Farmers Insurance là một nhà cung cấp bảo hiểm lớn, phục vụ khách hàng trên khắp Hoa Kỳ thông qua danh mục đa dạng các lựa chọn bảo hiểm. Các sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm ô tô, xe máy, thuyền, nhà ở, người thuê nhà, chủ nhà cho thuê, thú cưng, tài xế dịch vụ đặt xe và doanh nghiệp, cùng với bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm trách nhiệm cá nhân bổ sung. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực liên quan đến bảo hiểm, ô tô, xây dựng và tư vấn, cung cấp nhiều vị trí cho các chuyên gia quan tâm đến việc hỗ trợ khách hàng, sản phẩm và hoạt động kinh doanh trong ngành bảo hiểm.
Giám định viên bồi thường tài sản hiện trường cấp cao – Tây Massachusetts (Làm việc từ xa)
Chuyên gia bồi thường hiện trường cấp cao điều tra thiệt hại tài sản, đánh giá tổn thất và thương lượng giải quyết bồi thường cho Farmers Insurance. Vị trí này phục vụ người mua bảo hiểm trên khắp Tây Massachusetts thông qua kiểm tra từ xa và tại hiện trường.
Mô tả
- Điều tra nơi ở của người mua bảo hiểm bằng hình thức trực tuyến và trực tiếp
- Kiểm tra thiệt hại tài sản, xác định trách nhiệm, đánh giá mức độ tổn thất và thương lượng khoản bồi thường hợp lý
- Sử dụng phần mềm bồi thường, xe công ty và máy tính xách tay để đánh giá thiệt hại và lập dự toán trong quy trình không dùng giấy
- Xác định và ghi nhận các cơ hội thế quyền tiềm năng
- Chuyển các vụ trộm cắp, gian lận và phóng hỏa đến cơ quan nhà nước và cơ quan ngành phù hợp
- Làm việc độc lập trong khi thực hiện các trách nhiệm có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định quản lý
- Duy trì tác phong chuyên nghiệp khi giao tiếp với công chúng
- Phối hợp với người mua bảo hiểm, người yêu cầu bồi thường, đại lý, nhân chứng, nhà thầu, cơ quan thực thi pháp luật, điều tra viên, luật sư, chuyên gia y tế và các bên khác
- Thương lượng giải quyết yêu cầu bồi thường với người mua bảo hiểm
- Tuân thủ các thực hành an toàn cũng như yêu cầu về an toàn và công thái học của công ty
- Đi công tác xa nhà để tham gia triển khai ứng phó thảm họa, thường trong 23 ngày
- Thực hiện các trách nhiệm khác được giao
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Nền tảng dịch vụ khách hàng vững vàng, ưu tiên kinh nghiệm bán lẻ
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng hoặc bảo hiểm rất được ưu tiên
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
- Thành thạo máy tính, đặc biệt là Microsoft Word, Excel và Outlook
- Thoải mái sử dụng điện thoại thông minh và ứng dụng di động
- Quan tâm đến việc học các hợp đồng bảo hiểm và đánh giá thiệt hại tài sản
- Có giấy phép lái xe hợp lệ và đủ điều kiện được bảo lãnh
- Cư trú trong khu vực tuyển dụng Tây Massachusetts
- Có thể tham gia từ một đến ba đợt triển khai thảm họa mỗi năm
- Có khả năng leo thang và tiếp cận mái nhà nhiều lần mỗi ngày
- Có khả năng làm việc trong không gian chật hẹp, bao gồm gác mái và khoang trống dưới nhà
- Có khả năng đạt điểm đậu trong tất cả các kỳ thi đào tạo về bồi thường
- Có khả năng nâng và mang vật nặng tối đa 50 pound
- Có khả năng nói, đọc, viết và nhập thông tin bằng tiếng Anh
- Kinh nghiệm thực địa trước đây trong quản lý yêu cầu bồi thường thiệt hại tài sản được ưu tiên cao; có thể đào tạo cho ứng viên phù hợp
Phúc lợi
- Có thể có cơ hội làm thêm giờ tùy theo nhu cầu kinh doanh và số lượng yêu cầu bồi thường
- Được trả thêm theo giờ và làm thêm giờ trong các đợt triển khai ứng phó thảm họa
- Xe công ty
- Máy tính xách tay
- Đào tạo có hưởng lương thông qua University of Farmers
- Chương trình 401(k)
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Tài khoản tiết kiệm y tế và tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Bảo hiểm nhân thọ
- Nghỉ phép có lương
- Nghỉ phép chăm sóc con có lương
- Hỗ trợ học phí
- Cơ hội nhận thưởng gắn với thành tích của công ty và cá nhân
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý thông qua các chương trình đào tạo và cố vấn