ExactCare to firma zajmująca się zarządzaniem opieką farmaceutyczną, koncentrująca się na wspieraniu osób o złożonych, przewlekłych potrzebach medycznych. Jej usługi w zakresie zarządzania farmakoterapią obejmują osoby mieszkające w placówkach zapewniających opiekę z pomocą, placówkach opieki długoterminowej oraz we własnych domach. Partnerstwa w ochronie zdrowia mają na celu poprawę przestrzegania zaleceń terapeutycznych, osiąganie lepszych wyników klinicznych, ograniczenie ponownych hospitalizacji oraz pomoc w kontrolowaniu kosztów opieki zdrowotnej. ExactCare działa we wszystkich 50 stanach i w Waszyngtonie, stolicy USA, obsługując ponad 100 000 osób w całym kraju i zatrudniając ponad 500 pracowników.
Zdalny certyfikowany technik farmaceutyczny — rozliczenia (Ohio)
Obsługa rozliczeń aptecznych, roszczeń, recept i telefonów od pacjentów w zdalnej pracy w Ohio. Wsparcie usług AnewHealth w zakresie zarządzania opieką farmaceutyczną nad pacjentami ze złożonymi i przewlekłymi schorzeniami.
Opis
- Zapewnianie sprawnej obsługi klienta w kontakcie telefonicznym
- Dokładne wprowadzanie dużych ilości danych i przetwarzanie informacji o receptach
- Obsługa autoryzacji, wyjaśnień i transferów recept
- Rozpatrywanie i kontrolowanie roszczeń, w tym wcześniejszych autoryzacji, rozliczeń i weryfikacji uprawnień
- Wykonywanie połączeń wychodzących do pacjentów
- Rozwiązywanie spraw dotyczących opieki nad pacjentami za pośrednictwem kolejek spraw
- Koordynowanie komunikacji między farmaceutami klinicznymi a pracownikami medycznymi
- Współpraca z technikami i farmaceutami przy przyjmowaniu nowych pacjentów
- Ochrona poufnej dokumentacji pacjentów
- Kontaktowanie się z lekarzami w celu uzyskania i weryfikacji informacji o receptach
- Wykonywanie powitalnych telefonów i aktualizowanie profili lekowych pacjentów
- Zapewnianie zastępstwa w okresach dużego natężenia połączeń
- Odpowiadanie na pytania pacjentów przez telefon
- Obsługa pacjentów ExactCare z całego kraju w środowisku o dużym natężeniu pracy
- Postępowanie zgodnie z podstawowymi wartościami AnewHealth
- Wykonywanie innych przydzielonych obowiązków
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
- Aktualny certyfikat Pharmacy Technician Certification Board (PTCB) lub National Healthcareer Association (NHA)
- Aktywna rejestracja technika farmaceutycznego w stanowej izbie farmaceutycznej
- Ukończone 18 lat
- Wcześniejsze doświadczenie w pracy w aptece
- Możliwość pracy w biurze lub zdalnie przy biurku przez około 90% czasu
- Swoboda pracy na stanowisku wymagającym kontaktu telefonicznego
- Umiejętność samodzielnej pracy
- Biegłość w obsłudze sprzętu komputerowego, technologii i wielu aplikacji
- Doskonałe umiejętności telefonicznej obsługi klienta
- Szeroka znajomość leków
- Znajomość rozliczeń aptecznych
- Zrozumienie przetwarzania, wyjaśniania i transferu recept
- Silne umiejętności ustalania priorytetów i organizacji pracy
- Umiejętność ochrony informacji poufnych
- Umiejętność krytycznego myślenia i prowadzenia zgodnej z przepisami dokumentacji
- Prawo do pracy w Stanach Zjednoczonych
- Możliwość dojazdu do wielu lokalizacji na wyznaczonym obszarze
- Gotowość do pracy w wydłużonych godzinach, gdy jest to wymagane
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Rachunek elastycznych wydatków
- Ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę
- Ubezpieczenie od krótkoterminowej niezdolności do pracy
- Dobrowolne opcje świadczeń
- Plan 401(k)
- Płatny czas wolny
- Płatne dni świąteczne