A ExactCare é uma empresa de gestão de cuidados farmacêuticos focada em apoiar pessoas com necessidades médicas complexas e crônicas. Seus serviços de gestão de medicamentos atendem pessoas em residências assistidas, instituições de cuidados de longa permanência e em casa, enquanto suas parcerias na área da saúde são desenvolvidas para melhorar a adesão ao tratamento, promover melhores resultados clínicos, reduzir reinternações hospitalares e ajudar a controlar os custos de saúde. A ExactCare opera em todos os 50 estados e em Washington, D.C., atendendo mais de 100.000 pessoas em todo o país com uma equipe de mais de 500 funcionários.
Técnico de farmácia certificado remoto - Faturamento (Ohio)
Cuide do faturamento farmacêutico, de sinistros, do processamento de receitas e das ligações de pacientes em uma função remota em Ohio. Apoie os serviços de gestão de cuidados farmacêuticos da AnewHealth para pacientes com condições complexas e crônicas.
Descrição
- Oferecer atendimento responsivo ao cliente em um ambiente baseado em chamadas telefônicas
- Inserir com precisão grandes volumes de dados e processar informações de receitas
- Lidar com autorizações, esclarecimentos e transferências de receitas
- Analisar e auditar sinistros, incluindo autorizações prévias, faturamento e verificação de elegibilidade
- Realizar ligações para pacientes
- Resolver questões relacionadas ao atendimento dos pacientes por meio de filas de casos
- Coordenar a comunicação entre farmacêuticos clínicos e profissionais da área médica
- Trabalhar com técnicos e farmacêuticos para integrar novos pacientes
- Proteger os registros confidenciais dos pacientes
- Entrar em contato com médicos para obter e verificar informações de receitas
- Fazer ligações de boas-vindas e atualizar os perfis de medicamentos dos pacientes
- Oferecer cobertura de apoio durante períodos de alto volume de ligações
- Responder às dúvidas dos pacientes por telefone
- Apoiar a população de pacientes da ExactCare em todo o país em uma operação de alto volume
- Demonstrar os valores fundamentais da AnewHealth
- Executar outras tarefas atribuídas
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED
- Certificação atual do Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) ou da National Healthcareer Association (NHA)
- Registro ativo como técnico de farmácia no Conselho Estadual de Farmácia
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Experiência anterior em ambiente farmacêutico
- Capacidade de trabalhar em escritório ou remotamente, sentado à mesa durante aproximadamente 90% do tempo
- Conforto para trabalhar em uma função baseada em telefone
- Capacidade de trabalhar de forma independente
- Proficiência em equipamentos de informática, tecnologia e vários aplicativos de software
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente por telefone
- Conhecimento aprofundado de medicamentos
- Conhecimento de faturamento farmacêutico
- Conhecimento do processamento, esclarecimento e transferência de receitas
- Fortes habilidades de priorização e organização
- Capacidade de proteger informações confidenciais
- Habilidades de pensamento crítico e documentação em conformidade com as regulamentações estaduais e federais
- Elegibilidade para trabalhar nos Estados Unidos
- Capacidade de se deslocar para vários locais dentro do território designado
- Disponibilidade para trabalhar além do horário quando necessário
Benefícios
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico
- Conta de despesas flexíveis
- Seguro de vida pago pela empresa
- Cobertura por incapacidade de curto prazo
- Opções de benefícios voluntários
- Plano 401(k)
- Licença remunerada
- Feriados remunerados