Nubank ist ein brasilianisches Fintech- und Digitalbankunternehmen, das Finanzdienstleistungen für Privatpersonen und Unternehmen über eine Mobile-First-Plattform anbietet. Das Produktportfolio umfasst gebührenfreie Kreditkarten, digitale Giro- und Sparkonten, sofortige Zahlungen und Überweisungen, Privatkredite, Banking-Lösungen für Unternehmen über Nu Empresas, Sparfunktionen unter dem Namen Caixinhas sowie Anlagedienstleistungen von Nu Asset. Nubank legt außerdem Wert auf Kontosicherheit und Kundenbetreuung als Bestandteile seines digitalen Bankerlebnisses. Das Unternehmen ist in Brasilien und weiteren Märkten tätig, die mit Nu México, Nu Colômbia und Nu Global verbunden sind, und betreut sowohl Privatkunden als auch Unternehmen.
Chief of Staff Kreditkarte bei Nubank
Als strategische und operative Ansprechperson unterstützt du die Geschäftsleitung des Kreditkartengeschäfts von Nubank. Du begleitest das Reporting, die Governance und wichtige Initiativen.
Beschreibung
- Erstelle regelmäßig Berichte und bereite Geschäftsreviews im Wochen-, Monats- und Quartalsrhythmus vor.
- Koordiniere die Beiträge des Kreditkartenteams, stimme Beteiligte ab, erkenne Lücken und bereite Review-Unterlagen vor.
- Richte das Reporting auf Teams und Initiativen mit dem größten Einfluss auf die Ergebnisse aus.
- Leite gezielte strategische Projekte, etwa zur Personalplanung, zu KI-Initiativen und zu Prioritäten der Führungsebene.
- Arbeite mit People & Culture an der Gesundheit der Organisation und an Personalthemen.
- Arbeite mit anderen Chiefs of Staff und Führungskräften zusammen.
- Stimme dich mit der internen Kommunikation dazu ab, wie Kreditkarten und Schuldenregulierung innerhalb und außerhalb von Nubank dargestellt werden.
- Gestalte den Rhythmus der internen Kommunikation des Geschäftsbereichs und unterstütze dessen Außenauftritt.
- Stärke Teamabläufe, Foren, Rituale, Agenden und Governance.
- Überwache die Leistung im Verhältnis zu Budgets und Zielen, erkenne Lücken und Stellschrauben und hinterfrage ungeeignete Ziele.
- Sorge dafür, dass vereinbarte Verbesserungen umgesetzt und abgeschlossen werden.
- Setze bei konkurrierenden Anforderungen eigenständig Prioritäten und sprich Zielkonflikte bei Bedarf an.
- Agier als strategische und operative Ansprechperson des Kreditkartengeschäfts für dessen General Manager.
Anforderungen
- Erfahrung in der Managementberatung, Strategie, Geschäftsentwicklung oder einer unterstützenden Funktion für die Geschäftsleitung in einer großen, komplexen Organisation
- Kenntnisse in der Geschäftsanalyse, einschließlich strukturiertem Problemlösen und diagnostischen Fähigkeiten
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Führungskräften und darin, diese zu beeinflussen
- Nachgewiesene Fähigkeit, Reporting-, Planungs- oder Governance-Zyklen eigenständig zu steuern
- Urteilsvermögen im Produktbereich ist von Vorteil
- Kenntnisse in den Bereichen Kreditkarten, Kreditvergabe oder Finanzdienstleistungen sind von Vorteil
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation sowie die Fähigkeit, komplexe Themen für Entscheidungen der Geschäftsleitung aufzubereiten
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel und PowerPoint oder vergleichbaren Tools
- Fließende Englischkenntnisse; Spanisch oder Portugiesisch sind von Vorteil
- Proaktive Arbeitsweise und ausgeprägte Eigenverantwortung
- Fähigkeit, unklare Problemstellungen zu strukturieren und sich schnell in unbekannte Themen einzuarbeiten
- Fähigkeit, mehrere Arbeitsstränge gleichzeitig zu priorisieren und eigenständig umzusetzen
- Fähigkeit, das Vertrauen von Führungskräften zu gewinnen und anspruchsvolle Interessengruppen souverän zu betreuen
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise bei gleichzeitig strategischem Blick
- Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
- Bereitschaft, zwei bis drei Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten
- Berechtigung, in dem Land zu arbeiten, in dem die Stelle angesiedelt ist
Zusatzleistungen
- Möglichkeit, Unternehmensanteile an Nubank zu erhalten
- Essensgutschein für Mahlzeiten oder Lebensmittel (Vale-Refeição und/oder Vale Alimentação)
- Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr (Vale-Transporte)
- NuCare-Programm für psychologische, finanzielle und rechtliche Unterstützung
- Lebensversicherung
- Krankenversicherung
- Zahnzusatzversicherung
- Sprachkurse über NuLanguage
- Lernplattform und Kurse über Nucleo
- Verlängerte Elternzeit
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Beratung für Eltern
- Zuschuss für die Arbeit im Homeoffice
- Kooperationen mit Fitnessstudios
- 30 Tage bezahlter Urlaub
- Umzugshilfe, sofern zutreffend
- Hybrides Arbeiten mit mindestens zwei Bürotagen pro Woche