F12 là công ty cung cấp dịch vụ CNTT và an ninh mạng của Canada, hỗ trợ doanh nghiệp với các dịch vụ công nghệ, bảo mật, đám mây và tư vấn được quản lý. Dịch vụ an ninh mạng của công ty bao gồm giám sát và ứng phó mối đe dọa được quản lý, dịch vụ bảo mật được quản lý, kiểm thử xâm nhập, phòng chống lừa đảo qua email, giám sát dark web, quản lý lỗ hổng, bảo vệ thiết bị đầu cuối, quản lý danh tính và quyền truy cập, cùng đào tạo nhận thức về bảo mật. F12 cũng cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý, gồm thiết bị dưới dạng dịch vụ, CNTT được quản lý hoàn toàn và đồng quản lý, quản lý dịch vụ CNTT, hỗ trợ tại chỗ, hạ tầng đám mây, khôi phục sau thảm họa, dịch vụ trung tâm dữ liệu, cùng di chuyển dữ liệu và đám mây. Dịch vụ tư vấn của công ty bao gồm hỗ trợ giám đốc CNTT ảo, chiến lược CNTT, quản trị, đánh giá rủi ro và tuân thủ, cùng đánh giá Microsoft Copilot AI. F12 phục vụ các tổ chức Canada trong nhiều lĩnh vực, bao gồm tài chính, y tế, dịch vụ chuyên môn và sản xuất, với trọng tâm là tích hợp an ninh mạng và mức giá CNTT dễ dự đoán.
Giám đốc Công nghệ Thông tin Ảo (vCIO) - F12 - Làm việc tại Canada
Dẫn dắt chiến lược CNTT cho khách hàng của F12 trong các lĩnh vực an ninh mạng, hạ tầng, đầu tư công nghệ và tăng trưởng kinh doanh. Xây dựng lộ trình công nghệ, quản lý nhà cung cấp và ngân sách, đồng thời định hướng kế hoạch công nghệ dài hạn.
Mô tả
- Tư vấn cho các khách hàng hàng đầu của F12 về chiến lược kỹ thuật và các ưu tiên CNTT
- Kết nối yêu cầu của khách hàng với các giải pháp của F12 và thúc đẩy chiến lược CNTT của họ
- Xác định, đánh giá và triển khai các cơ hội công nghệ và tự động hóa nhằm nâng cao hiệu quả đầu tư CNTT
- Đánh giá các cải tiến công nghệ và đề xuất giải pháp phù hợp với mục đích sử dụng
- Giám sát hạ tầng CNTT của khách hàng và theo dõi hiệu suất mạng
- Cập nhật tài liệu kỹ thuật và vận hành
- Hỗ trợ các chuyên viên dịch vụ, nâng cấp hệ thống và chuyển đổi theo tiêu chuẩn chương trình của F12
- Tăng cường hợp tác với khách hàng, Technical Account Manager và Integrated Service Team Manager
- Triển khai chiến lược an ninh mạng và phát hiện các điểm yếu bảo mật
- Giám sát ngân sách CNTT và thúc đẩy phân bổ nguồn lực hiệu quả về chi phí
- Điều phối việc nâng cấp và thay thế phần cứng, phần mềm
- Lựa chọn và quản lý nhà cung cấp CNTT cho khách hàng, ưu tiên các đối tác của F12
- Thúc đẩy tăng trưởng và mở rộng hoạt động của khách hàng thông qua hoạch định công nghệ chiến lược
- Triển khai các biện pháp sao lưu, khôi phục sau thảm họa và duy trì hoạt động kinh doanh
- Xây dựng lộ trình công nghệ hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của từng khách hàng
- Mở rộng danh mục khách hàng bằng cách xác định các nhu cầu giải pháp chưa được đáp ứng
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh bên ngoài xác định yêu cầu kinh doanh và xây dựng giải pháp phù hợp
- Huấn luyện và hỗ trợ các thành viên trong nhóm nội bộ
- Dẫn dắt các sáng kiến nội bộ nhằm cải thiện quy trình, dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thiết kế, phát triển hệ thống CNTT và lập kế hoạch triển khai công nghệ
- Hiểu rõ nhu cầu đa dạng của nhóm khách hàng F12
- Có tư duy chiến lược kết hợp với khả năng phán đoán kinh doanh vững vàng
- Cam kết cập nhật các phát triển và xu hướng công nghệ
- Hiểu về quản lý tài chính và xây dựng đề án kinh doanh, bao gồm ngân sách, P&L và ROI
- Có khả năng thuyết trình và giao tiếp chuyên nghiệp
- Nắm vững phân tích dữ liệu và hoạt động kinh doanh
- Chủ động, có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề nâng cao
- Có khả năng diễn giải nhu cầu kinh doanh và dẫn dắt các cuộc thảo luận hiệu quả với các bên liên quan
- Có khả năng hợp tác hiệu quả và làm việc độc lập với mức giám sát hạn chế
- Quản lý thời gian đáng tin cậy và có khả năng đáp ứng thời hạn đã cam kết
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm hoặc kiến thức trong ngành dịch vụ CNTT được quản lý
- Có các chứng chỉ chuyên môn liên quan và cam kết học tập, đào tạo chuyên môn liên tục