ExactCare adalah perusahaan manajemen layanan farmasi yang berfokus membantu orang dengan kebutuhan medis kompleks dan kronis. Layanan manajemen obatnya ditujukan bagi individu di fasilitas hunian dengan bantuan, lingkungan perawatan jangka panjang, dan di rumah. Kemitraan layanan kesehatannya dirancang untuk meningkatkan kepatuhan terhadap pengobatan, mendukung hasil klinis yang lebih baik, mengurangi rawat inap kembali, dan membantu mengendalikan biaya layanan kesehatan. ExactCare beroperasi di seluruh 50 negara bagian Amerika Serikat dan Washington, D.C., melayani lebih dari 100.000 orang di seluruh negeri dengan tim yang terdiri dari lebih dari 500 karyawan.
Teknisi Farmasi Bersertifikat Jarak Jauh - Penagihan (Ohio)
Menangani penagihan farmasi, klaim, pemrosesan resep, dan panggilan pasien dalam peran jarak jauh di Ohio. Mendukung layanan manajemen perawatan farmasi AnewHealth bagi pasien dengan kondisi kompleks dan kronis.
Deskripsi
- Memberikan layanan pelanggan yang responsif dalam lingkungan kerja berbasis telepon
- Memasukkan data dalam jumlah besar secara akurat dan memproses informasi resep
- Menangani otorisasi, klarifikasi, dan pemindahan resep
- Menilai dan mengaudit klaim, termasuk otorisasi sebelumnya, penagihan, dan verifikasi kelayakan
- Melakukan panggilan keluar kepada pasien
- Menyelesaikan masalah perawatan pasien melalui antrean kasus
- Mengoordinasikan komunikasi antara apoteker klinis dan tenaga medis
- Bekerja sama dengan teknisi dan apoteker untuk menerima pasien baru
- Menjaga kerahasiaan catatan pasien
- Menghubungi dokter untuk memperoleh dan memverifikasi informasi resep
- Melakukan panggilan sambutan dan memperbarui profil obat pasien
- Memberikan dukungan pengganti selama periode volume panggilan tinggi
- Menjawab pertanyaan pasien melalui telepon
- Mendukung populasi pasien ExactCare di seluruh negeri dalam operasi bervolume tinggi
- Menunjukkan Nilai-Nilai Inti AnewHealth
- Menyelesaikan tugas lain yang diberikan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED
- Sertifikasi yang masih berlaku dari Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) atau National Healthcareer Association (NHA)
- Registrasi aktif sebagai teknisi farmasi pada State Board of Pharmacy
- Berusia minimal 18 tahun
- Pengalaman sebelumnya di lingkungan farmasi
- Mampu bekerja di kantor atau lingkungan jarak jauh sambil duduk di meja sekitar 90% waktu kerja
- Nyaman bekerja dalam peran berbasis telepon
- Mampu bekerja secara mandiri
- Mahir menggunakan peralatan komputer, teknologi, dan berbagai aplikasi perangkat lunak
- Keterampilan layanan pelanggan melalui telepon yang sangat baik
- Pengetahuan mendalam tentang obat-obatan
- Pengetahuan tentang penagihan farmasi
- Memahami pemrosesan, klarifikasi, dan pemindahan resep
- Kemampuan memprioritaskan dan mengatur pekerjaan dengan kuat
- Mampu melindungi informasi rahasia
- Keterampilan berpikir kritis dan dokumentasi yang sesuai dengan peraturan negara bagian dan federal
- Memenuhi syarat untuk bekerja di Amerika Serikat
- Mampu bepergian ke beberapa lokasi dalam wilayah yang ditugaskan
- Bersedia bekerja dengan jam kerja yang diperpanjang bila diperlukan
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Akun pengeluaran fleksibel
- Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan
- Perlindungan disabilitas jangka pendek
- Pilihan manfaat sukarela
- Program 401(k)
- Cuti berbayar
- Hari libur berbayar