F12 er et kanadisk IT- og cybersikkerhetsselskap som hjelper virksomheter med administrert teknologi, sikkerhet, skytjenester og rådgivning. Selskapets tilbud innen cybersikkerhet omfatter blant annet administrert deteksjon og respons, administrerte sikkerhetstjenester, penetrasjonstesting, beskyttelse mot phishing, overvåking av det mørke nettet, sårbarhetshåndtering, endepunktbeskyttelse, identitets- og tilgangsstyring samt opplæring i sikkerhetsbevissthet. F12 leverer også administrerte IT-tjenester gjennom enheter som tjeneste, fullt eller delvis administrert IT, IT-tjenesteadministrasjon, støtte på stedet, skyinfrastruktur, katastrofegjenoppretting, datasentertjenester samt migrering av sky og data. Rådgivningen omfatter blant annet støtte fra virtuell CIO, IT-strategi, styring samt vurderinger av risiko, styring og etterlevelse og Microsoft Copilot AI. F12 betjener kanadiske organisasjoner innen blant annet finans, helsevesen, profesjonelle tjenester og produksjon, med vekt på integrert cybersikkerhet og forutsigbare IT-priser.
Virtuell informasjonssjef (vCIO) – F12 – på stedet i Canada
Lede kundenes IT-strategi for F12 innen cybersikkerhet, infrastruktur, teknologiinvesteringer og forretningsvekst. Utarbeide teknologiske veikart, administrere leverandører og budsjetter samt lede langsiktig teknologiplanlegging.
Beskrivelse
- Rådgive F12s ledende kunder om teknisk strategi og IT-prioriteringer
- Knytte kundekrav til F12s løsninger og videreutvikle IT-strategiene deres
- Identifisere, evaluere og innføre teknologi- og automatiseringsmuligheter som forbedrer IT-investeringer
- Vurdere teknologiske forbedringer og anbefale formålstjenlige løsninger
- Overvåke kundenes IT-infrastruktur og nettverksytelse
- Holde teknisk og operasjonell dokumentasjon oppdatert
- Støtte tjenesteanalytikere, systemoppgraderinger og overganger til F12s programstandarder
- Styrke samarbeidet med kunder, Technical Account Managers og Integrated Service Team Managers
- Implementere cybersikkerhetsstrategier og avdekke sikkerhetssvakheter
- Overvåke IT-budsjetter og fremme kostnadseffektiv ressursfordeling
- Koordinere oppgraderinger og utskiftinger av maskinvare og programvare
- Velge og administrere kundenes IT-leverandører, med preferanse for F12s partnere
- Fremme kundenes vekst og ekspansjon gjennom strategisk teknologiplanlegging
- Implementere sikkerhetskopiering, katastrofegjenoppretting og tiltak for virksomhetskontinuitet
- Utarbeide teknologiske veikart som støtter hver kundes forretningsmål
- Utvide kundeporteføljen ved å identifisere udekkede løsningsbehov
- Hjelpe eksternt salg med å avdekke forretningskrav og utforme passende løsninger
- Veilede og støtte interne teammedlemmer
- Lede interne initiativer som forbedrer prosesser, tjenester og kundetilfredshet
Krav
- Erfaring med å utforme og utvikle IT-systemer samt planlegge teknologiske implementeringer
- God forståelse av de ulike behovene i F12s kundeportefølje
- Strategisk perspektiv kombinert med god forretningsforståelse
- Engasjement for å holde seg oppdatert på teknologisk utvikling og trender
- Forståelse av økonomistyring og business case, inkludert budsjetter, resultatregnskap og ROI
- Profesjonelle presentasjons- og kommunikasjonsevner
- God forståelse av dataanalyse og virksomhetsdrift
- Proaktiv arbeidsmåte med avanserte analytiske evner og problemløsningsevner
- Evne til å tolke forretningsbehov og lede produktive diskusjoner med interessenter
- Evne til å samarbeide effektivt og arbeide selvstendig med begrenset oppfølging
- God tidsstyring og evne til å overholde avtalte tidsfrister
- Minst fem års erfaring fra eller kunnskap om bransjen for administrerte IT-tjenester
- Relevante bransjesertifiseringer og engasjement for kontinuerlig faglig utvikling