F12 — канадська компанія у сфері ІТ-послуг і кібербезпеки, яка допомагає організаціям керувати технологіями, забезпечувати безпеку, використовувати хмарні рішення та отримувати консультаційну підтримку. Рішення F12 у сфері кібербезпеки охоплюють кероване виявлення загроз і реагування на них, керовані послуги безпеки, тестування на проникнення, захист від фішингу, моніторинг даркнету, керування вразливостями, захист кінцевих пристроїв, керування ідентифікацією та доступом, а також навчання працівників з питань безпеки. F12 також надає керовані ІТ-послуги, зокрема пристрої як послугу, повністю керовану та спільно керовану ІТ-інфраструктуру, управління ІТ-послугами, виїзну підтримку, хмарну інфраструктуру, аварійне відновлення, послуги центрів обробки даних, а також міграцію до хмари й перенесення даних. Консультаційні послуги компанії охоплюють підтримку віртуального ІТ-директора, ІТ-стратегію, управління, оцінювання ризиків і відповідності вимогам, а також оцінювання можливостей Microsoft Copilot на основі ШІ. F12 обслуговує канадські організації в таких галузях, як фінанси, охорона здоров’я, професійні послуги та виробництво, приділяючи особливу увагу комплексній кібербезпеці та передбачуваній вартості ІТ.
Віртуальний директор з інформаційних технологій (vCIO) — F12 — робота в офісі в Канаді
Керуйте ІТ-стратегією клієнтів F12 у сферах кібербезпеки, інфраструктури, технологічних інвестицій і розвитку бізнесу. Створюйте технологічні дорожні карти, керуйте постачальниками та бюджетами й визначайте довгострокове технологічне планування.
Опис
- Консультувати провідних клієнтів F12 щодо технічної стратегії та ІТ-пріоритетів
- Поєднувати вимоги клієнтів із рішеннями F12 і розвивати їхні ІТ-стратегії
- Виявляти, оцінювати й упроваджувати технологічні рішення та можливості автоматизації, що підвищують ефективність ІТ-інвестицій
- Оцінювати технологічні вдосконалення та рекомендувати рішення, що відповідають поставленим завданням
- Контролювати ІТ-інфраструктуру клієнтів і відстежувати продуктивність мережі
- Підтримувати технічну й операційну документацію в актуальному стані
- Підтримувати сервісних аналітиків, оновлення систем і перехід на стандарти програм F12
- Посилювати співпрацю з клієнтами, технічними менеджерами по роботі з клієнтами та менеджерами інтегрованих сервісних команд
- Упроваджувати стратегії кібербезпеки та виявляти вразливості
- Контролювати ІТ-бюджети й сприяти економному розподілу ресурсів
- Координувати оновлення та заміну апаратного і програмного забезпечення
- Обирати постачальників ІТ-послуг для клієнтів і керувати ними, надаючи перевагу партнерам F12
- Сприяти зростанню та розширенню бізнесу клієнтів завдяки стратегічному технологічному плануванню
- Упроваджувати заходи резервного копіювання, аварійного відновлення та забезпечення безперервності бізнесу
- Створювати технологічні дорожні карти, що підтримують бізнес-цілі кожного клієнта
- Розширювати клієнтський портфель, виявляючи незадоволені потреби в рішеннях
- Допомагати зовнішнім продажам виявляти бізнес-вимоги та формувати відповідні рішення
- Навчати й підтримувати членів внутрішньої команди
- Керувати внутрішніми ініціативами, спрямованими на вдосконалення процесів, послуг і задоволеності клієнтів
Вимоги
- Досвід проєктування та розробки ІТ-систем, а також планування впровадження технологій
- Глибоке розуміння різноманітних потреб клієнтської бази F12
- Стратегічне мислення в поєднанні з обґрунтованим діловим підходом
- Готовність стежити за розвитком технологій і актуальними тенденціями
- Розуміння фінансового управління та бізнес-кейсів, зокрема бюджетів, звітності про прибутки та збитки й рентабельності інвестицій
- Професійні навички презентації та комунікації
- Глибоке розуміння аналізу даних і бізнес-операцій
- Проактивний підхід, розвинені аналітичні навички та навички розв’язання проблем
- Уміння інтерпретувати бізнес-потреби й вести продуктивні обговорення із зацікавленими сторонами
- Уміння ефективно співпрацювати та самостійно працювати за мінімального контролю
- Надійні навички управління часом і здатність дотримуватися узгоджених термінів
- Щонайменше п’ять років досвіду або знань у сфері керованих ІТ-послуг
- Відповідні галузеві сертифікати та готовність до безперервного професійного навчання