vastaa kumppanisuhteista, myyntistrategiasta, koulutuksesta ja asiakaskasvusta.
Kuvaus
- Laajenna Industrial Lifetime Solutions -palvelukumppaniverkostoa koko Pohjois-Amerikassa.
- Arvioi ja ota mukaan palvelukumppaneita heidän kaupallisten ja teknisten vahvuuksiensa sekä strategisen sopivuutensa perusteella.
- Rakenna kumppanuuksia, jotka tukevat pitkäaikaista yhteistyötä, liikevaihdon kasvua ja asiakastyytyväisyyttä.
- Auta alueellisia Industrial Lifetime Solutions -myyntitiimejä aktivoimaan kumppaneita ja laatimaan markkinoilletulosuunnitelmia.
- Seuraa markkinatrendejä ja jaa näkemyksiä teknologioista, asiakkaista ja kilpailijoista.
- Johda asiakas- ja monitoiminnallisia kokouksia sekä viesti projektien edistymisestä ja liiketoiminnan ajankohtaisista asioista.
- Laadi ja järjestä koulutuksia sekä tuota tukimateriaaleja myyntitiimeille, kumppaneille ja asiakkaille.
- Kerää asiakas- ja markkinapalautetta tuotteiden ja palveluiden kehittämisen tueksi.
- Pidä kumppaneita, asiakkaita ja myyntimahdollisuuksia koskevat tiedot ajan tasalla CRM-järjestelmissä.
- Matkusta liiketoiminnan tarpeiden mukaan enintään 50 % työajasta.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen kokemus.
- Sujuva englannin kielen taito sekä erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot.
- Huolto- ja kunnossapito-ohjelmien, kunnonvalvonnan, ennakoivan kunnossapidon tai omaisuuden suorituskyvyn hallintaratkaisujen tuntemus ja käytännön kokemus.
- Kokemusta strategisesta asiakkuuksien hallinnasta, kumppanuuksien johtamisesta tai palvelumyynnistä teollisuusympäristössä.
- Vahva teollisuudenalojen sekä niiden huolto-, kunnossapito- ja operatiivisen suorituskyvyn tarpeiden tuntemus.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tehdä tehokasta yhteistyötä eri paikkakunnilla toimivien monitoiminnallisten tiimien kanssa.
- Vahvat analysointi- ja ongelmanratkaisutaidot sekä huolellisuus yksityiskohdissa.
- Erinomaiset vuorovaikutus-, suulliset ja kirjalliset viestintätaidot sekä innostus tiedon jakamiseen ja jatkuvaan oppimiseen.
- Microsoft Office -ohjelmien, kuten Excelin, PowerPointin ja Wordin, sujuva käyttö.
- Kokemusta CRM-alustoista; Salesforce katsotaan eduksi.
- Kyky luoda ja ylläpitää vahvoja suhteita palvelukumppaneihin, asiakkaisiin ja sisäisiin sidosryhmiin liiketoiminnan kasvun ja asiakasmenestyksen tukemiseksi.
- Valmius ja kyky matkustaa liiketoiminnan tarpeiden mukaan enintään 50 % työajasta.
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutukset.
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelman työnantajan vastaava maksu, enintään 6 %.
- Lukukausimaksujen korvaus.
- Ammattitaitoa kehittävät työpajat.
- Jatkuvat oppimis- ja kehittymisohjelmat.
- Hyvinvointiohjelmia ja resursseja fyysisen, henkisen ja emotionaalisen terveyden tueksi.
- Kehittymismahdollisuuksia.
- Mielenkiintoisia työtehtäviä.