F12 on kanadalainen IT-palvelu- ja kyberturvallisuusyritys, joka tukee yrityksiä hallinnoiduilla teknologia-, tietoturva-, pilvi- ja konsultointipalveluilla. Sen kyberturvallisuuspalveluihin kuuluvat hallinnoitu uhkien tunnistus ja torjunta, hallinnoidut tietoturvapalvelut, penetraatiotestaus, tietojenkalastelun ehkäisy, pimeän verkon valvonta, haavoittuvuuksien hallinta, päätelaitesuojaus, identiteetin- ja pääsynhallinta sekä tietoturvatietoisuuskoulutus. F12 tarjoaa myös hallinnoituja IT-palveluja laite palveluna -mallilla, täysin hallinnoituna ja yhteishallinnoituna IT:nä, IT-palvelunhallintana, paikan päällä tarjottavana tukena, pilvi-infrastruktuurina, katastrofipalautuksena, datakeskuspalveluina sekä pilvi- ja datasiirtoina. Konsultointipalveluihin kuuluvat virtuaalisen tietohallintojohtajan tuki, IT-strategia, hallinto, riski- ja vaatimustenmukaisuusarvioinnit sekä Microsoft Copilot -tekoälyarvioinnit. F12 palvelee kanadalaisia organisaatioita muun muassa rahoituksen, terveydenhuollon, asiantuntijapalveluiden ja valmistavan teollisuuden aloilla painottaen integroitua kyberturvallisuutta ja ennakoitavaa IT-hinnoittelua.
Virtuaalinen tietohallintojohtaja (vCIO) – F12 – Kanada, paikan päällä
Johda F12:n asiakkaiden IT-strategiaa kyberturvallisuuden, infrastruktuurin, teknologiainvestointien ja liiketoiminnan kasvun alueilla. Laadi teknologian tiekarttoja, hallinnoi toimittajia ja budjetteja sekä ohjaa pitkän aikavälin teknologiasuunnittelua.
Kuvaus
- Neuvo F12:n johtavia asiakkaita teknisessä strategiassa ja IT-prioriteeteissa
- Yhdistä asiakkaiden vaatimukset F12:n ratkaisuihin ja edistä heidän IT-strategioitaan
- Tunnista, arvioi ja ota käyttöön teknologia- ja automaatiomahdollisuuksia, jotka parantavat IT-investointien tuottoa
- Arvioi teknologian kehitysmahdollisuuksia ja suosittele tarkoitukseen sopivia ratkaisuja
- Valvo asiakkaiden IT-infrastruktuuria ja seuraa verkon suorituskykyä
- Pidä tekninen ja operatiivinen dokumentaatio ajan tasalla
- Tue palveluanalyytikkoja, järjestelmäpäivityksiä ja siirtymistä F12:n ohjelmastandardeihin
- Vahvista yhteistyötä asiakkaiden, Technical Account Managereiden ja Integrated Service Team Managereiden kanssa
- Toteuta kyberturvallisuusstrategioita ja tunnista tietoturvan heikkouksia
- Valvo IT-budjetteja ja edistä kustannustehokasta resurssien kohdentamista
- Koordinoi laitteisto- ja ohjelmistopäivityksiä sekä korvaamisia
- Valitse ja hallinnoi asiakkaiden IT-toimittajia, suosien F12:n kumppaneita
- Edistä asiakkaiden kasvua ja laajentumista strategisen teknologiasuunnittelun avulla
- Toteuta varmuuskopiointi-, palautumis- ja liiketoiminnan jatkuvuustoimenpiteitä
- Luo teknologian tiekarttoja, jotka tukevat kunkin asiakkaan liiketoimintatavoitteita
- Laajenna asiakasportfoliota tunnistamalla täyttämättömiä ratkaisutarpeita
- Auta ulkoista myyntiä selvittämään liiketoimintavaatimuksia ja muotoilemaan sopivia ratkaisuja
- Valmenna ja tue sisäisiä tiimin jäseniä
- Johda sisäisiä aloitteita, jotka parantavat prosesseja, palveluita ja asiakastyytyväisyyttä
Vaatimukset
- Kokemusta IT-järjestelmien suunnittelusta ja kehittämisestä sekä teknologian käyttöönottojen suunnittelusta
- Vahva ymmärrys F12:n asiakaskunnan moninaisista tarpeista
- Strateginen näkökulma yhdistettynä hyvään liiketoimintapäätöksentekoon
- Sitoutuminen teknologian kehityksen ja trendien seuraamiseen
- Taloudenhallinnan ja liiketoimintaperustelujen, kuten budjettien, tuloslaskelman ja sijoitetun pääoman tuoton, ymmärtäminen
- Ammattimaiset esiintymis- ja viestintätaidot
- Vahva ymmärrys data-analyysistä ja liiketoiminnan toiminnoista
- Aloitteellinen työskentelytapa sekä kehittyneet analyyttiset ja ongelmanratkaisutaidot
- Kyky tulkita liiketoiminnan tarpeita ja johtaa rakentavia keskusteluja sidosryhmien kanssa
- Kyky tehdä tehokasta yhteistyötä ja työskennellä itsenäisesti vähäisellä valvonnalla
- Luotettava ajanhallinta ja kyky noudattaa sovittuja määräaikoja
- Vähintään viiden vuoden kokemus tai tietämys hallinnoitujen IT-palvelujen alalta
- Alan kannalta merkitykselliset sertifioinnit ja sitoutuminen jatkuvaan ammatilliseen kehittymiseen