ExactCare — компания по управлению фармацевтической помощью, специализирующаяся на поддержке людей со сложными хроническими заболеваниями. Ее услуги по управлению лекарственной терапией предназначены для людей, проживающих в учреждениях сопровождаемого проживания и долгосрочного ухода, а также получающих помощь на дому. Партнерства в сфере здравоохранения направлены на повышение приверженности лечению, улучшение клинических результатов, снижение числа повторных госпитализаций и помощь в контроле расходов на медицинскую помощь. ExactCare работает во всех 50 штатах и Вашингтоне, округ Колумбия, обслуживая более 100 000 человек по всей стране при участии команды из более чем 500 сотрудников.
Удалённый сертифицированный фармацевтический техник — биллинг (Огайо)
Ведение фармацевтического биллинга, обработка страховых требований, рецептов и звонков пациентов в удалённой должности в Огайо. Поддержка услуг AnewHealth по управлению фармацевтической помощью пациентам со сложными и хроническими заболеваниями.
Описание
- Обеспечивать оперативное обслуживание клиентов по телефону
- Точно вводить большие объёмы данных и обрабатывать информацию о рецептах
- Обрабатывать разрешения, уточнения и переводы рецептов
- Рассматривать и проверять требования, включая предварительные разрешения, биллинг и проверку права на обслуживание
- Совершать исходящие звонки пациентам
- Решать вопросы ухода за пациентами через очереди обращений
- Координировать коммуникацию между клиническими фармацевтами и медицинскими специалистами
- Работать с техниками и фармацевтами для подключения новых пациентов
- Обеспечивать конфиденциальность медицинских записей пациентов
- Связываться с врачами для получения и проверки информации о рецептах
- Совершать приветственные звонки и обновлять профили принимаемых пациентами лекарств
- Обеспечивать резервное покрытие в периоды высокой нагрузки на телефонную линию
- Отвечать на вопросы пациентов по телефону
- Поддерживать пациентов ExactCare по всей стране в условиях высокой нагрузки
- Следовать основным ценностям AnewHealth
- Выполнять другие поручения
Требования
- Аттестат о среднем образовании или GED
- Действующий сертификат Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) или National Healthcareer Association (NHA)
- Действующая регистрация фармацевтического техника в Совете штата по фармации
- Возраст не менее 18 лет
- Предыдущий опыт работы в аптеке
- Готовность работать в офисе или удалённо, находясь за рабочим столом около 90% времени
- Готовность работать в должности, предполагающей телефонное общение
- Способность работать самостоятельно
- Уверенное владение компьютерным оборудованием, технологиями и несколькими программными приложениями
- Отличные навыки обслуживания клиентов по телефону
- Глубокое знание лекарственных препаратов
- Знание фармацевтического биллинга
- Понимание обработки, уточнения и перевода рецептов
- Сильные навыки расстановки приоритетов и организации работы
- Способность защищать конфиденциальную информацию
- Навыки критического мышления и ведения документации в соответствии с требованиями законодательства штата и федерального законодательства
- Право на работу в США
- Способность добираться до нескольких мест в пределах закреплённой территории
- Готовность при необходимости работать сверх установленного времени
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Счёт гибких расходов
- Страхование жизни за счёт компании
- Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности
- Добровольные дополнительные льготы
- План 401(k)
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемые праздничные дни