ExactCare
ExactCare
ExactCare là một công ty quản lý chăm sóc dược phẩm, tập trung hỗ trợ những người có nhu cầu y tế phức tạp và mắc bệnh mạn tính. Các dịch vụ quản lý thuốc của công ty phục vụ người sống tại các cơ sở hỗ trợ sinh hoạt, cơ sở chăm sóc dài hạn và tại nhà. Những mối quan hệ hợp tác trong lĩnh vực y tế của ExactCare hướng đến việc cải thiện mức độ tuân thủ điều trị, hỗ trợ kết quả lâm sàng tốt hơn, giảm số ca tái nhập viện và góp phần kiểm soát chi phí chăm sóc sức khỏe. ExactCare hoạt động trên toàn bộ 50 tiểu bang và Washington, D.C., phục vụ hơn 100.000 người trên toàn quốc với đội ngũ hơn 500 nhân viên.

Kỹ thuật viên Dược được Chứng nhận từ xa - Thanh toán (Ohio)

Thực hiện thanh toán dược phẩm, xử lý yêu cầu bồi hoàn, xử lý đơn thuốc và gọi điện cho bệnh nhân trong vai trò làm việc từ xa tại Ohio. Hỗ trợ các dịch vụ quản lý chăm sóc dược phẩm của AnewHealth dành cho bệnh nhân mắc các bệnh phức tạp và mạn tính.

Mô tả

  • Cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng và chu đáo trong môi trường làm việc qua điện thoại
  • Nhập chính xác khối lượng lớn dữ liệu và xử lý thông tin đơn thuốc
  • Xử lý phê duyệt, yêu cầu làm rõ và chuyển đơn thuốc
  • Thẩm định và kiểm tra các yêu cầu bồi hoàn, bao gồm phê duyệt trước, thanh toán và xác minh điều kiện hưởng quyền lợi
  • Thực hiện các cuộc gọi đi cho bệnh nhân
  • Giải quyết các vấn đề chăm sóc bệnh nhân thông qua hàng đợi hồ sơ
  • Điều phối liên lạc giữa dược sĩ lâm sàng và chuyên gia y tế
  • Phối hợp với kỹ thuật viên và dược sĩ để tiếp nhận bệnh nhân mới
  • Bảo vệ hồ sơ bảo mật của bệnh nhân
  • Liên hệ với bác sĩ để lấy và xác minh thông tin đơn thuốc
  • Thực hiện các cuộc gọi chào mừng và cập nhật hồ sơ thuốc của bệnh nhân
  • Cung cấp hỗ trợ thay thế trong thời gian số lượng cuộc gọi tăng cao
  • Trả lời câu hỏi của bệnh nhân qua điện thoại
  • Hỗ trợ nhóm bệnh nhân trên toàn quốc của ExactCare trong môi trường có khối lượng công việc cao
  • Thể hiện các Giá trị Cốt lõi của AnewHealth
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao

Yêu cầu

  • Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED
  • Chứng nhận hiện hành từ Hội đồng Chứng nhận Kỹ thuật viên Dược (PTCB) hoặc Hiệp hội Chăm sóc Sức khỏe Quốc gia (NHA)
  • Đăng ký kỹ thuật viên dược còn hiệu lực với Hội đồng Dược bang
  • Từ 18 tuổi trở lên
  • Có kinh nghiệm trước đây trong môi trường nhà thuốc
  • Có khả năng làm việc tại văn phòng hoặc từ xa, ngồi tại bàn khoảng 90% thời gian
  • Thoải mái khi làm việc trong vai trò qua điện thoại
  • Có khả năng làm việc độc lập
  • Thành thạo sử dụng thiết bị máy tính, công nghệ và nhiều ứng dụng phần mềm
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại xuất sắc
  • Hiểu biết sâu rộng về thuốc
  • Có kiến thức về thanh toán dược phẩm
  • Hiểu rõ quy trình xử lý, làm rõ và chuyển đơn thuốc
  • Kỹ năng ưu tiên công việc và tổ chức tốt
  • Có khả năng bảo vệ thông tin bảo mật
  • Kỹ năng tư duy phản biện và lập hồ sơ tuân thủ theo các quy định của bang và liên bang
  • Đủ điều kiện làm việc tại Hoa Kỳ
  • Có khả năng di chuyển đến nhiều địa điểm trong khu vực được phân công
  • Sẵn sàng làm việc kéo dài khi cần

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Tài khoản chi tiêu linh hoạt
  • Bảo hiểm nhân thọ do công ty chi trả
  • Bảo hiểm thương tật ngắn hạn
  • Các lựa chọn phúc lợi tự nguyện
  • Chương trình 401(k)
  • Thời gian nghỉ có hưởng lương
  • Các ngày nghỉ lễ được hưởng lương