F12는 관리형 기술, 보안, 클라우드 및 컨설팅 서비스를 통해 기업을 지원하는 캐나다의 IT 서비스 및 사이버 보안 기업입니다. 사이버 보안 서비스로는 관리형 탐지 및 대응, 관리형 보안 서비스, 침투 테스트, 피싱 방지, 다크웹 모니터링, 취약성 관리, 엔드포인트 보호, ID 및 액세스 관리, 보안 인식 교육 등을 제공합니다. 또한 디바이스형 서비스(Device as a Service), 완전 관리형 및 공동 관리형 IT, IT 서비스 관리, 현장 지원, 클라우드 인프라, 재해 복구, 데이터센터 서비스, 클라우드 및 데이터 마이그레이션을 통해 관리형 IT 서비스를 제공합니다. 컨설팅 서비스에는 가상 CIO 지원, IT 전략, 거버넌스, 위험 및 규정 준수 평가, Microsoft Copilot AI 평가가 포함됩니다. F12는 금융, 의료, 전문 서비스, 제조업 등 다양한 분야의 캐나다 조직을 대상으로 통합 사이버 보안과 예측 가능한 IT 요금 체계를 중점적으로 제공합니다.
가상 최고정보책임자（vCIO）- F12 - 캐나다 현장 근무
F12 고객의 사이버 보안, 인프라, 기술 투자 및 사업 성장을 위한 IT 전략을 주도합니다. 기술 로드맵을 수립하고 공급업체와 예산을 관리하며 장기적인 기술 계획을 이끕니다.
설명
- F12의 주요 고객에게 기술 전략과 IT 우선순위에 대해 자문합니다
- 고객 요구사항을 F12 솔루션과 연결하고 고객의 IT 전략을 발전시킵니다
- IT 투자를 개선할 수 있는 기술 및 자동화 기회를 발굴, 평가하고 도입합니다
- 기술 개선 사항을 평가하고 목적에 적합한 솔루션을 추천합니다
- 고객 IT 인프라를 감독하고 네트워크 성능을 모니터링합니다
- 기술 및 운영 문서를 최신 상태로 유지합니다
- 서비스 분석가, 시스템 업그레이드 및 F12 프로그램 표준으로의 전환을 지원합니다
- 고객, 기술 어카운트 매니저 및 통합 서비스 팀 매니저와의 협업을 강화합니다
- 사이버 보안 전략을 실행하고 보안 취약점을 파악합니다
- IT 예산을 감독하고 비용 효율적인 자원 배분을 촉진합니다
- 하드웨어 및 소프트웨어 업그레이드와 교체를 조정합니다
- 고객 IT 공급업체를 선정하고 관리하며 F12 파트너를 우선적으로 고려합니다
- 전략적 기술 계획을 통해 고객의 성장과 확장을 추진합니다
- 백업, 재해 복구 및 비즈니스 연속성 조치를 실행합니다
- 각 고객의 사업 목표를 지원하는 기술 로드맵을 수립합니다
- 충족되지 않은 솔루션 수요를 발굴하여 고객 포트폴리오를 확대합니다
- 외부 영업팀이 사업 요구사항을 파악하고 적합한 솔루션을 구상하도록 지원합니다
- 내부 팀원을 코칭하고 지원합니다
- 프로세스, 서비스 및 고객 만족도를 개선하는 내부 이니셔티브를 주도합니다
지원 자격
- IT 시스템 설계 및 개발과 기술 구현 계획 수립 경험
- F12 고객 기반의 다양한 요구사항에 대한 깊은 이해
- 전략적 관점과 건전한 비즈니스 판단력
- 기술 발전과 동향을 지속적으로 파악하려는 자세
- 예산, 손익 및 ROI를 포함한 재무 관리와 비즈니스 케이스에 대한 이해
- 전문적인 프레젠테이션 및 커뮤니케이션 능력
- 데이터 분석과 비즈니스 운영에 대한 높은 이해도
- 주도적인 태도와 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력
- 비즈니스 요구사항을 해석하고 이해관계자와 생산적인 논의를 이끌 수 있는 능력
- 효과적으로 협업하고 제한적인 감독하에 독립적으로 업무를 수행할 수 있는 능력
- 확실한 시간 관리 능력과 약속한 기한을 준수하는 능력
- 매니지드 IT 서비스 업계에서 최소 5년의 경험 또는 지식
- 관련 업계 자격증과 지속적인 전문 교육에 대한 의지