ExactCare
ExactCare
ExactCareは、複雑で慢性的な医療ニーズを抱える人々の支援に注力する薬局ケアマネジメント企業です。同社の服薬管理サービスは、生活支援付き住居、長期療養施設、自宅で暮らす人々を対象としています。また、医療機関との連携を通じて、服薬遵守率の向上、より良い臨床転帰の実現、再入院の削減、医療費の抑制を目指しています。ExactCareは米国50州およびワシントンD.C.全域で事業を展開し、全米で10万人を超える人々にサービスを提供しています。従業員数は500人を超えます。

リモート認定薬局テクニシャン—請求業務(オハイオ州)

オハイオ州のリモート職で、薬局の請求、保険請求、処方箋処理、患者からの電話対応を行います。複雑な疾患や慢性疾患を抱える患者向けに、AnewHealth の薬局ケアマネジメントサービスを支援します。

仕事内容

  • 電話対応を中心とする環境で、迅速で丁寧なカスタマーサービスを提供する
  • 大量のデータを正確に入力し、処方箋情報を処理する
  • 処方箋の承認、確認、転送に対応する
  • 事前承認、請求、適格性確認を含む保険請求の審査および監査を行う
  • 患者への発信業務を行う
  • ケースキューを通じて患者ケアに関する事項を解決する
  • 臨床薬剤師と医療専門職の間の連絡を調整する
  • テクニシャンや薬剤師と協力して新規患者の受け入れを行う
  • 患者の機密記録を保護する
  • 医師に連絡し、処方箋情報を取得して確認する
  • 歓迎電話を行い、患者の服薬プロフィールを更新する
  • 電話量が多い期間にバックアップ対応を提供する
  • 電話で患者の質問に回答する
  • 大量処理の業務環境で、ExactCare の全国の患者集団を支援する
  • AnewHealth のコアバリューを体現する
  • その他、割り当てられた業務を完了する

応募要件

  • 高校卒業資格または GED
  • Pharmacy Technician Certification Board(PTCB)または National Healthcareer Association(NHA)の現行認定
  • 州薬局委員会への有効な薬局テクニシャン登録
  • 18歳以上
  • 薬局での実務経験
  • 約90%の時間、デスクに座りながらオフィスまたはリモート環境で勤務できること
  • 電話対応を中心とする業務に抵抗がないこと
  • 自立して業務を遂行できること
  • コンピューター機器、テクノロジー、および複数のソフトウェアアプリケーションを使いこなせること
  • 優れた電話でのカスタマーサービススキル
  • 薬剤に関する十分な知識
  • 薬局請求に関する知識
  • 処方箋の処理、確認、転送に関する理解
  • 優先順位付けと整理整頓に優れていること
  • 機密情報を保護できること
  • 州および連邦規制に沿った批判的思考力とコンプライアンスに則った記録作成能力
  • 米国で就労する資格があること
  • 担当区域内の複数の勤務地へ通勤できること
  • 必要に応じて勤務時間を延長する意思があること

福利厚生

  • 医療、歯科、眼科保険
  • フレキシブル支出口座
  • 会社負担の生命保険
  • 短期障害補償
  • 任意加入の福利厚生オプション
  • 401(k)プラン
  • 有給休暇
  • 有給祝日