PlusMinusOne е студио за мобилни приложения, което разработва потребителски продукти с приоритет на мобилните устройства. Приложенията му включват инструменти за освобождаване на място за съхранение, печат на снимки и фотокниги, Pixy AI Photo Studio, Planty за грижа и разпознаване на растения, приложение за изучаване на математика с изкуствен интелект, както и инструменти за сканиране, изпращане на факсове и записване на разговори. Екипът залага на експериментирането и мобилното потребителско изживяване, докато разработва приложения в различни категории. Работата му обхваща продуктов дизайн и разработка, а набирането на служители е свързано с разнообразни проекти за потребителски приложения.
Мениджър CRM и маркетинг на жизнения цикъл
Ръководете персонализирани CRM кампании и автоматизирани клиентски пътеки за сайтовете за електронна търговия и приложенията с абонамент на PlusMinusOne. Подобрявайте ангажираността, задържането и приходите чрез сегментиране, експерименти и анализ на резултатите.
Описание
- Ръководете маркетинга на жизнения цикъл за сайтове за електронна търговия и мобилни приложения с абонамент, за да подобрявате ангажираността, задържането на клиенти и приходите.
- Анализирайте поведението на клиентите, историята на покупките и активността по абонаментите, за да откривате възможности и да създавате приложими сегменти.
- Планирайте и реализирайте сезонни промоции, специални оферти и персонализирани кампании по имейл, чрез push известия и съобщения в приложението.
- Оптимизирайте клиентските пътеки от първоначалното въвеждане и изоставените колички до ангажираността след покупка, кръстосаните продажби, предотвратяването на отказ, повторното активиране и връщането на клиенти.
- Използвайте инструменти с изкуствен интелект, за да ускорите разработването на кампании, да подобрите персонализацията и да откривате възможности за оптимизация.
- Провеждайте A/B тестове на съобщения, оферти, аудитории и момент на изпращане, като измервате ефекта върху реализациите, задържането и приходите.
- Адаптирайте съобщенията към потребителските сегменти и работете с екипите Growth и Product по активирането, преминаването от пробен към платен абонамент и задържането на абонати.
- Проследявайте резултатите от кампаниите и допълнителния им ефект и използвайте изводите за подобряване на повторните покупки, задържането и стойността на клиента за целия период.
Изисквания
- Най-малко две години практически опит в CRM, маркетинг на жизнения цикъл, задържане или растеж, за предпочитане в електронна търговия, абонаментен бизнес или потребителски мобилни приложения.
- Силни аналитични умения за откриване на възможности за растеж чрез анализ на поведението, фунията и кохортите, както и сегментиране на клиенти.
- Доказана способност за планиране, стартиране и оптимизиране на кампании за жизнения цикъл по имейл, чрез push известия и съобщения в приложението.
- Умение самостоятелно да откривате, приоритизирате и реализирате инициативи за растеж в маркетинга на жизнения цикъл, като поемате отговорност за стратегията, изпълнението и анализа на резултатите.
- Практически опит с инструменти с изкуствен интелект за анализ, планиране на кампании, създаване на съдържание и повишаване на маркетинговата ефективност.
- Практически опит с платформи като Braze, Customer.io, Insider, Klaviyo или OneSignal, включително поведенчески тригери и автоматизирани клиентски пътеки.
- Експериментаторски подход и опит с A/B тестове за подобряване на задържането, реализациите, повторните покупки и стойността на клиента за целия период.
- Отлични умения за писане на английски език, инициативност и способност за самостоятелна работа в динамична стартираща компания.
Придобивки
- Работа по продукти, достигащи до милиони потребители по света, и принос към бъдещето на мобилните технологии.
- Присъединяване към мотивиран екип, който цени идеите на всеки член.
- Хибриден график с три дни седмично в офиса в квартал Кабаташ, Истанбул.
- Пет допълнителни платени дни отпуск още от първата година, като броят им се увеличава с трудовия стаж.
- Бонуси според резултатите, изплащани два пъти годишно.
- Възможност за придобиване на опции върху акции след първата година.
- Частно здравно осигуряване.
- Надбавки за обяд и транспорт.
- Възстановяване на разходи за образование, курсове, спорт, хобита и свързани дейности.
- MacBook, iPhone, Magic Mouse, Magic Keyboard и друго необходимо за ролята оборудване.