LogoFresh Jobs Ahead
PlusMinusOne
PlusMinusOne
51 – 200 Nhân viên
Tiếp thịTrí tuệ nhân tạoTư vấn
PlusMinusOne là studio phát triển ứng dụng ưu tiên thiết bị di động, xây dựng các sản phẩm dành cho người dùng cá nhân trong nhiều lĩnh vực như tiện ích, ảnh và truyền thông, nhận diện cây trồng và trí tuệ nhân tạo. Các ứng dụng của công ty gồm công cụ dọn dẹp bộ nhớ, dịch vụ in ảnh và tạo sách ảnh, Pixy AI Photo Studio, Planty hỗ trợ chăm sóc và nhận diện cây, ứng dụng học toán bằng AI, cùng các công cụ quét tài liệu, fax và ghi âm cuộc gọi. Đội ngũ chú trọng thử nghiệm và trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động khi phát triển ứng dụng thuộc nhiều danh mục. Công việc bao gồm thiết kế và phát triển sản phẩm, gắn với nhiều dự án ứng dụng dành cho người dùng cá nhân.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Quản lý CRM và tiếp thị vòng đời khách hàng

Dẫn dắt các chiến dịch CRM cá nhân hóa và hành trình khách hàng tự động cho các trang thương mại điện tử và ứng dụng thuê bao của PlusMinusOne. Tập trung cải thiện mức độ tương tác, duy trì khách hàng và doanh thu thông qua phân khúc, thử nghiệm và phân tích hiệu quả.

TRThổ Nhĩ KỳKết hợpToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lý thành công khách hàngThành công của khách hàng

Mô tả

  • Dẫn dắt hoạt động tiếp thị vòng đời khách hàng trên các trang thương mại điện tử và ứng dụng di động thuê bao nhằm cải thiện mức độ tương tác, duy trì khách hàng và doanh thu.
  • Phân tích hành vi, lịch sử mua hàng và hoạt động thuê bao của khách hàng để xác định cơ hội và tạo các phân khúc có thể triển khai.
  • Lập kế hoạch và triển khai chương trình khuyến mãi theo mùa, ưu đãi đặc biệt và chiến dịch cá nhân hóa qua email, thông báo đẩy và tin nhắn trong ứng dụng.
  • Tối ưu hành trình khách hàng từ bước làm quen, giỏ hàng bỏ dở, tương tác sau mua, bán chéo, ngăn ngừa rời bỏ, kích hoạt lại đến thu hút khách hàng quay lại.
  • Sử dụng công cụ AI để đẩy nhanh quá trình xây dựng chiến dịch, tăng cường cá nhân hóa và tìm ra cơ hội tối ưu.
  • Thực hiện thử nghiệm A/B với nội dung, ưu đãi, nhóm đối tượng và thời điểm gửi; đo lường tác động đến chuyển đổi, duy trì khách hàng và doanh thu.
  • Điều chỉnh thông điệp theo từng phân khúc người dùng và phối hợp với các nhóm Tăng trưởng và Sản phẩm về kích hoạt, chuyển đổi từ dùng thử sang trả phí và duy trì thuê bao.
  • Theo dõi hiệu quả chiến dịch và tác động gia tăng, sử dụng kết quả để cải thiện lượt mua lại, duy trì khách hàng và giá trị vòng đời.

Yêu cầu

  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm thực tế trong CRM, tiếp thị vòng đời, duy trì khách hàng hoặc tiếp thị tăng trưởng; ưu tiên kinh nghiệm trong thương mại điện tử, doanh nghiệp thuê bao hoặc ứng dụng di động dành cho người tiêu dùng.
  • Có năng lực phân tích tốt để tìm cơ hội tăng trưởng thông qua phân tích hành vi, phễu, nhóm khách hàng theo thời gian và phân khúc khách hàng.
  • Có kinh nghiệm lập kế hoạch, triển khai và tối ưu chiến dịch vòng đời qua email, thông báo đẩy và tin nhắn trong ứng dụng.
  • Có khả năng chủ động xác định, ưu tiên và triển khai các sáng kiến tăng trưởng vòng đời, chịu trách nhiệm về chiến lược, thực thi và phân tích hiệu quả.
  • Có kinh nghiệm thực tế sử dụng công cụ AI để phân tích, lập kế hoạch chiến dịch, sáng tạo nội dung và nâng cao hiệu quả tiếp thị.
  • Có kinh nghiệm trực tiếp với các nền tảng như Braze, Customer.io, Insider, Klaviyo hoặc OneSignal, bao gồm trình kích hoạt theo hành vi và hành trình tự động.
  • Có tư duy thử nghiệm và kinh nghiệm triển khai thử nghiệm A/B để cải thiện duy trì khách hàng, chuyển đổi, lượt mua lại và giá trị vòng đời.
  • Có khả năng viết nội dung tiếng Anh tốt, chủ động và làm việc độc lập trong môi trường công ty khởi nghiệp năng động.

