ExactCare je společnost zabývající se řízením farmaceutické péče, která se zaměřuje na podporu lidí se složitými chronickými zdravotními potřebami. Její služby v oblasti řízení medikace jsou určeny lidem v zařízeních asistovaného bydlení, zařízeních dlouhodobé péče i lidem pečovaným doma. Partnerství ve zdravotnictví mají za cíl zlepšovat dodržování léčby, podporovat lepší klinické výsledky, snižovat počet opakovaných hospitalizací a pomáhat kontrolovat náklady na zdravotní péči. ExactCare působí ve všech 50 státech USA a ve Washingtonu, D.C., a poskytuje služby více než 100 000 lidem po celé zemi s týmem čítajícím více než 500 zaměstnanců.
Vzdálený certifikovaný farmaceutický technik — fakturace (Ohio)
Zajišťování fakturace v lékárně, zpracování nároků, receptů a telefonátů pacientů ve vzdálené práci v Ohiu. Podpora služeb společnosti AnewHealth v oblasti řízení farmaceutické péče o pacienty se složitými a chronickými onemocněními.
Popis
- Poskytovat pohotový zákaznický servis po telefonu
- Přesně zadávat velké objemy dat a zpracovávat informace o receptech
- Zpracovávat schvalování, upřesnění a převody receptů
- Posuzovat a kontrolovat nároky včetně předchozích schválení, fakturace a ověřování způsobilosti
- Provádět odchozí hovory pacientům
- Řešit záležitosti péče o pacienty prostřednictvím front případů
- Koordinovat komunikaci mezi klinickými farmaceuty a zdravotnickými pracovníky
- Spolupracovat s techniky a farmaceuty při přijímání nových pacientů
- Chránit důvěrné záznamy pacientů
- Kontaktovat lékaře za účelem získání a ověření informací o receptech
- Provádět uvítací hovory a aktualizovat profily léků pacientů
- Zajišťovat zastupování v obdobích vysokého počtu hovorů
- Odpovídat na dotazy pacientů po telefonu
- Podporovat celostátní populaci pacientů společnosti ExactCare v prostředí s vysokým objemem práce
- Řídit se základními hodnotami společnosti AnewHealth
- Plnit další zadané úkoly
Požadavky
- Ukončené středoškolské vzdělání nebo GED
- Platná certifikace od Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) nebo National Healthcareer Association (NHA)
- Aktivní registrace farmaceutického technika u státní farmaceutické rady
- Věk nejméně 18 let
- Předchozí zkušenost s prací v lékárně
- Schopnost pracovat v kanceláři nebo na dálku vsedě u pracovního stolu přibližně 90 % času
- Ochota pracovat na pozici založené na telefonickém kontaktu
- Schopnost pracovat samostatně
- Znalost počítačového vybavení, technologií a více softwarových aplikací
- Vynikající dovednosti telefonického zákaznického servisu
- Důkladná znalost léčiv
- Znalost fakturace v lékárně
- Porozumění zpracování, upřesňování a převodům receptů
- Silné schopnosti určování priorit a organizace práce
- Schopnost chránit důvěrné informace
- Schopnost kritického myšlení a vedení dokumentace v souladu se státními a federálními předpisy
- Oprávnění pracovat ve Spojených státech
- Schopnost dojíždět na více míst v rámci přiděleného území
- Ochota pracovat v případě potřeby delší pracovní dobu
Benefity
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Účet flexibilních výdajů
- Životní pojištění hrazené společností
- Pojištění pro případ krátkodobé pracovní neschopnosti
- Dobrovolné benefity
- Plán 401(k)
- Placené volno
- Placené svátky