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PlusMinusOne
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51 – 200 Empleados
ConsultoríaInteligencia artificialMarketing
PlusMinusOne es un estudio de aplicaciones móviles con prioridad para dispositivos móviles que desarrolla productos de consumo en áreas como utilidades, fotografía y medios, identificación de plantas e inteligencia artificial. Entre sus aplicaciones se encuentran herramientas para liberar espacio de almacenamiento, impresión de fotos y fotolibros, Pixy AI Photo Studio, Planty para el cuidado y la identificación de plantas, una aplicación de aprendizaje de matemáticas con IA y herramientas de escaneo, fax y grabación de llamadas. El equipo se centra en la experimentación y la experiencia de usuario móvil mientras desarrolla aplicaciones en diversas categorías. Su trabajo abarca el diseño y desarrollo de productos, y su contexto de contratación está vinculado a distintos proyectos de aplicaciones de consumo.
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Empleos de la empresa

Gerente de CRM y marketing del ciclo de vida

Lidera campañas de CRM personalizadas y recorridos automatizados para los sitios de comercio electrónico y las aplicaciones de suscripción de PlusMinusOne. Mejora la interacción, la retención y los ingresos mediante segmentación, experimentación y análisis del rendimiento.

TRTurquíaHíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Lidera el marketing del ciclo de vida en sitios de comercio electrónico y aplicaciones móviles de suscripción para mejorar la interacción, la retención y los ingresos.
  • Analiza el comportamiento de los clientes, su historial de compras y su actividad de suscripción para identificar oportunidades y crear segmentos útiles.
  • Planifica y lanza promociones de temporada, ofertas especiales y campañas personalizadas por correo electrónico, notificaciones push y mensajes en la aplicación.
  • Optimiza los recorridos del cliente: incorporación, carritos abandonados, interacción después de la compra, venta cruzada, prevención de cancelaciones, reactivación y recuperación de clientes.
  • Usa herramientas de IA para agilizar el desarrollo de campañas, mejorar la personalización y descubrir oportunidades de optimización.
  • Realiza pruebas A/B de mensajes, ofertas, públicos y horarios, y mide sus efectos en la conversión, la retención y los ingresos.
  • Adapta los mensajes a los segmentos de usuarios y colabora con los equipos de Crecimiento y Producto en la activación, la conversión de pruebas a suscripciones de pago y la retención de suscriptores.
  • Supervisa el rendimiento de las campañas y su impacto incremental, y aplica los resultados para aumentar las compras recurrentes, la retención y el valor del ciclo de vida del cliente.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia práctica en CRM, marketing del ciclo de vida, retención o crecimiento, preferiblemente en comercio electrónico, negocios de suscripción o aplicaciones móviles de consumo.
  • Gran capacidad analítica para encontrar oportunidades de crecimiento mediante el análisis del comportamiento, los embudos y las cohortes, así como la segmentación de clientes.
  • Experiencia demostrable en la planificación, el lanzamiento y la optimización de campañas del ciclo de vida por correo electrónico, notificaciones push y mensajes en la aplicación.
  • Capacidad para identificar, priorizar y ejecutar iniciativas de crecimiento del ciclo de vida de forma autónoma, haciéndose cargo de la estrategia, la ejecución y el análisis del rendimiento.
  • Experiencia práctica con herramientas de IA para análisis, planificación de campañas, creación de contenido y eficiencia de marketing.
  • Experiencia práctica con plataformas como Braze, Customer.io, Insider, Klaviyo u OneSignal, incluidos los activadores de comportamiento y los recorridos automatizados.
  • Mentalidad orientada a la experimentación y experiencia en pruebas A/B para mejorar la retención, la conversión, las compras recurrentes y el valor del ciclo de vida del cliente.
  • Gran capacidad de redacción en inglés, iniciativa y habilidad para trabajar de forma autónoma en una startup dinámica.

Beneficios

  • Trabajarás en productos que llegan a millones de usuarios en todo el mundo y contribuirás al futuro de los dispositivos móviles.
  • Te incorporarás a un equipo motivado que valora las ideas de cada integrante.
  • Horario híbrido con tres días por semana en la oficina de Kabataş, Estambul.
  • Cinco días adicionales de vacaciones pagadas desde el primer año, con más días a medida que aumenta la antigüedad.
  • Bonificaciones por rendimiento pagadas dos veces al año.
  • Posibilidad de recibir opciones sobre acciones después del primer año.
  • Seguro médico privado.
  • Asignaciones para comida y transporte.
  • Reembolso de gastos de formación, cursos, deportes, aficiones y actividades relacionadas.
  • MacBook, iPhone, Magic Mouse, Magic Keyboard y otros equipos necesarios para el puesto.

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