Phúc lợi

  • Làm việc với các sản phẩm tiếp cận hàng triệu người dùng trên toàn thế giới và góp phần định hình tương lai của lĩnh vực di động.
  • Gia nhập đội ngũ giàu nhiệt huyết, trân trọng ý tưởng của từng thành viên.
  • Lịch làm việc kết hợp, với ba ngày mỗi tuần tại văn phòng Kabataş ở Istanbul.
  • Thêm năm ngày nghỉ phép có lương từ năm đầu tiên; số ngày tăng theo thâm niên.
  • Thưởng dựa trên hiệu quả công việc, chi trả hai lần mỗi năm.
  • Có cơ hội sở hữu quyền chọn cổ phiếu sau năm đầu tiên.
  • Bảo hiểm sức khỏe tư nhân.
  • Trợ cấp ăn trưa và đi lại.
  • Hoàn trả chi phí học tập, khóa học, thể thao, sở thích và các hoạt động liên quan.
  • MacBook, iPhone, Magic Mouse, Magic Keyboard và các thiết bị khác cần thiết cho công việc.

Việc làm liên quan

EROAD

Quản lý khách hàng doanh nghiệp cấp cao, Úc (Làm việc từ xa)

EROAD
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnPhần cứngVận tải
AUÚcTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàng

Phát triển và duy trì các khách hàng chiến lược cho công nghệ vận tải kết nối của EROAD trên khắp Australia. Phụ trách lập kế hoạch tài khoản, gia hạn hợp đồng, cập nhật Salesforce và thúc đẩy thành công của khách hàng.

Mở
Hamilton Medical

Quản lý khách hàng, thông khí hô hấp | Texas và Oklahoma

Hamilton Medical
501 – 1.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeSản xuất
USHoa KỳTXTexasTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàng

Dẫn dắt hoạt động bán hàng cho bệnh viện về các sản phẩm thông khí hô hấp của Hamilton Medical tại Texas và Oklahoma. Quản lý mua sắm thiết bị vốn, mức độ tiếp nhận của khách hàng, lắp đặt, đào tạo và phễu bán hàng trong khu vực.

Mở
Sparrow

Quản lý khách hàng, quản lý nghỉ phép

Sparrow
51 – 200 Nhân viên
B2BCông nghệ nhân sựSaaS
USHoa Kỳ
85.440 $ – 118.096 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàng
SQL

Quản lý gia hạn, duy trì khách hàng và tăng trưởng tài khoản cho nền tảng quản lý nghỉ phép nhân viên của Sparrow. Xây dựng quan hệ khách hàng chiến lược và vận dụng chuyên môn quản lý nghỉ phép tại các tài khoản ở Hoa Kỳ.

Mở
Applicant AI

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm nha khoa (Chile, làm việc từ xa)

Applicant AI
1 – 10 Nhân viên
Công nghệ nhân sựTrí tuệ nhân tạoTư vấn
CLChile
1.100.000 $ / tháng
Từ xaToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Tây Ban NhaBán hàngChuyên viên quản lý khách hàng

Vị trí kinh doanh bảo hiểm nha khoa từ xa, tập trung tư vấn khách hàng và đạt chỉ tiêu doanh số. Có hoa hồng, thưởng và đào tạo liên tục.

Mở
AMSURG

Giám đốc Vận hành từ xa AMSURG, Trung tâm Phẫu thuật Ngoại trú

AMSURG
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BChăm sóc sức khỏeDoanh nghiệp
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Lãnh đạo hoạt động, quản trị, tăng trưởng và hiệu quả tài chính tại các trung tâm phẫu thuật ngoại trú của AMSURG. Quản lý quan hệ với bác sĩ, hội đồng, nhân sự, ngân sách và chu trình doanh thu tại các trung tâm được phân công.

Mở
AMSURG

Giám đốc Vận hành từ xa, Trung tâm Phẫu thuật Ngoại trú — AMSURG

AMSURG
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BChăm sóc sức khỏeDoanh nghiệp
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành

Lãnh đạo hoạt động, quản trị, tăng trưởng và hiệu quả tài chính tại các trung tâm phẫu thuật ngoại trú của AMSURG. Giám sát quan hệ hợp tác với bác sĩ, hội đồng trung tâm, nhân sự, ngân sách và kết quả chu trình doanh thu.

Mở
H

Quản lý khách hàng trọng điểm, bảo trì hàng hải — Thanh Đảo

Hempel A/S
5.001 – 10.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeQuốc phòngXây dựng
CNTrung QuốcTại văn phòngToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng TrungBán hàngQuản lý khách hàng

Phát triển khách hàng bảo trì hàng hải cho mảng sơn phủ bền vững của Hempel tại Thanh Đảo. Xây dựng kế hoạch bán hàng, quản lý địa bàn và mang đến giải pháp sinh lời cho khách hàng.

Mở