O Nubank é uma empresa brasileira de tecnologia financeira e banco digital que oferece serviços financeiros para pessoas e empresas por meio de uma plataforma voltada principalmente para dispositivos móveis. Seu portfólio de produtos inclui cartões de crédito sem tarifas, contas digitais correntes e de poupança, pagamentos e transferências instantâneos, empréstimos pessoais, serviços bancários para empresas por meio do Nu Empresas, recursos de poupança conhecidos como Caixinhas e serviços de investimento da Nu Asset. O Nubank também destaca a segurança das contas e o atendimento ao cliente como parte de sua experiência de banco digital. A empresa atua no Brasil e em outros mercados associados ao Nu México, Nu Colômbia e Nu Global, atendendo tanto clientes individuais quanto empresas.
Chefe de Gabinete de Cartões de Crédito na Nubank
Atue como parceiro estratégico e operacional da Gerência Geral de Cartões de Crédito do Nubank, apoiando relatórios de negócios, governança e iniciativas prioritárias.
Descrição
- Gerenciar relatórios recorrentes e revisões de negócios em ciclos semanais, mensais e trimestrais
- Coordenar as contribuições da equipe de Cartões de Crédito, alinhar as partes interessadas, identificar lacunas e preparar materiais para as revisões
- Concentrar os relatórios nas equipes e iniciativas com maior impacto nos resultados
- Liderar projetos estratégicos específicos, incluindo planejamento de quadro de pessoal, iniciativas de IA e prioridades da liderança
- Trabalhar com People & Culture em temas de saúde organizacional e gestão de pessoas
- Colaborar com outros chefes de gabinete e líderes seniores
- Trabalhar com Comunicação Interna para definir como Cartões de Crédito e Resolução de Dívidas são representados dentro e fora do Nubank
- Estabelecer o ritmo da comunicação interna da divisão e apoiar sua presença externa
- Fortalecer as rotinas, os fóruns, os rituais, as pautas e a governança da equipe
- Acompanhar o desempenho em relação a orçamentos e metas, identificar lacunas e oportunidades e questionar metas inadequadas
- Garantir que as melhorias acordadas sejam implementadas até a conclusão
- Definir prioridades com autonomia diante de demandas concorrentes e levantar possíveis concessões quando necessário
- Atuar como parceiro estratégico e operacional da Gerência Geral da unidade de negócios de Cartões de Crédito
Requisitos
- Experiência em consultoria de gestão, estratégia, operações de negócios ou suporte executivo em uma organização grande e complexa
- Habilidades de análise de negócios, incluindo resolução estruturada de problemas e capacidade de diagnóstico
- Experiência trabalhando junto a líderes seniores e influenciando suas decisões
- Capacidade comprovada de gerenciar com autonomia ciclos de relatórios, planejamento ou governança
- Conhecimento de produto é um diferencial
- Conhecimento de cartões de crédito, empréstimos ou serviços financeiros é um diferencial
- Excelente comunicação escrita e verbal, com capacidade de apresentar temas complexos para apoiar decisões executivas
- Conhecimento avançado de Excel e PowerPoint ou ferramentas equivalentes
- Fluência em inglês; espanhol ou português é um diferencial
- Postura proativa e forte senso de responsabilidade
- Capacidade de estruturar problemas ambíguos e aprender rapidamente sobre temas desconhecidos
- Capacidade de priorizar e executar com autonomia várias frentes de trabalho ao mesmo tempo
- Constrói confiança com líderes seniores e lida com partes interessadas exigentes com maturidade
- É confiável e atento aos detalhes, mantendo uma perspectiva estratégica
- Discrição ao lidar com informações confidenciais
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente de dois a três dias por semana
- Autorização para trabalhar no país onde a vaga está localizada
Benefícios
- Oportunidade de receber participação acionária no Nubank
- Cartão alimentação ou refeição para refeições ou compras de supermercado (Vale-Refeição e/ou Vale Alimentação)
- Benefício de transporte público para deslocamento (Vale-Transporte)
- Programa NuCare de assistência psicológica, financeira e jurídica
- Seguro de vida
- Plano médico
- Plano odontológico
- Cursos de idiomas NuLanguage
- Plataforma de aprendizagem e cursos Nucleo
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche
- Consultoria parental
- Auxílio para trabalho remoto
- Parcerias com academias
- 30 dias de férias remuneradas
- Auxílio para realocação, quando aplicável
- Trabalho híbrido com presença no escritório pelo menos duas vezes por semana