ExactCare ist ein Unternehmen für pharmazeutisches Versorgungsmanagement, das sich auf die Unterstützung von Menschen mit komplexen chronischen medizinischen Bedürfnissen konzentriert. Die Dienstleistungen im Medikamentenmanagement richten sich an Menschen in betreutem Wohnen, in der Langzeitpflege und zu Hause. Die Gesundheitspartnerschaften sollen die Therapietreue verbessern, bessere klinische Ergebnisse unterstützen, erneute Krankenhausaufnahmen reduzieren und dazu beitragen, die Gesundheitskosten zu kontrollieren. ExactCare ist in allen 50 US-Bundesstaaten und in Washington, D.C. tätig und versorgt landesweit mehr als 100.000 Menschen mit einem Team von über 500 Beschäftigten.
Remote: Zertifizierte pharmazeutisch-technische Fachkraft für Abrechnung (Ohio)
Bearbeiten Sie die Abrechnung, Schadensmeldungen, Rezeptverarbeitung und Patientenanrufe in einer Remote-Position in Ohio. Unterstützen Sie AnewHealth bei der pharmazeutischen Versorgungskoordination für Patienten mit komplexen und chronischen Erkrankungen.
Beschreibung
- Bieten Sie in einem telefonischen Umfeld einen schnellen und zuvorkommenden Kundenservice
- Geben Sie große Datenmengen präzise ein und verarbeiten Sie Rezeptinformationen
- Bearbeiten Sie Rezeptgenehmigungen, Rückfragen und Übertragungen
- Prüfen und bearbeiten Sie Leistungsansprüche, einschließlich Vorabgenehmigungen, Abrechnung und Berechtigungsprüfung
- Führen Sie ausgehende Anrufe bei Patienten durch
- Bearbeiten Sie Anliegen zur Patientenversorgung über Fallwarteschlangen
- Koordinieren Sie die Kommunikation zwischen klinischen Pharmazeuten und medizinischem Fachpersonal
- Arbeiten Sie mit pharmazeutisch-technischen Fachkräften und Pharmazeuten zusammen, um neue Patienten aufzunehmen
- Schützen Sie vertrauliche Patientenakten
- Kontaktieren Sie Ärzte, um Rezeptinformationen einzuholen und zu überprüfen
- Führen Sie Begrüßungsanrufe durch und aktualisieren Sie die Medikamentenprofile der Patienten
- Übernehmen Sie bei hohem Anrufaufkommen vertretungsweise Aufgaben
- Beantworten Sie Fragen von Patienten telefonisch
- Unterstützen Sie die landesweite Patientenpopulation von ExactCare in einem Arbeitsumfeld mit hohem Volumen
- Verkörpern Sie die Grundwerte von AnewHealth
- Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben
Anforderungen
- Abitur oder GED
- Aktuelle Zertifizierung durch das Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) oder die National Healthcareer Association (NHA)
- Aktive Registrierung als pharmazeutisch-technische Fachkraft beim staatlichen Pharmacy Board
- Mindestens 18 Jahre alt
- Berufserfahrung in einer Apotheke
- Fähigkeit, in einem Büro oder remote zu arbeiten und etwa 90 % der Arbeitszeit an einem Schreibtisch zu sitzen
- Bereitschaft zur Arbeit in einer telefonischen Position
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit Computern, Technologie und mehreren Softwareanwendungen
- Hervorragende telefonische Kundenservicefähigkeiten
- Umfassende Kenntnisse über Medikamente
- Kenntnisse in der Apothekenabrechnung
- Verständnis der Rezeptverarbeitung, Rückfragen und Übertragungen
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Priorisierung und Organisation
- Fähigkeit, vertrauliche Informationen zu schützen
- Ausgeprägtes kritisches Denken und regelkonforme Dokumentationsfähigkeiten im Einklang mit staatlichen und bundesstaatlichen Vorschriften
- Berechtigung, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten
- Fähigkeit, zu mehreren Standorten innerhalb des zugewiesenen Gebiets zu pendeln
- Bereitschaft, bei Bedarf verlängerte Arbeitszeiten zu leisten
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
- Flexible Ausgabenkonten
- Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung
- Kurzzeit-Invaliditätsversicherung
- Freiwillige Zusatzleistungen
- 401(k)-Plan
- Bezahlte freie Tage
- Bezahlte Feiertage