
Nubank là một công ty fintech và ngân hàng số của Brazil, cung cấp các dịch vụ tài chính cho cá nhân và doanh nghiệp thông qua nền tảng ưu tiên thiết bị di động. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm thẻ tín dụng không tính phí, tài khoản thanh toán và tiết kiệm kỹ thuật số, dịch vụ thanh toán và chuyển tiền tức thì, các khoản vay cá nhân, dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp thông qua Nu Empresas, tính năng tiết kiệm có tên Caixinhas và các dịch vụ đầu tư từ Nu Asset. Nubank cũng chú trọng đến bảo mật tài khoản và hỗ trợ khách hàng trong trải nghiệm ngân hàng số. Công ty hoạt động tại Brazil và các thị trường khác liên quan đến Nu México, Nu Colômbia và Nu Global, phục vụ cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp.
Giám đốc điều phối, mảng Thẻ tín dụng tại Nubank
Đóng vai trò đối tác chiến lược và vận hành của Tổng Giám đốc mảng Thẻ tín dụng tại Nubank, hỗ trợ báo cáo kinh doanh, quản trị và các sáng kiến ưu tiên.
Mô tả
- Quản lý các báo cáo định kỳ và đánh giá kinh doanh theo chu kỳ hàng tuần, hàng tháng và hàng quý
- Điều phối ý kiến đóng góp từ các nhóm Thẻ tín dụng, thống nhất với các bên liên quan, xác định thiếu sót và chuẩn bị tài liệu đánh giá
- Tập trung báo cáo vào những nhóm và sáng kiến có tác động lớn nhất đến kết quả
- Dẫn dắt các dự án chiến lược trọng điểm, bao gồm hoạch định nhân sự, sáng kiến AI và ưu tiên của ban lãnh đạo
- Phối hợp với bộ phận Con người & Văn hóa về sức khỏe tổ chức và các vấn đề nhân sự
- Cộng tác với các Giám đốc điều phối khác và lãnh đạo cấp cao
- Phối hợp với bộ phận Truyền thông nội bộ để định hình cách mảng Thẻ tín dụng và Giải quyết nợ được thể hiện bên trong và bên ngoài Nubank
- Thiết lập nhịp độ truyền thông nội bộ của bộ phận và hỗ trợ sự hiện diện bên ngoài
- Củng cố nề nếp nhóm, diễn đàn, nghi thức, chương trình họp và cơ chế quản trị
- Theo dõi hiệu quả so với ngân sách và mục tiêu, xác định thiếu hụt và đòn bẩy cải thiện, đồng thời phản biện các mục tiêu không phù hợp
- Đảm bảo các cải tiến đã thống nhất được triển khai đến khi hoàn tất
- Tự chủ xác lập ưu tiên giữa các yêu cầu cạnh tranh và nêu rõ các đánh đổi khi cần
- Đóng vai trò đối tác chiến lược và vận hành của Tổng Giám đốc Đơn vị kinh doanh Thẻ tín dụng
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trong tư vấn quản lý, chiến lược, vận hành kinh doanh hoặc hỗ trợ lãnh đạo cấp cao tại một tổ chức lớn, phức tạp
- Có kỹ năng phân tích kinh doanh, bao gồm khả năng giải quyết vấn đề có cấu trúc và chẩn đoán vấn đề
- Có kinh nghiệm làm việc cùng và tạo ảnh hưởng với lãnh đạo cấp cao
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc tự quản lý các chu kỳ báo cáo, hoạch định hoặc quản trị
- Tư duy về sản phẩm là một lợi thế
- Hiểu biết về thẻ tín dụng, cho vay hoặc dịch vụ tài chính là một lợi thế
- Có kỹ năng giao tiếp nói và viết xuất sắc, biết trình bày các chủ đề phức tạp để hỗ trợ quyết định của lãnh đạo
- Thành thạo Excel và PowerPoint ở trình độ nâng cao hoặc các công cụ tương đương
- Thông thạo tiếng Anh; biết tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Bồ Đào Nha là một lợi thế
- Chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao
- Có khả năng hệ thống hóa vấn đề chưa rõ ràng và nhanh chóng tìm hiểu các chủ đề mới
- Có khả năng sắp xếp ưu tiên và tự triển khai đồng thời nhiều luồng công việc
- Biết xây dựng lòng tin với lãnh đạo cấp cao và xử lý các bên liên quan khó tính một cách chín chắn
- Đáng tin cậy, chú trọng chi tiết nhưng vẫn duy trì góc nhìn chiến lược
- Thận trọng khi xử lý thông tin bảo mật
- Có thể làm việc tại văn phòng từ hai đến ba ngày mỗi tuần
- Được phép làm việc tại quốc gia nơi vị trí này đặt trụ sở
Phúc lợi
- Cơ hội nhận cổ phần tại Nubank
- Thẻ hỗ trợ bữa ăn hoặc mua thực phẩm (Vale-Refeição và/hoặc Vale Alimentação)
- Trợ cấp đi lại bằng phương tiện công cộng (Vale-Transporte)
- Chương trình hỗ trợ tâm lý, tài chính và pháp lý NuCare
- Bảo hiểm nhân thọ
- Chương trình bảo hiểm y tế
- Chương trình bảo hiểm nha khoa
- Các khóa học ngôn ngữ NuLanguage
- Nền tảng học tập và các khóa học Nucleo
- Chế độ nghỉ phép chăm sóc con mở rộng
- Trợ cấp nhà trẻ
- Tư vấn dành cho cha mẹ
- Trợ cấp làm việc tại nhà
- Chương trình hợp tác với phòng tập thể dục
- 30 ngày nghỉ phép có lương
- Hỗ trợ chuyển nơi ở, nếu áp dụng
- Làm việc kết hợp, có mặt tại văn phòng ít nhất hai ngày mỗi tuần