F12 je kanadská spoločnosť poskytujúca IT služby a kybernetickú bezpečnosť, ktorá podporuje firmy riadenými technologickými, bezpečnostnými, cloudovými a konzultačnými službami. Jej ponuka kybernetickej bezpečnosti zahŕňa riadenú detekciu a reakciu, riadené bezpečnostné služby, penetračné testovanie, prevenciu phishingu, monitorovanie dark webu, riadenie zraniteľností, ochranu koncových zariadení, správu identít a prístupov a školenia zvyšovania povedomia o bezpečnosti. F12 poskytuje aj riadené IT služby vrátane zariadení ako služby, plne riadeného a spolu riadeného IT, správy IT služieb, podpory na mieste, cloudovej infraštruktúry, obnovy po havárii, služieb dátových centier a migrácie cloudu a údajov. Jej konzultačná činnosť zahŕňa podporu virtuálneho CIO, IT stratégiu, riadenie a hodnotenia rizík a súladu, ako aj hodnotenia umelej inteligencie Microsoft Copilot. F12 slúži kanadským organizáciám z odvetví vrátane financií, zdravotníctva, odborných služieb a výroby, pričom kladie dôraz na integrovanú kybernetickú bezpečnosť a predvídateľné ceny IT služieb.
Virtuálny riaditeľ informačných technológií (vCIO) – F12 – Kanada, práca na mieste
Viesť IT stratégiu klientov pre F12 v oblasti kybernetickej bezpečnosti, infraštruktúry, technologických investícií a rastu podnikania. Vytvárať technologické plány, riadiť dodávateľov a rozpočty a usmerňovať dlhodobé technologické plánovanie.
Popis
- Poskytovať popredným klientom F12 poradenstvo v oblasti technickej stratégie a IT priorít
- Prepájať požiadavky klientov s riešeniami F12 a rozvíjať ich IT stratégie
- Identifikovať, vyhodnocovať a zavádzať technologické a automatizačné príležitosti, ktoré zlepšujú IT investície
- Posudzovať technologické zlepšenia a odporúčať riešenia vhodné na daný účel
- Dohliadať na IT infraštruktúru klientov a monitorovať výkon siete
- Udržiavať technickú a prevádzkovú dokumentáciu aktuálnu
- Podporovať servisných analytikov, aktualizácie systémov a prechody na štandardy programov F12
- Posilňovať spoluprácu s klientmi, technickými account manažérmi a manažérmi tímov integrovaných služieb
- Implementovať stratégie kybernetickej bezpečnosti a odhaľovať bezpečnostné slabiny
- Dohliadať na IT rozpočty a podporovať nákladovo efektívne prideľovanie zdrojov
- Koordinovať aktualizácie a výmeny hardvéru a softvéru
- Vyberať a riadiť dodávateľov IT služieb pre klientov, pričom uprednostňovať partnerov F12
- Podporovať rast a rozširovanie klientov prostredníctvom strategického technologického plánovania
- Implementovať opatrenia na zálohovanie, obnovu po havárii a kontinuitu podnikania
- Vytvárať technologické plány podporujúce obchodné ciele každého klienta
- Rozširovať portfólio klientov identifikovaním nenaplnených potrieb v oblasti riešení
- Pomáhať externému predaju odhaľovať obchodné požiadavky a formovať vhodné riešenia
- Viesť a podporovať interných členov tímu
- Viesť interné iniciatívy zamerané na zlepšovanie procesov, služieb a spokojnosti klientov
Požiadavky
- Skúsenosti s navrhovaním a vývojom IT systémov a plánovaním implementácie technológií
- Dôkladné pochopenie rôznorodých potrieb klientov F12
- Strategický pohľad spojený s dobrým obchodným úsudkom
- Záväzok sledovať vývoj a trendy v oblasti technológií
- Pochopenie finančného riadenia a obchodných prípadov vrátane rozpočtov, výsledovky a návratnosti investícií
- Profesionálne prezentačné a komunikačné schopnosti
- Dobré znalosti analýzy údajov a podnikových operácií
- Proaktívny prístup s pokročilými analytickými schopnosťami a schopnosťami riešiť problémy
- Schopnosť interpretovať obchodné potreby a viesť produktívne diskusie so zainteresovanými stranami
- Schopnosť efektívne spolupracovať a pracovať samostatne s obmedzeným dohľadom
- Spoľahlivý time management a schopnosť dodržiavať dohodnuté termíny
- Aspoň päť rokov skúseností alebo znalostí v odvetví spravovaných IT služieb
- Relevantné odvetvové certifikácie a záväzok k priebežnému odbornému vzdelávaniu