
F12 is een Canadees IT-dienstverlenings- en cybersecuritybedrijf dat organisaties ondersteunt met beheerde technologie-, beveiligings-, cloud- en adviesdiensten. Het cybersecurityaanbod omvat managed detection and response, managed security services, penetratietests, phishingpreventie, monitoring van het dark web, kwetsbaarheidsbeheer, endpointbeveiliging, identiteits- en toegangsbeheer en trainingen op het gebied van security awareness. F12 levert daarnaast beheerde IT-diensten, waaronder device-as-a-service, volledig beheerde en co-managed IT, IT-servicemanagement, ondersteuning op locatie, cloudinfrastructuur, disaster recovery, datacenterdiensten en cloud- en datamigratie. De adviesdiensten omvatten ondersteuning door een virtuele CIO, IT-strategie, governance, risico- en compliancebeoordelingen en beoordelingen van Microsoft Copilot AI. F12 bedient Canadese organisaties in sectoren zoals financiële dienstverlening, gezondheidszorg, professionele dienstverlening en productie, met de nadruk op geïntegreerde cybersecurity en voorspelbare IT-prijzen.
Virtueel Chief Information Officer (vCIO) – F12 – Canada op locatie
Leid de IT-strategie voor toonaangevende F12-klanten op het gebied van cybersecurity, infrastructuur, technologie-investeringen en bedrijfsgroei. Ontwikkel technologieroadmaps, beheer leveranciers en budgetten en geef richting aan de langetermijnplanning voor technologie.
Beschrijving
- Adviseer de toonaangevende klanten van F12 over technische strategie en IT-prioriteiten
- Verbind klantvereisten met de oplossingen van F12 en ontwikkel hun IT-strategieën verder
- Identificeer, beoordeel en introduceer technologie- en automatiseringsmogelijkheden die IT-investeringen verbeteren
- Beoordeel technologische verbeteringen en adviseer passende oplossingen
- Houd toezicht op de IT-infrastructuur van klanten en monitor de netwerkprestaties
- Houd technische en operationele documentatie actueel
- Ondersteun serviceanalisten, systeemupgrades en de overgang naar de programmastandaarden van F12
- Versterk de samenwerking met klanten, Technical Account Managers en managers van Integrated Service Teams
- Implementeer cybersecuritystrategieën en breng beveiligingszwakke plekken aan het licht
- Houd toezicht op IT-budgetten en bevorder een kostenefficiënte toewijzing van middelen
- Coördineer hardware- en software-upgrades en vervangingen
- Selecteer en beheer IT-leveranciers van klanten, bij voorkeur F12-partners
- Bevorder de groei en uitbreiding van klanten door strategische technologieplanning
- Implementeer maatregelen voor back-ups, herstel na calamiteiten en bedrijfscontinuïteit
- Maak technologieroadmaps die de bedrijfsdoelstellingen van elke klant ondersteunen
- Breid het klantenportfolio uit door onvervulde behoeften aan oplossingen te identificeren
- Help de buitendienst om bedrijfsvereisten te achterhalen en passende oplossingen vorm te geven
- Coach en ondersteun interne teamleden
- Leid interne initiatieven die processen, dienstverlening en klanttevredenheid verbeteren
Vereisten
- Ervaring met het ontwerpen en ontwikkelen van IT-systemen en het plannen van technologie-implementaties
- Sterk inzicht in de uiteenlopende behoeften van het klantenbestand van F12
- Strategisch inzicht in combinatie met een goed zakelijk oordeel
- Bereidheid om op de hoogte te blijven van technologische ontwikkelingen en trends
- Inzicht in financieel management en businesscases, waaronder budgetten, winst-en-verliesrekening en ROI
- Professionele presentatie- en communicatievaardigheden
- Sterk inzicht in data-analyse en bedrijfsvoering
- Proactieve werkhouding met sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Vermogen om bedrijfsbehoeften te interpreteren en productieve gesprekken met belanghebbenden te leiden
- Vermogen om effectief samen te werken en zelfstandig te werken met beperkte supervisie
- Betrouwbaar tijdmanagement en het vermogen om toegezegde deadlines te halen
- Minimaal vijf jaar ervaring of kennis in de sector voor managed IT-diensten
- Relevante branchecertificeringen en bereidheid tot voortdurende professionele ontwikkeling